Языковой аудит – проверьте уровень польского в команде

Как проходит аудит

Аудит проходит в четыре шага и полностью онлайн – сотрудникам не нужно никуда ехать и что-либо устанавливать.

1. Разговор с компанией – выясняем, сколько человек участвует, на каких должностях они работают и чего компания ожидает от них на польском.
2. Тест для сотрудников – каждый получает ссылку на онлайн-тест по грамматике, лексике и пониманию. Тест работает на компьютере и на телефоне.
3. Анализ результатов – преподаватель сопоставляет результаты с требованиями должностей.
4. Сводка для работодателя – уровни, предложение по группам и приоритеты программы.

Аудит – первый шаг сотрудничества с компаниями. Сотрудник может также заранее проверить себя в общедоступном тесте уровня.

Что содержит сводка для работодателя

Сводка отвечает на три вопроса: какой уровень у сотрудников, как разделить их на группы и чему учить в первую очередь. Ниже – пример для вымышленной складской команды.

Пример. Данные в таблице вымышленные и показывают только структуру сводки.

Уровни мы описываем по шкале A1–C2 – что означает каждый из них, объясняем в описании уровней польского языка.

Что сотрудник умеет на данном уровне – в работе

Само обозначение уровня мало что говорит руководителю, поэтому в сводке мы переводим его на язык поведения на рабочем месте.

Что аудит не измеряет

Тест в аудите проверяет грамматику, лексику и понимание текста – не проверяет говорение и письмо. Поэтому результат мы считаем отправной точкой: беглость речи преподаватель оценивает на первых занятиях и при необходимости переводит сотрудника в другую группу. Бывает, что человек, который много разговаривает на работе, говорит лучше, чем показывает тест – и наоборот.

Как подготовить команду к аудиту

Команду к аудиту можно подготовить за несколько минут – достаточно ясно объяснить сотрудникам, зачем нужен тест.

• Объясните цель – тест нужен для деления на группы и составления программы, а не для оценки сотрудника.
• Попросите отвечать самостоятельно – без помощи коллег и переводчика в телефоне; завышенный результат означает группу на слишком высоком уровне.
• Дайте время в рабочие часы – тест, решённый в перерыве, впопыхах, даёт худшую картину, чем спокойные пятнадцать минут.
• Передайте нам информацию о должностях – без неё трудно оценить, достаточно ли данного уровня для работы.

Когда стоит делать аудит

Аудит стоит делать тогда, когда компания принимает решение, в котором важен уровень польского у команды.

• Перед планированием курса и бюджета на обучение.
• После приёма большой группы сотрудников из-за рубежа.
• Перед повышением сотрудника до бригадира или начальника смены.
• Когда повторяются недопонимания при указаниях или документах.
• Через несколько месяцев курса – чтобы сравнить уровень с исходной точкой.

После аудита мы представляем предложение курса для сотрудников, а прогресс во время обучения показывает ежемесячный отчёт для HR.