Politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile – Pol-Langua.pl

Această traducere are caracter informativ. Textul obligatoriu este versiunea poloneză a documentului.

Data ultimei actualizări: 3 octombrie 2026

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

PW MATYSART Michał Matysiak (întreprindere individuală înregistrată în CEIDG, registrul polonez al activităților economice)
Adresa: ul. Warszawska 85/1, 26-617 Radom, Polonia
NIP (cod fiscal): 7981427077
REGON (cod statistic): 140583450
Domeniu: pol-langua.pl
Contact: langua@pol-langua.pl
Telefon și WhatsApp: +48 514 180 841 (numărul principal)
Telefon pentru firme: +48 508 196 803

În continuarea acestei politici folosim cu același sens termenii „Operatorul”, „noi” și „Pol-Langua”.

2. Responsabilul cu protecția datelor (IOD)

Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor. Pentru orice chestiune privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor tale, contactează direct Operatorul la adresa langua@pol-langua.pl.

3. Datele pe care le colectăm

Pe pol-langua.pl punem la dispoziție un singur formular – formularul de contact, disponibil în secțiunea „Contact” de pe paginile site-ului. Formularul are două variante: pentru o persoană fizică și – după alegerea scopului „Curs pentru o firmă / angajați” – pentru o firmă. Datele introduse în formular sunt prelucrate de un script de server propriu al Operatorului, care rulează pe aceeași găzduire ca site-ul, și ajung direct în căsuța de e-mail a Operatorului. Nu folosim niciun serviciu extern de gestionare a formularelor. Datele colectate prin acest formular sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Formular	Câmpuri obligatorii	Câmpuri opționale
Formular de contact – persoană fizică	prenumele și numele, adresa de e-mail; câmpuri de selecție cu o valoare implicită pe care o poți schimba: limba maternă, limba explicațiilor la lecție (poloneză, engleză, rusă sau spaniolă), scopul învățării	mesaj (conținutul solicitării)
Formular de contact – varianta „firmă”	ca mai sus	denumirea firmei, numărul de angajați, domeniul de activitate, mesaj (conținutul solicitării)

Împreună cu formularul se transmit automat următoarele date tehnice (nu le introduci tu):

identificatorul și limba paginii de pe care a fost trimis formularul, precum și adresa (URL) acestei pagini;
grupul tematic al paginii (de ex. examen, muncă, firme) și eticheta butonului sau a secțiunii (CTA) din care ajungi la formular – dacă înainte de trimiterea formularului a fost rezolvat pe site testul de nivel, această etichetă conține rezultatul aproximativ al testului (de ex. „test-B1”);
tipul solicitării (persoană fizică sau firmă);
parametrii utm_source, utm_medium și utm_campaign, dacă se aflau în adresa prin care ai intrat pe site (de ex. dintr-un motor de căutare, de pe un profil de rețea socială sau dintr-un link dintr-un mesaj) – servesc exclusiv la stabilirea canalului care a adus solicitarea;
adresa IP a dispozitivului de pe care a fost trimis formularul, precum și data și ora trimiterii;
protecții împotriva trimiterii automate (spam): un marcaj temporal al completării formularului și un câmp-capcană invizibil pentru utilizator.

După trimiterea formularului, trimitem la adresa de e-mail indicată o confirmare automată de primire a solicitării, în limba paginii de pe care a fost trimis formularul. Confirmarea conține prenumele și numele, adresa de e-mail și scopul învățării indicate.

Testul de nivel disponibil pe site este calculat în browserul tău – nici răspunsurile, nici rezultatul testului nu sunt trimise Operatorului, cu excepția cazului în care după test trimiți formularul de contact (atunci, așa cum s-a descris mai sus, se transmite doar nivelul aproximativ).

Contact prin WhatsApp

Pe site există linkuri „Scrie-ne pe WhatsApp” care deschid o conversație cu numărul +48 514 180 841. Folosirea acestui canal este voluntară – în locul lui poți folosi formularul, e-mailul sau telefonul. După ce dai clic pe link, aplicația WhatsApp se deschide cu un mesaj pregătit, care poate fi modificat și care conține numele paginii de pe care scrii. Dacă ne scrii prin WhatsApp, prelucrăm numărul tău de telefon, numele profilului (și fotografia de profil, dacă este vizibilă) și conținutul corespondenței.

