Aynı grupta farklı bölümlerden çalışanlar öğrenebilir mi?

Evet, seviyeleri benzerse. Dilbilgisi ve ekip içi iletişim ortaktır, bölümlerin kelime bilgisini ise ayrı görevlerde çalışıyoruz.

Bakıcılar ve sağlık personeli için Lehçe kursu veriyor musunuz?

Ayrı bir tıp kursu düzenlemiyoruz. Bakım alanında çalışanlar için bakım ve tıp sözlüğü hazırladık, bireysel dersler de bu kelime bilgisini kapsayabilir.

Benim sektörüm listede yoksa ne olacak?

Programı şirketten gelen materyallere göre hazırlıyoruz, bu yüzden listede olmayan bir sektör engel değil. Ekibin ne iş yaptığını yaz, kursun kapsamını önerelim.

Sektörlere göre çalışanlar için Lehçe – lojistik, üretim, inşaat

Neden genel kurs değil de sektöre özel program

Sektöre özel program önce çalışanın işte kullanacağı kelimeleri ve cümleleri öğretir – genel kurs onlara ancak birçok ay sonra ya da hiç ulaşmaz. Depocunun başlangıçta restoran kelimelerine, aşçının da forklift adlarına ihtiyacı yok. Dilbilgisi aynı, örnekler ve konuların sırası farklı. Her şirket kursunu bu ilkeye göre kuruyoruz.

Altı sektör – durumlar ve örnekler

Her sektör için, yurt dışından gelen çalışanlara ilk aylarda en sık sorun çıkaran durumları seçtik.

İş Lehçesi – sektörler
Sektör	En önemli durumlar	Örnek cümle
Depo ve lojistik	Sipariş toplama, konumlar, stoklar, forkliftler, envanter sayımı	Tego towaru nie ma na stanie, sprawdzę w drugiej strefie.
Üretim ve kaynakçılık	Makine kullanımı, kalite kontrol, teknik resim, İSG	W spoinie są pory, trzeba ją poprawić.
İnşaat	Aletler, malzemeler, yüksekte çalışma, ustabaşının talimatları	Podaj mi poziomicę i dwa worki kleju.
Taşımacılık ve şoförler	Yükleme, sevk belgeleri, sevkiyatçıyla konuşma, yol kontrolü	Jestem na rozładunku, będę mieć godzinę opóźnienia.
IT ve ofis	Toplantılar, e-postalar, talepler, müşteriyle konuşma	Wyślę poprawioną wersję do końca dnia.
Gastronomi ve otelcilik	Misafir hizmeti, siparişler, alerjenler, mutfak, resepsiyon	Czy ma pan alergię na orzechy?

Her sektörde neye ağırlık veriyoruz

Her sektörde başka bir beceri, çalışanın tek başına başa çıkıp çıkamayacağını belirliyor – programa da ondan başlıyoruz.

Depo ve lojistik

En önemlileri sayılar, konumlar ve mal adları – tek bir rakamdaki hata, yanlış toplanmış bir sipariş demek. Sayıları isimlerle (dwie palety, pięć palet) ve yerli talimatları (na górną półkę, do strefy wysyłek) çalışıyoruz.

Üretim ve kaynakçılık

Üretimde arızaları bildirmek ve talimatları anlamak, kaynakhanede ise ayrıca teknik resimdeki işaretleri anlamak önemli. Sorunu geçmiş zamanda anlatmayı (maszyna stanęła, lampka się nie zapaliła) ve kalite kontrol kelimelerini çalışıyoruz.

İnşaat

İnşaatta talimatların çoğu koşuşturma içinde, gündelik dille ve çoğu zaman gürültüde verilir. Alet ve malzeme adlarını, ustabaşının kısa talimatlarını ve uyarı ifadelerini (uważaj, odsuń się, nie wchodź) öğretiyoruz.

Taşımacılık ve şoförler

Şoför esas olarak telefonla konuşur – sevkiyatçıyla, depoyla, müşteriyle – bu yüzden jest ve görüntü olmadan dinleyerek anlamayı çalışıyoruz. Buna sevk belgeleri ve yol kontrolünde gereken ifadeler ekleniyor.

IT ve ofis

Ofiste Lehçe toplantılarda, e-postalarda ve müşteriyle konuşmalarda gerekli. Nezaket biçimlerini (czy mógłby pan, uprzejmie proszę), kısa mesaj yazmayı ve ekip toplantısına katılmayı çalışıyoruz.

Gastronomi ve otelcilik

Misafir hizmetinde nezaket ve hızlı tepki, mutfakta ise ürün adları, miktarlar ve alerjenler önemli. Misafire yönelik ifadeleri (czy mogę już podać rachunek?) ve yoğun saatlerde mutfak iletişimini çalışıyoruz.

İşte başka anlama gelen kelimeler

Her sektörde çalışanın sözlükten bildiği, ama işte daha fazla ya da başka anlama gelen kelimeler var. Yanlış anlamalara yol açtıkları için bu kelimeleri ayrıca ele alıyoruz.

Bilmeye değer iş jargonundan kelimeler
Kelime ya da ifade	İşte ne anlama geliyor	Nerede çıkıyor
na stanie	depoda mevcut	depo, mağaza
wózek	çoğunlukla forklift ya da transpalet, bebek arabası değil	depo, üretim
zmiana	çizelgeye göre çalışma zamanı: birinci, ikinci, gece vardiyası	vardiyalı çalışmanın olduğu tüm sektörler
L4	gündelik dilde doktor raporu	tüm sektörler
fajrant	gündelik dilde işin bitişi	inşaat, üretim
na wczoraj	gündelik dilde: çok acil	ofis, IT
na wynos	götürmek için, yerinde yemek için değil	gastronomi

Amir için ipucu: şirketinde kısaltmalar ve iç adlandırmalar (bölge, makine, form adları) varsa, bunları öğretmene ilet. Çalışan onları sahada tahmin etmek yerine derste öğrenir.

Programı şirkete nasıl uyarlıyoruz

Sektöre özel programı üç adımda uyarlıyoruz ve şirket yalnızca ilkine katılıyor.

Şirketten materyaller – pozisyon talimatları, İSG işaretleri, belge örnekleri, en sık verilen talimatların listesi.
Pozisyon sözlüğü – öğretmen materyallerden ilk haftalar için kelimeleri ve cümleleri seçer.
Durumlarda alıştırmalar – çalışanlar kendi vardiyalarından konuşmaları canlandırır: arıza bildirme, vardiya devri, müşteriyle konuşma.

İlk adım dil seviyesi analizidir – çalışanların seviyesini kontrol eder ve pozisyonlarına uygun bir program öneririz.

Sektörüne uygun çalışanlar için Lehçe