Onboarding lingvistic – poloneza în primele 90 de zile de muncă

Ce este onboardingul lingvistic

Onboardingul lingvistic este parte din integrarea unui angajat nou, în care studiul limbii poloneze este subordonat ritmului în care se schimbă lucrurile la locul de muncă în săptămânile următoare. Un curs obișnuit începe cu alfabetul și cu prezentarea; onboardingul începe cu propoziții care asigură securitatea și permit îndeplinirea primelor sarcini. Este una dintre formele de colaborare din oferta noastră pentru firme.

Planul pe 90 de zile – trei etape

Planul împarte primele trei luni în etape, iar fiecare etapă se încheie cu verificarea faptului că angajatul știe ce îi trebuie la locul de muncă.

Zilele 1–30: securitate și instrucțiuni

În prima lună contează ca angajatul să înțeleagă instrucțiunile și avertismentele și să poată recunoaște că nu a înțeles ceva. Gramatică e puțină, propoziții gata de folosit – multe.

• Uwaga! Wózek jedzie. – un avertisment care trebuie înțeles imediat.
• Nie rozumiem. Proszę powtórzyć. – cea mai importantă propoziție a primei săptămâni.
• Gdzie mam to położyć? – întrebare despre loc.
• Zaczynam o szóstej, kończę o czternastej. – orele de lucru.

Zilele 31–60: autonomie la locul de muncă

În a doua lună angajatul învață să vorbească despre ce face și despre ce a mers prost. Apare timpul trecut, pentru că raportarea unei probleme este de obicei descrierea a ceea ce s-a întâmplat.

• Maszyna się zatrzymała i pokazuje błąd.
• Skończyłem zamówienie numer dwanaście.
• Brakuje rękawic w rozmiarze L.
• Co mam teraz robić?

Zilele 61–90: echipa și formalitățile

În a treia lună angajatul învață treburile pe care astăzi le rezolvă în locul lui un coleg sau un traducător: concediul, schimbul de tură, absența.

• Chciałbym wziąć urlop w przyszłym tygodniu.
• Jestem chory, mam zwolnienie lekarskie.
• Na mojej zmianie wszystko w porządku, tylko drukarka nie działa.

Înainte de sosire: lecțiile sunt online, deci primele ore se pot ține înainte ca angajatul să ajungă în Polonia. Câteva lecții înainte de prima zi de muncă sunt suficiente ca să se poată prezenta și să înțeleagă instrucțiunile de bază.

Expresii pentru prima săptămână

Prima săptămână este cea mai grea, de aceea începem cu o listă scurtă de propoziții pe care angajatul le poate avea notate în telefon.

Mai multe propoziții utile în orice domeniu găsești în setul de expresii pentru muncă.

Lista de verificare pentru HR și șeful de tură

Onboardingul lingvistic dă cele mai bune rezultate când firma pregătește câteva lucruri din partea ei – cele mai multe durează mai puțin de o oră.

• Înainte de start: trimite angajatului linkul către test în cadrul auditului lingvistic și stabilește cu noi orele lecțiilor.
• Dă profesorului materiale de exemplu: instrucțiunea postului, marcajele SSM, modelul de cerere de concediu.
• Desemnează în echipă o persoană care, în prima săptămână, răspunde la întrebările noului venit.
• Roagă-l pe șeful de tură să folosească propoziții scurte și aceleași expresii pe care angajatul le învață la lecții.
• După 30, 60 și 90 de zile, consultă raportul pentru HR și discută cu șeful ce dă rezultate.
• După 90 de zile, decide asupra continuării studiului – în grupă sau în cadrul cursului pentru angajați.

Cele mai frecvente greșeli în onboardingul străinilor

Cea mai frecventă greșeală este presupunerea că angajatul „se va descurca cumva” – iar apoi toate problemele trec printr-un singur coleg care traduce.

• Începerea studiului după câteva luni – atunci angajatul are deja obiceiul de a cere traducere.
• O listă de 500 de cuvinte pentru prima săptămână – mai bine 30 de propoziții pe care le folosește imediat.
• Lipsa legăturii cu munca – lecțiile despre vreme și hobby-uri nu ajută la raportarea unei avarii.
• Lipsa feedbackului – fără verificare după fiecare etapă nu se știe dacă planul dă rezultate.