În plus, serverul nostru de găzduire colectează automat în jurnale date tehnice standard: adresa IP, identificatorul browserului (user-agent), data și ora cererii, URL-ul resursei solicitate și codul de răspuns HTTP.

4. Scopuri, temeiuri juridice și perioade de stocare

Scopul prelucrării	Datele prelucrate	Temeiul juridic	Perioada de stocare
Gestionarea unei solicitări trimise prin formularul de contact (răspuns la o întrebare, pregătirea unei oferte, stabilirea condițiilor lecțiilor)	prenumele și numele, e-mailul, limba maternă, limba explicațiilor la lecție, scopul învățării, conținutul mesajului; în varianta „firmă” și denumirea firmei, numărul de angajați și domeniul de activitate; trimiterea unei confirmări automate a solicitării la adresa de e-mail indicată	Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract	12 luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care se încheie un contract (atunci durata contractului + termenul de prescripție a pretențiilor)
Măsurarea eficienței site-ului și a canalelor de obținere a solicitărilor (stabilirea paginii, a secțiunii și a sursei din care a venit solicitarea)	identificatorul, limba și adresa paginii, grupul tematic, CTA (inclusiv rezultatul aproximativ al testului de nivel, dacă a fost rezolvat), tipul solicitării, parametrii `utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`	Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului (evaluarea eficienței conținutului și a canalelor de contact și adaptarea mai bună a răspunsului la solicitare)	ca la gestionarea solicitării din formular – 12 luni de la ultimul contact, iar în cazul încheierii unui contract, durata contractului + termenul de prescripție a pretențiilor
Protejarea formularului împotriva abuzurilor (spam, trimitere în masă)	adresa IP, data și ora trimiterii formularului, marcajul temporal al completării formularului, contorul de încercări din sesiune	Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului (securitatea formularului)	adresa IP, data și ora – împreună cu mesajul din formular (ca la gestionarea solicitării); contorul de încercări – până la încheierea sesiunii
Gestionarea unei solicitări trimise prin WhatsApp (răspuns la o întrebare, pregătirea unei oferte, stabilirea condițiilor lecțiilor, contact curent)	numărul de telefon, numele profilului (și fotografia de profil, dacă este vizibilă), conținutul corespondenței	Articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD – efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau executarea unui contract; în rest, articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului (răspunsul la corespondența care îi este adresată)	ca la formular – 12 luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care se încheie un contract (atunci durata contractului + termenul de prescripție a pretențiilor)
Jurnalele serverului (asigurarea securității site-ului, diagnosticare, protecție împotriva abuzurilor)	adresa IP, user-agent, data și ora, URL-ul, codul HTTP	Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului (securitatea sistemului)	90 de zile
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții	datele din formular, corespondența, datele din facturi	Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului (protecția drepturilor)	6 ani (conform articolului 118 din Codul civil polonez)
Îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale (facturi, evidențe)	datele de identificare ale partenerului contractual, datele de facturare	Articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD – obligația legală care îi revine Operatorului (Codul de procedură fiscală, legea privind TVA și legea contabilității din Polonia)	5 ani de la sfârșitul anului calendaristic în care a luat naștere obligația fiscală

5. Destinatarii datelor

Formularul de contact este gestionat de un script de server propriu al Operatorului, care rulează pe aceeași găzduire ca site-ul – datele nu sunt transmise unui serviciu extern de formulare. Datele tale pot fi încredințate sau dezvăluite următoarelor categorii de destinatari:

furnizorul de găzduire al site-ului pol-langua.pl (cu sediul în SEE, care acționează în temeiul unui contract de prelucrare a datelor – DPA);
furnizorul serviciului de e-mail / al serverului SMTP care deservește căsuța langua@pol-langua.pl (de ex. operatorul nazwa.pl; cu sediul în SEE, în temeiul unui contract de prelucrare a datelor – DPA);
biroul de contabilitate al Operatorului (pentru datele din facturi, în temeiul unui DPA);
autoritățile publice (de ex. instanțe, parchet, administrația fiscală, poliție) – exclusiv în temeiul legislației în vigoare și al unei cereri scrise.

