L'onboarding linguistique remplace-t-il la formation BHP ?

Non. L'onboarding enseigne le vocabulaire qui aide à comprendre la formation BHP, les consignes et la signalisation, mais ne remplace pas la formation elle-même.

Le plan de 90 jours est-il le même pour tous les postes ?

Les étapes sont fixes, mais le vocabulaire et les exemples dépendent du poste. Un magasinier travaille d'autres phrases qu'un employé d'un service client en bureau.

Que se passe-t-il après la fin de l'onboarding ?

Le salarié peut passer à un cours régulier en groupe ou à des cours particuliers. Le rapport du troisième mois facilite la décision.

L'onboarding a-t-il un sens pour un salarié qui connaît déjà un peu le polonais ?

Oui, nous raccourcissons alors la première étape et passons plus vite à l'autonomie sur le poste. Le point de départ est indiqué par l'audit.

Onboarding linguistique des étrangers – plan de polonais sur 90 jours

Qu'est-ce que l'onboarding linguistique

L'onboarding linguistique est la partie de l'intégration d'un nouveau salarié où l'apprentissage du polonais est subordonné à ce qui se passe sur le poste au cours des semaines suivantes. Un cours ordinaire commence par l'alphabet et la présentation de soi ; l'onboarding commence par les phrases qui assurent la sécurité et permettent d'accomplir les premières tâches. C'est l'une des formes de collaboration de notre offre pour les entreprises.

Plan sur 90 jours – trois étapes

Le plan divise les trois premiers mois en étapes, et chaque étape se termine par une vérification : le salarié sait-il ce dont il a besoin sur son poste.

Onboarding linguistique – étapes
Étape	Objectif	Thèmes	Comment nous vérifions
Jours 1–30	Sécurité et consignes	Salutations, nombres, heures, consignes, signalisation BHP, demande de répétition	Le salarié réagit aux consignes courantes et sait dire qu'il ne comprend pas quelque chose
Jours 31–60	Autonomie sur le poste	Signalement des pannes et des manques, description du travail effectué, questions sur les tâches	Le salarié signale un problème sans l'aide d'un interprète
Jours 61–90	Équipe et formalités	Passation de poste, planning, congés, arrêt maladie, conversation pendant la pause	Le salarié règle une affaire de personnel simple et mène une courte conversation avec son supérieur

Jours 1–30 : sécurité et consignes

Le premier mois, ce qui compte, c'est que le salarié comprenne les consignes et les avertissements et sache admettre qu'il n'a pas compris quelque chose. Il y a peu de grammaire, et beaucoup de phrases prêtes à l'emploi.

Uwaga! Wózek jedzie. – un avertissement qu'il faut comprendre immédiatement.
Nie rozumiem. Proszę powtórzyć. – la phrase la plus importante de la première semaine.
Gdzie mam to położyć? – une question sur l'emplacement.
Zaczynam o szóstej, kończę o czternastej. – les horaires de travail.

Jours 31–60 : autonomie sur le poste

Le deuxième mois, le salarié apprend à parler de ce qu'il fait et de ce qui s'est mal passé. Le passé apparaît, car signaler un problème revient généralement à décrire ce qui s'est produit.

Maszyna się zatrzymała i pokazuje błąd.
Skończyłem zamówienie numer dwanaście.
Brakuje rękawic w rozmiarze L.
Co mam teraz robić?

Jours 61–90 : équipe et formalités

Le troisième mois, le salarié apprend les démarches qu'un collègue ou un interprète règle aujourd'hui à sa place : congés, échange de poste, absence.

Chciałbym wziąć urlop w przyszłym tygodniu.
Jestem chory, mam zwolnienie lekarskie.
Na mojej zmianie wszystko w porządku, tylko drukarka nie działa.

Avant l'arrivée : les cours sont en ligne, si bien que les premiers cours peuvent avoir lieu avant que le salarié arrive en Pologne. Quelques cours avant le premier jour de travail suffisent pour qu'il sache se présenter et comprenne les consignes de base.

Phrases pour la première semaine

La première semaine est la plus difficile, c'est pourquoi nous commençons par une courte liste de phrases que le salarié peut garder dans son téléphone.

Phrases pour la première semaine de travail
Phrase	Quand l'utiliser
Dzień dobry, jestem nowy / nowa.	Première rencontre avec l'équipe
Kto jest moim kierownikiem?	Savoir à qui signaler les problèmes
Proszę mówić wolniej.	Quand la consigne est donnée trop vite
Czy dobrze rozumiem, że…?	Confirmer une consigne
Gdzie jest szatnia / toaleta / stołówka?	Se repérer dans l'établissement
Kiedy jest przerwa?	Organisation de la journée

Vous trouverez d'autres phrases utiles dans tous les secteurs dans notre recueil d'expressions pour le travail.

Checklist pour les RH et le responsable d'équipe

L'onboarding linguistique donne les meilleurs résultats quand l'entreprise prépare quelques éléments de son côté – la plupart prennent moins d'une heure.

Avant le début : envoyez au salarié le lien vers le test dans le cadre de l'audit linguistique et fixez avec nous les horaires des cours.
Transmettez au professeur des exemples de documents : la consigne de poste, la signalisation BHP, le modèle de demande de congé.
Désignez dans l'équipe une personne qui répond aux questions du nouvel arrivant pendant la première semaine.
Demandez au responsable d'équipe d'employer des phrases courtes et les mêmes expressions que le salarié apprend pendant les cours.
Après 30, 60 et 90 jours, consultez le rapport pour les RH et discutez avec le responsable de ce qui porte ses fruits.
Après 90 jours, décidez de la suite de l'apprentissage – en groupe ou dans le cadre du cours pour salariés.

Erreurs fréquentes dans l'onboarding des étrangers

L'erreur la plus fréquente est de supposer que le salarié « s'en sortira d'une manière ou d'une autre » – puis toutes les affaires passent par un seul collègue qui traduit.

Commencer l'apprentissage après quelques mois – le salarié a alors déjà pris l'habitude de demander une traduction.
Une liste de 500 mots pour la première semaine – mieux vaut 30 phrases qu'il utilisera tout de suite.
Aucun lien avec le travail – des cours sur la météo et les loisirs n'aideront pas à signaler une panne.
Pas de retour d'information – sans vérification après chaque étape, on ne sait pas si le plan porte ses fruits.

Onboarding linguistique – le polonais pendant les 90 premiers jours de travail