Le polonais à la pharmacie et au magasin – demander, questionner et payer

En bref

À la pharmacie, quelques expressions suffisent : Poproszę coś na ból gardła, Czy ten lek jest bez recepty?, Jak mam to brać? Au magasin, le plus important est la grammaire des quantités : après les mots kilogram, butelka, opakowanie, dużo et après les nombres à partir de cinq (sauf ceux qui se terminent par deux, trois ou quatre, p. ex. vingt-deux), le nom se met au génitif – kilogram jabłek, pięć bułek. Commencez votre demande par poproszę, et à la fin dites to wszystko. Vous pouvez vous exercer aux courses et à la conversation à la pharmacie avec un professeur lors d'un cours d'essai.

À la pharmacie – glossaire

À la pharmacie, vous entendrez les mots de la notice et de l'ordonnance. Le tableau ci-dessous vous aidera à comprendre le pharmacien et l'emballage du médicament. Nous expliquons comment décrire vous-même vos symptômes au médecin dans notre guide Le polonais chez le médecin.

Les mots de la pharmacie
En polonaisCe que cela signifie
lek, lekarstwoun remède contre une maladie ; les deux mots signifient la même chose
na receptę / bez receptyun médicament que vous n'obtenez qu'avec une ordonnance du médecin / un médicament que vous pouvez simplement acheter
e-receptaordonnance électronique – à la pharmacie, vous donnez son code
tabletki, kapsułki, syrop, krople, maść, plasterformes de médicaments et de pansements
coś na…un médicament contre quelque chose : coś na kaszel, na katar, na gorączkę
zamiennik, odpowiednikun autre médicament avec la même substance, souvent moins cher
ulotkala feuille d'informations dans l'emballage du médicament
dawkowaniecombien et à quelle fréquence prendre le médicament
przed jedzeniem / po jedzeniu / na czczoavant le repas / après le repas / le matin, avant de manger quoi que ce soit
doustniepar la bouche – à avaler
skutki uboczne, działania niepożądaneles effets indésirables du médicament

Expressions à la pharmacie

Dites au pharmacien pour quoi vous avez besoin d'un médicament, et pas seulement son nom – les noms des médicaments diffèrent d'un pays à l'autre.

  • Poproszę coś na ból gardła.
  • Czy ten lek jest bez recepty?
  • Mam e-receptę. Tu jest kod.
  • Czy jest tańszy zamiennik?
  • Jak mam to brać? Ile razy dziennie?
  • Czy mogę brać ten lek razem z innymi lekami?
  • Czy to lek dla dorosłych?

Jedna tabletka dwa razy dziennie po jedzeniu. – 1 comprimé le matin et 1 le soir, après le repas
Dwie tabletki raz dziennie na czczo. – 2 comprimés le matin, avant le petit-déjeuner
Nie łączyć z alkoholem. – ne pas boire d'alcool pendant la prise du médicament

Dialogue 1 : à la pharmacie

La pharmacienne : Dzień dobry, słucham pana.
Le client : Dzień dobry. Od wczoraj mam katar i boli mnie gardło. Poproszę coś bez recepty.
La pharmacienne : Ma pan gorączkę?
Le client : Nie, gorączki nie mam.
La pharmacienne : Polecam te tabletki do ssania na gardło i spray do nosa.
Le client : Jak mam brać tabletki?
La pharmacienne : Dawkowanie jest w ulotce. Proszę nie brać więcej, niż tam napisano.
Le client : Dziękuję. Płacę kartą.

Au magasin – quantités et emballages

Après les mots désignant une quantité ou un emballage, le nom se met au génitif. C'est l'une des premières règles utiles au quotidien en Pologne.

Quantité + génitif
Quantité ou emballageExemple
kilogram, pół kilokilogram jabłek, pół kilo ziemniaków
deko (dekagram, 10 grammes)dwadzieścia deko sera, piętnaście deko szynki
litr, butelka, kartonlitr mleka, butelka wody, karton soku
puszka, słoik, opakowaniepuszka pomidorów, słoik miodu, opakowanie jajek
bochenek, kostka, paczkabochenek chleba, kostka masła, paczka kawy
dużo, mało, trochędużo cukru, mało czasu, trochę soli

Faites aussi attention aux nombres – le nom change de forme après 2–4 et après 5 et plus :

Le nom après un nombre
12, 3, 45 et plus
jedna bułkadwie bułkipięć bułek
jedno jabłkotrzy jabłkasześć jabłek
jeden pomidorcztery pomidorydziesięć pomidorów

Au comptoir de la charcuterie et des fromages, vous pouvez demander : w plasterkach (tranché), w kawałku (non tranché), cienko / grubo (fin / épais).

