Audit linguistique – évaluez le niveau de polonais de votre équipe

Comment se déroule l'audit

L'audit se déroule en quatre étapes et entièrement en ligne – les salariés n'ont nulle part où se rendre et rien à installer.

1. Entretien avec l'entreprise – nous établissons combien de personnes participent, à quels postes elles travaillent et ce que l'entreprise attend d'elles en polonais.
2. Test pour les salariés – chacun reçoit un lien vers un test en ligne de grammaire, de vocabulaire et de compréhension. Le test fonctionne sur ordinateur et sur téléphone.
3. Analyse des résultats – le professeur met les résultats en regard des exigences des postes.
4. Récapitulatif pour l'employeur – niveaux, proposition de groupes et priorités du programme.

L'audit est la première étape de notre collaboration avec les entreprises. Le salarié peut aussi se tester auparavant, seul, avec le test de niveau accessible à tous.

Ce que contient le récapitulatif pour l'employeur

Le récapitulatif répond à trois questions : quel est le niveau des salariés, comment les répartir en groupes et que leur enseigner en premier. Voici un exemple pour une équipe d'entrepôt fictive.

Exemple. Les données du tableau sont fictives et ne montrent que la forme du récapitulatif.

Nous décrivons les niveaux selon l'échelle A1–C2 – nous expliquons ce que signifie chacun d'eux dans notre description des niveaux de polonais.

Ce que le salarié sait faire à un niveau donné – au travail

Le simple symbole du niveau dit peu de chose au responsable, c'est pourquoi, dans le récapitulatif, nous le traduisons en comportements sur le poste.

Ce que l'audit ne mesure pas

Le test de l'audit évalue la grammaire, le vocabulaire et la compréhension d'un texte – il n'évalue ni l'expression orale ni l'expression écrite. C'est pourquoi nous traitons le résultat comme un point de départ : le professeur évalue l'aisance à l'oral pendant les premiers cours et, si besoin, fait passer le salarié dans un autre groupe. Il arrive qu'une personne qui parle beaucoup au travail s'exprime mieux que ne l'indique le test – et inversement.

Comment préparer l'équipe à l'audit

Vous préparerez l'équipe à l'audit en quelques minutes – il suffit d'expliquer clairement aux salariés à quoi sert le test.

• Expliquez l'objectif – le test sert à répartir en groupes et à construire le programme, et non à évaluer le salarié.
• Demandez des réponses personnelles – sans l'aide des collègues ni d'un traducteur sur le téléphone ; un résultat gonflé signifie un groupe d'un niveau trop élevé.
• Accordez du temps sur le lieu de travail – un test passé pendant la pause, dans la précipitation, donne une moins bonne image que quelques calmes quinzaines de minutes.
• Transmettez-nous les informations sur les postes – sans elles, il est difficile d'évaluer si un niveau donné suffit pour le travail.

Quand il vaut la peine de faire un audit

Il vaut la peine de faire un audit lorsque l'entreprise prend une décision où le niveau de polonais de l'équipe compte.

• Avant de planifier un cours et un budget pour l'apprentissage.
• Après l'embauche d'un groupe plus important de salariés venus de l'étranger.
• Avant la promotion d'un salarié au poste de chef d'équipe ou de chef d'équipe.
• Quand des malentendus se répètent à propos des consignes ou des documents.
• Après quelques mois de cours – pour comparer le niveau avec le point de départ.

Après l'audit, nous présentons une proposition de cours pour salariés, et les progrès pendant l'apprentissage sont présentés dans le rapport mensuel pour les RH.