Raport dla HR – co miesiąc wiesz, jak idzie nauka

Co zawiera raport miesięczny

Raport miesięczny zawiera dane o każdym uczestniku i o grupie jako całości – tylko te, które pomagają ocenić naukę.

• Obecność – liczba lekcji, w których pracownik uczestniczył, na tle lekcji zaplanowanych.
• Poziom – poziom ustalony w audycie językowym i ocena lektora po danym miesiącu.
• Postęp – opis, co pracownik umie zrobić po polsku, a czego jeszcze nie.
• Cel na kolejny miesiąc – konkretna umiejętność, nie ogólne „poprawa gramatyki”.
• Tematy grupy – co grupa przerobiła w danym miesiącu i co jest w planie.
• Uwagi lektora – sprawy organizacyjne, na przykład godziny lekcji kolidujące ze zmianą.

Raport dostajesz w ramach kursu dla firm.

Przykładowy raport

Poniżej pokazujemy układ raportu dla fikcyjnej grupy pięciu pracowników magazynu.

Przykład – dane fikcyjne. Tabela pokazuje wyłącznie układ raportu. Pracownicy są oznaczeni kodami, a liczby i opisy zostały wymyślone na potrzeby przykładu – nie pochodzą z żadnej firmy ani od żadnego kursanta.

Pod tabelą lektor dopisuje krótkie podsumowanie grupy, na przykład:

Jak czytać raport

Raport najlepiej czytać w trzech krokach: najpierw obecność, potem postęp, na końcu cele.

1. Obecność – niska obecność zwykle oznacza problem z grafikiem, nie z motywacją. W przykładzie uczestnik P3 opuścił połowę lekcji, więc brak postępu nie dziwi; pierwszym krokiem jest rozmowa o godzinach zajęć.
2. Postęp – zmiana poziomu, na przykład z A1 na A2, nie zdarza się co miesiąc. Ważniejszy jest opis: czy pracownik robi po polsku coś, czego miesiąc wcześniej nie robił.
3. Cele – cel na kolejny miesiąc można przekazać kierownikowi zmiany. Gdy wie, że pracownik ćwiczy zgłaszanie usterek, może go do tego zachęcać na hali.

Jak HR może wykorzystać raport

Raport pomaga podejmować decyzje kadrowe i organizacyjne na podstawie opisu umiejętności, a nie wrażenia.

• Zmiana godzin lekcji, gdy obecność spada przez grafik.
• Przeniesienie pracownika do innej grupy albo na lekcje indywidualne.
• Wybór osób, które mogą przejąć zadania wymagające lepszego polskiego, na przykład przekazanie zmiany.
• Plan przygotowania do egzaminu B1 dla osób, które go potrzebują – na przykład z egzaminem próbnym przed sesją.
• Rozmowa okresowa z pracownikiem oparta na konkretnych przykładach.

Czego raport nie zastąpi

Raport nie jest certyfikatem ani dokumentem potwierdzającym znajomość języka – to ocena lektora na potrzeby firmy i kursu. Nie zastąpi certyfikatu z egzaminu państwowego, którego wymagają na przykład przepisy o obywatelstwie. Zakres danych w raporcie ustalamy z firmą przed startem kursu, a odpowiedzi na inne pytania organizacyjne znajdziesz w pytaniach pracodawców. Chcesz zobaczyć, jak raport wyglądałby dla Twojego zespołu? Zacznij od audytu językowego pracowników.