Pot învăța în aceeași grupă angajați din departamente diferite?

Da, dacă au un nivel apropiat. Gramatica și comunicarea în echipă sunt comune, iar vocabularul departamentelor îl exersăm în sarcini separate.

Organizați curs de poloneză pentru îngrijitori și personal medical?

Nu organizăm un curs medical separat. Pentru persoanele care lucrează în îngrijire am pregătit un mic vocabular de îngrijire și medicină, iar lecțiile individuale pot include acest vocabular.

Ce fac dacă domeniul meu nu este pe listă?

Programul îl construim pe baza materialelor de la firmă, deci un domeniu din afara listei nu este un obstacol. Scrie-ne cu ce se ocupă echipa și îți propunem conținutul cursului.

Poloneza pentru angajați pe domenii – logistică, producție, construcții

De ce program pe domeniu și nu un curs general

Programul pe domeniu învață mai întâi cuvintele și propozițiile pe care angajatul le va folosi la muncă – un curs general ajunge la ele după multe luni sau deloc. Magazionerul nu are nevoie la început de vocabularul din restaurant, iar bucătarul – de denumirile stivuitoarelor. Gramatica este aceeași, diferă exemplele și ordinea temelor. Pe acest principiu construim fiecare curs pentru firme.

Șase domenii – situații și exemple

Pentru fiecare domeniu am ales situațiile care le creează cele mai multe dificultăți angajaților din străinătate în primele luni.

Poloneza la locul de muncă – domenii
Domeniul	Cele mai importante situații	Exemplu de propoziție
Depozit și logistică	Pregătirea comenzilor, locații, stocuri, stivuitoare, inventariere	Tego towaru nie ma na stanie, sprawdzę w drugiej strefie.
Producție și sudură	Deservirea utilajului, controlul calității, desen tehnic, SSM	W spoinie są pory, trzeba ją poprawić.
Construcții	Unelte, materiale, lucrul la înălțime, instrucțiunile șefului de echipă	Podaj mi poziomicę i dwa worki kleju.
Transport și șoferi	Încărcare, documente de transport, discuția cu dispecerul, controlul rutier	Jestem na rozładunku, będę mieć godzinę opóźnienia.
IT și birou	Ședințe, e-mailuri, tichete, discuția cu clientul	Wyślę poprawioną wersję do końca dnia.
Gastronomie și hotelărie	Servirea clientului, comenzi, alergeni, bucătărie, recepție	Czy ma pan alergię na orzechy?

Pe ce punem accentul în fiecare domeniu

În fiecare domeniu o altă competență decide dacă angajatul se descurcă singur – și de la ea începem programul.

Depozit și logistică

Cele mai importante sunt numerele, locațiile și denumirile mărfurilor – o greșeală la o singură cifră înseamnă o comandă pregătită greșit. Exersăm numeralele cu substantivele (dwie palety, pięć palet) și instrucțiunile cu locul (na górną półkę, do strefy wysyłek).

Producție și sudură

În producție contează raportarea defecțiunilor și înțelegerea instrucțiunilor, iar în sudorie și a marcajelor din desenul tehnic. Exersăm descrierea problemei la timpul trecut (maszyna stanęła, lampka się nie zapaliła) și vocabularul controlului calității.

Construcții

Pe șantier cele mai multe instrucțiuni se dau din mers și colocvial, adesea pe fondul zgomotului. Învățăm denumirile uneltelor și ale materialelor, instrucțiunile scurte ale șefului de echipă și expresiile de avertizare (uważaj, odsuń się, nie wchodź).

Transport și șoferi

Șoferul vorbește mai ales la telefon – cu dispecerul, cu depozitul, cu clientul – așa că exersăm înțelegerea după auz, fără gesturi și fără imagine. Se adaugă documentele de transport și expresiile necesare la controlul rutier.

IT și birou

La birou poloneza este necesară la ședințe, în e-mailuri și în discuțiile cu clientul. Exersăm formele de politețe (czy mógłby pan, uprzejmie proszę), scrierea de mesaje scurte și participarea la ședința echipei.

Gastronomie și hotelărie

În servirea clientului contează amabilitatea și reacțiile rapide, iar în bucătărie – denumirile produselor, cantitățile și alergenii. Exersăm expresiile adresate clientului (czy mogę już podać rachunek?) și comunicarea în bucătărie în timpul unui trafic intens.

Cuvinte care la muncă înseamnă altceva

În fiecare domeniu există cuvinte pe care angajatul le cunoaște din dicționar, dar care la muncă înseamnă mai mult sau altceva. Aceste cuvinte le discutăm separat, pentru că duc la neînțelegeri.

Cuvinte din jargonul muncii care merită cunoscute
Cuvântul sau expresia	Ce înseamnă la muncă	Unde apare
na stanie	disponibil în depozit	depozit, magazin
wózek	cel mai des stivuitor sau cărucior pentru paleți, nu cărucior de copii	depozit, producție
zmiana	timpul de lucru conform orarului: tura întâi, tura a doua, tura de noapte	toate domeniile cu muncă în ture
L4	colocvial, concediu medical	toate domeniile
fajrant	colocvial, sfârșitul programului	construcții, producție
na wczoraj	colocvial: foarte urgent	birou, IT
na wynos	de luat cu tine, nu de mâncat pe loc	gastronomie

Sfat pentru șef: dacă în firma ta există prescurtări și denumiri interne (denumiri de zone, de utilaje, de formulare), transmite-le profesorului. Angajatul le va învăța la lecție, în loc să ghicească în hală.

Cum adaptăm programul la firmă

Programul pe domeniu îl adaptăm în trei pași, iar firma participă doar la primul.

Materiale de la firmă – instrucțiuni de post, marcaje SSM, modele de documente, lista celor mai frecvente instrucțiuni.
Vocabularul postului – profesorul alege din materiale cuvintele și propozițiile pentru primele săptămâni.
Exerciții în situații – angajații joacă discuții din tura lor: anunțarea unei defecțiuni, predarea turei, discuția cu clientul.

Primul pas este auditul lingvistic – verificăm nivelul angajaților și propunem un program pentru posturile lor.

Poloneza pentru angajați în domeniul tău