Dacă ne contactezi prin WhatsApp, datele tale (numărul de telefon, numele profilului, conținutul mesajelor) sunt prelucrate și de WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda) – ca operator separat, în condițiile stabilite în termenii și politica de confidențialitate WhatsApp, acceptate la crearea contului în acest serviciu. Operatorul nu are nicio influență asupra modului în care WhatsApp prelucrează datele în cadrul serviciului său. Aceste reguli sunt disponibile la www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Nu vindem datele tale. Nu le transmitem terților în scopuri de marketing.

6. Drepturile tale

În temeiul RGPD ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la date (articolul 15 din RGPD);
dreptul la rectificarea datelor (articolul 16 din RGPD);
dreptul la ștergerea datelor – „dreptul de a fi uitat” (articolul 17 din RGPD);
dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din RGPD);
dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din RGPD);
dreptul la opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interesul legitim (articolul 21 din RGPD);
dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment – dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ (retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează Operatorul la adresa langua@pol-langua.pl. Vom răspunde fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de o lună.

Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Polonia este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych):

adresa: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
telefon: 22 531 03 00
site: www.uodo.gov.pl

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a-ți proteja datele, în special:

criptarea conexiunilor cu site-ul prin protocolul HTTPS/TLS;
accesul la căsuța de contact limitat exclusiv la persoanele autorizate;
parole puternice și, acolo unde este posibil, autentificare cu doi factori;
copii de rezervă periodice ale datelor operaționale;
contracte de prelucrare a datelor (DPA) cu furnizorii de servicii IT.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)

Operatorul nu transferă date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE). Datele din formularul de contact sunt prelucrate pe servere din SEE – găzduirea site-ului pol-langua.pl și furnizorul de e-mail / al serverului SMTP se află în Polonia / Uniunea Europeană.

Excepția o constituie contactul prin WhatsApp, pe care îl folosești în mod voluntar. Potrivit informațiilor WhatsApp, datele utilizatorilor acestui serviciu pot fi transferate în afara SEE, inclusiv în Statele Unite, în cadrul grupului Meta, în condițiile și cu garanțiile descrise în politica de confidențialitate WhatsApp. Dacă nu vrei ca datele tale să ajungă la acest serviciu, contactează-ne prin formular, e-mail sau telefon.

9. Crearea de profiluri și decizii automatizate

Nu luăm decizii automatizate, inclusiv prin crearea de profiluri, care să producă efecte juridice care te privesc sau să te afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul articolului 22 din RGPD.

10. Minorii

Serviciile Pol-Langua se adresează persoanelor majore. Dacă folosești oferta noastră în numele unui minor (de ex. înscriind un copil la lecții), sunt necesare consimțământul și acțiunea reprezentantului legal. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani fără consimțământul unui părinte sau al reprezentantului legal.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări juridice, tehnice sau ale serviciilor prestate. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă la adresa pol-langua.pl/pobrane/polityka-pl.html. Data ultimei actualizări figurează la începutul documentului.

12. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, scrie la adresa langua@pol-langua.pl sau sună la +48 514 180 841 (și WhatsApp); pentru firme – +48 508 196 803.

13. Politica privind cookie-urile și datele locale – dispoziții generale

Această secțiune constituie politica privind cookie-urile în sensul articolului 399 din legea poloneză din 12 iulie 2024 – Legea comunicațiilor electronice (Prawo komunikacji elektronicznej, Dz.U. 2024 poziția 1221), în vigoare de la 10 noiembrie 2024, care a înlocuit fostul articol 173 din Legea telecomunicațiilor.

Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate de browser pe echipamentul tău terminal. Pe lângă cookie-uri, există și alte tehnici de stocare a datelor în browser, în special mecanismul localStorage (memoria locală a browserului). Această politică descrie toate datele de acest tip stocate local de pol-langua.pl.

