Могут ли в одной группе заниматься сотрудники из разных отделов?

Да, если у них похожий уровень. Грамматика и общение в команде у них общие, а лексику отделов мы отрабатываем в отдельных заданиях.

Проводите ли вы курс польского для сиделок и медицинского персонала?

Отдельного медицинского курса у нас нет. Для тех, кто работает в сфере ухода, мы подготовили словарик по уходу и медицине, а индивидуальные занятия могут включать эту лексику.

Что делать, если моей отрасли нет в списке?

Программу мы составляем на основе материалов от компании, поэтому отрасль вне списка не помеха. Напишите, чем занимается команда, и мы предложим объём курса.

Польский для сотрудников по отраслям – логистика, производство, стройка

Почему отраслевая программа, а не общий курс

Отраслевая программа сначала учит тем словам и фразам, которые сотрудник использует на работе – общий курс доходит до них спустя много месяцев или вовсе не доходит. Кладовщику вначале не нужна лексика из ресторана, а повару – названия вилочных погрузчиков. Грамматика одна и та же, различаются примеры и порядок тем. По этому принципу мы строим каждый курс для компаний.

Шесть отраслей – ситуации и примеры

Для каждой отрасли мы выбрали ситуации, которые чаще всего вызывают трудности у сотрудников из-за рубежа в первые месяцы.

Польский на работе – отрасли
Отрасль	Важнейшие ситуации	Примерная фраза
Склад и логистика	Комплектация заказов, места хранения, остатки, погрузчики, инвентаризация	Tego towaru nie ma na stanie, sprawdzę w drugiej strefie.
Производство и сварка	Обслуживание станка, контроль качества, технический чертёж, BHP	W spoinie są pory, trzeba ją poprawić.
Строительство	Инструменты, материалы, работа на высоте, указания бригадира	Podaj mi poziomicę i dwa worki kleju.
Транспорт и водители	Погрузка, перевозочные документы, разговор с диспетчером, дорожный контроль	Jestem na rozładunku, będę mieć godzinę opóźnienia.
IT и офис	Встречи, письма, заявки, разговор с клиентом	Wyślę poprawioną wersję do końca dnia.
Гастрономия и гостиничное дело	Обслуживание гостя, заказы, аллергены, кухня, ресепшн	Czy ma pan alergię na orzechy?

На что мы делаем упор в каждой отрасли

В каждой отрасли решает свой навык – от него зависит, справится ли сотрудник сам, – и с него мы начинаем программу.

Склад и логистика

Важнее всего числа, места хранения и названия товаров – ошибка в одной цифре означает неправильно скомплектованный заказ. Мы отрабатываем числительные с существительными (dwie palety, pięć palet) и указания с местом (na górną półkę, do strefy wysyłek).

Производство и сварка

На производстве важны сообщения о неисправностях и понимание инструкций, а в сварочном цехе – ещё и обозначений на техническом чертеже. Мы отрабатываем описание проблемы в прошедшем времени (maszyna stanęła, lampka się nie zapaliła) и лексику контроля качества.

Строительство

На стройке больше всего указаний звучит на бегу и в разговорной форме, часто при шуме. Мы учим названия инструментов и материалов, короткие указания бригадира и предупреждающие выражения (uważaj, odsuń się, nie wchodź).

Транспорт и водители

Водитель разговаривает в основном по телефону – с диспетчером, складом, клиентом, – поэтому мы тренируем понимание на слух без жестов и изображения. Добавляются перевозочные документы и выражения, нужные при дорожном контроле.

IT и офис

В офисе польский нужен на встречах, в письмах и в разговорах с клиентом. Мы отрабатываем вежливые формы (czy mógłby pan, uprzejmie proszę), написание коротких сообщений и участие во встрече команды.

Гастрономия и гостиничное дело

В обслуживании гостей важны вежливость и быстрая реакция, а на кухне – названия продуктов, количества и аллергены. Мы отрабатываем обращения к гостю (czy mogę już podać rachunek?) и общение на кухне в часы большого потока.

Слова, которые на работе значат другое

В каждой отрасли есть слова, которые сотрудник знает по словарю, но на работе они означают что-то большее или что-то другое. Такие слова мы разбираем отдельно, потому что они ведут к недопониманию.

Слова из рабочего жаргона, которые стоит знать
Слово или выражение	Что означает на работе	Где встречается
na stanie	имеется в наличии на складе	склад, магазин
wózek	чаще всего вилочный или паллетный погрузчик, а не детская коляска	склад, производство
zmiana	рабочее время по графику: первая, вторая, ночная смена	все отрасли со сменной работой
L4	в разговорной речи – больничный лист	все отрасли
fajrant	в разговорной речи – конец работы	стройка, производство
na wczoraj	в разговорной речи: очень срочно	офис, IT
na wynos	с собой, а не для еды на месте	гастрономия

Подсказка для руководителя: если в вашей компании есть сокращения и внутренние названия (названия зон, станков, форм), передайте их преподавателю. Сотрудник выучит их на занятии, а не будет догадываться в цеху.

Как мы подстраиваем программу под компанию

Отраслевую программу мы подстраиваем в три шага, и компания участвует только в первом.

Материалы от компании – инструкции по рабочему месту, обозначения BHP, образцы документов, список самых частых указаний.
Словарь должности – преподаватель выбирает из материалов слова и фразы на первые недели.
Упражнения в ситуациях – сотрудники разыгрывают разговоры со своей смены: сообщение о неисправности, передачу смены, разговор с клиентом.

Первый шаг – языковой аудит: мы проверим уровень сотрудников и предложим программу для их должностей.

Польский для сотрудников в вашей отрасли