Audyt językowy – sprawdź poziom polskiego w zespole

Jak przebiega audyt

Audyt przebiega w czterech krokach i w całości online – pracownicy nie muszą nigdzie jechać ani niczego instalować.

1. Rozmowa z firmą – ustalamy, ile osób bierze udział, na jakich stanowiskach pracują i czego firma od nich oczekuje po polsku.
2. Test dla pracowników – każdy dostaje link do testu online z gramatyki, słownictwa i rozumienia. Test działa na komputerze i na telefonie.
3. Analiza wyników – lektor zestawia wyniki z wymaganiami stanowisk.
4. Podsumowanie dla pracodawcy – poziomy, propozycja grup i priorytety programu.

Audyt to pierwszy krok współpracy z firmami. Pracownik może też sam sprawdzić się wcześniej w ogólnodostępnym teście poziomującym.

Co zawiera podsumowanie dla pracodawcy

Podsumowanie odpowiada na trzy pytania: jaki poziom mają pracownicy, jak ich podzielić na grupy i czego uczyć najpierw. Poniżej przykład dla fikcyjnego zespołu magazynowego.

Przykład. Dane w tabeli są fikcyjne i pokazują tylko układ podsumowania.

Poziomy opisujemy według skali A1–C2 – co oznacza każdy z nich, wyjaśniamy w opisie poziomów języka polskiego.

Co pracownik umie na danym poziomie – w pracy

Sam symbol poziomu niewiele mówi kierownikowi, dlatego w podsumowaniu tłumaczymy go na zachowania na stanowisku.

Czego audyt nie mierzy

Test w audycie sprawdza gramatykę, słownictwo i rozumienie tekstu – nie sprawdza mówienia ani pisania. Dlatego wynik traktujemy jako punkt startu: płynność mówienia lektor ocenia na pierwszych lekcjach i w razie potrzeby przesuwa pracownika do innej grupy. Bywa, że osoba, która dużo rozmawia w pracy, mówi lepiej, niż wskazuje test – i odwrotnie.

Jak przygotować zespół do audytu

Zespół przygotujesz do audytu w kilka minut – wystarczy jasno powiedzieć pracownikom, po co jest test.

• Wyjaśnij cel – test służy do podziału na grupy i ułożenia programu, a nie do oceny pracownika.
• Poproś o samodzielne odpowiedzi – bez pomocy kolegów i tłumacza w telefonie; zawyżony wynik oznacza grupę na zbyt wysokim poziomie.
• Daj czas w pracy – test rozwiązany w przerwie, w pośpiechu, daje gorszy obraz niż spokojne kilkanaście minut.
• Przekaż nam informacje o stanowiskach – bez nich trudno ocenić, czy dany poziom wystarcza do pracy.

Kiedy warto zrobić audyt

Audyt warto zrobić wtedy, gdy firma podejmuje decyzję, w której liczy się poziom polskiego zespołu.

• Przed zaplanowaniem kursu i budżetu na naukę.
• Po przyjęciu większej grupy pracowników z zagranicy.
• Przed awansem pracownika na brygadzistę lub kierownika zmiany.
• Gdy powtarzają się nieporozumienia przy poleceniach albo dokumentach.
• Po kilku miesiącach kursu – żeby porównać poziom z punktem startu.

Po audycie przedstawiamy propozycję kursu dla pracowników, a postępy w trakcie nauki pokazuje miesięczny raport dla HR.