14. Ce date locale folosește pol-langua.pl

În timpul navigării, pol-langua.pl nu salvează niciun cookie HTTP. Versiunea lingvistică a site-ului rezultă exclusiv din adresa sa (de ex. /, /en/, /ru/) – site-ul nu memorează în browserul tău limba aleasă. Folosim o singură înregistrare în mecanismul localStorage al browserului și – doar în momentul trimiterii formularului de contact – un singur cookie tehnic de sesiune:

Cheie	Scop	Tip	Durată de viață
`cookie_ok` (localStorage)	Memorarea faptului că utilizatorul a luat cunoștință de bannerul informativ despre cookie-uri / date locale, pentru ca bannerul să nu mai fie afișat	strict necesar	până la ștergerea de către utilizator
`PHPSESSID` (cookie de sesiune)	Setat de scriptul care gestionează formularul de contact doar în momentul trimiterii formularului; servește la limitarea numărului de trimiteri într-un timp scurt (protecție împotriva spamului). Conține doar un identificator aleatoriu de sesiune	strict necesar (securitatea serviciului)	până la închiderea browserului (cookie de sesiune)

Nu folosim cookie-uri sau alte mecanisme de urmărire în scopuri de marketing, publicitate sau analiză. În special, nu folosim Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel (Meta Pixel), Hotjar sau orice alte instrumente de creare de profiluri sau de analiză a traficului.

15. Cookie-uri ale terților

pol-langua.pl nu încorporează scripturi sau conținut al terților care ar putea seta propriile cookie-uri. În special, nu folosim:

hărți Google (Google Maps încorporat),
videoclipuri YouTube (încorporate),
fonturi Google Fonts încărcate din CDN-ul Google (folosim fonturi de sistem sau găzduite pe serverul nostru),
pluginuri sociale (butoane „îmi place”, butoane de distribuire).

Pe site există doar linkuri statice către profilurile Pol-Langua pe Facebook și Instagram și linkuri „Scrie-ne pe WhatsApp”. Site-ul nu încarcă niciun script sau element al acestor servicii. Un clic pe un astfel de link te duce pe Facebook sau Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) ori în serviciul WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), unde se aplică regulile de confidențialitate ale acestor entități.

16. Temeiul juridic – de ce nu cerem consimțământul

Potrivit articolului 399 alineatul (4) punctul 2 din Legea comunicațiilor electronice, consimțământul utilizatorului nu este necesar pentru informațiile stocate în echipamentul terminal sau obținute din acesta, dacă ele sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu prin mijloace electronice solicitat în mod expres de utilizator.

Ambele mecanisme descrise mai sus (înregistrarea cookie_ok și cookie-ul de sesiune PHPSESSID) sunt strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului conform alegerilor tale (ascunderea bannerului după ce l-ai citit, trimiterea în siguranță a formularului pe care ceri să îl trimiți) și nu servesc niciunui scop de marketing, de creare de profiluri sau de analiză. De aceea nu afișăm un banner clasic de consimțământ „accept / reject”, ci doar o scurtă informare despre datele stocate local.

Parametrii utm_source, utm_medium și utm_campaign descriși la punctul 3 nu sunt salvați în browserul tău – scriptul site-ului îi citește din adresa paginii doar pentru a-i atașa la formular, dacă decizi să îl trimiți.

17. Gestionarea datelor locale în browser

Poți șterge oricând datele locale salvate (cookie-uri și localStorage) din browser:

Google Chrome: Setări -> Confidențialitate și securitate -> Cookie-uri și alte date ale site-urilor -> Vezi toate datele și permisiunile site-urilor -> caută „pol-langua.pl” -> Șterge.
Mozilla Firefox: Setări -> Confidențialitate și securitate -> Cookie-uri și date ale site-urilor -> Gestionează datele -> caută „pol-langua.pl” -> Elimină selecția.
Safari (macOS): Safari -> Configurări -> Confidențialitate -> Gestionează datele site-urilor web -> caută „pol-langua.pl” -> Elimină.
Microsoft Edge: Setări -> Cookie-uri și permisiuni site -> Gestionați și ștergeți cookie-urile și datele site-ului -> Vedeți toate modulele cookie și datele site-ului -> caută „pol-langua.pl” -> Șterge.

Poți folosi și instrumentele pentru dezvoltatori (tasta F12 sau Ctrl+Shift+I) -> fila „Application” / „Storage” -> „Local Storage” -> selectează pol-langua.pl -> șterge înregistrarea cookie_ok (cookie-ul de sesiune PHPSESSID îl găsești în aceeași filă, în partea „Cookies”).

Reține că după ștergerea acestor date site-ul va afișa din nou bannerul informativ.