Dialogue 2 : au comptoir d'un magasin

La vendeuse : Dzień dobry, co podać?
La cliente : Dzień dobry. Poproszę dwadzieścia deko szynki w plasterkach.
La vendeuse : Tej szynki?
La cliente : Nie, tej obok. I jeszcze kawałek sera żółtego.
La vendeuse : Wyszło trochę więcej, może być?
La cliente : Tak, może być. Poproszę jeszcze cztery bułki.
La vendeuse : Coś jeszcze?
La cliente : Nie, dziękuję, to wszystko. Ile płacę?
La vendeuse : Dwadzieścia trzy złote czterdzieści groszy. Kartą czy gotówką?
La cliente : Kartą. Poproszę paragon.

À la caisse classique et en libre-service

À la caisse, vous entendrez de courtes questions – il vaut la peine de les connaître à l'avance, car le caissier parle vite.

  • Torebkę? / Reklamówkę? – Voulez-vous un sac ?
  • Ma pan kartę klienta / aplikację? – Avez-vous la carte de fidélité du magasin ?
  • Kartą czy gotówką? – Comment payez-vous ?
  • Paragon? – Voulez-vous le ticket de caisse ?
  • Reszty nie trzeba. – Gardez la monnaie (c'est vous qui le dites).

Sur l'écran d'une caisse en libre-service, vous verrez souvent des instructions à l'impératif, par exemple Zeskanuj produkt, Odłóż produkt do strefy pakowania, Wybierz formę płatności, Poczekaj na pomoc obsługi.

Si l'article est défectueux, dites : Chciałbym złożyć reklamację. Mam paragon. Si vous voulez rendre un article parce qu'il ne vous convient pas : Czy mogę zwrócić ten towar? La reklamacja concerne un défaut, et le zwrot – le fait de rendre l'article.

Les erreurs les plus fréquentes en faisant les courses

La plupart des erreurs au magasin concernent les terminaisons après les nombres et les quantités – le vendeur comprendra, mais la forme correcte sonne naturellement.

Erreurs et formes correctes
Au lieu deDitesPourquoi
Kilogram jabłka.Kilogram jabłek.après une quantité – génitif pluriel
Dwa bułki.Dwie bułki.avec les noms féminins : dwie
Ja chcę chleb.Poproszę chleb.« poproszę » sonne poliment et naturellement
Ile kosztuje te pomidory?Ile kosztują te pomidory?le verbe s'accorde avec le pluriel
Lekarstwo dla gardła.Lekarstwo na gardło.contre quelque chose : na + accusatif

Ces situations se travaillent le mieux en conversation – nous passons en revue des scènes à la pharmacie et au magasin dans le club de conversation et dans le cours pour débutants. Vous pouvez vous exercer à la première scène dès le cours d'essai.

Questions fréquentes

Que signifie « deko » dans un magasin polonais ?

C'est l'abréviation familière de « dekagram », soit 10 grammes. Dwadzieścia deko, c'est 200 grammes – c'est ainsi que l'on demande en général de la charcuterie ou du fromage.

Comment demander au pharmacien un médicament dont je ne connais pas le nom en polonais ?

Décrivez le symptôme : Poproszę coś na… et montrez l'emballage ou une photo du médicament de votre pays. Le pharmacien peut proposer un médicament contenant la même substance.

Quelle est la différence entre le « paragon » et la facture ?

Le « paragon » est un simple justificatif d'achat issu de la caisse. La facture, vous la recevez à vos données ou à celles de votre entreprise – il faut la demander à la caisse.

Comment dire dans un magasin que je cherche un produit précis ?

Demandez : Przepraszam, gdzie znajdę ryż? ou Czy jest mleko bez laktozy?

Sources

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