პოლონური თანამშრომლებისთვის თქვენს დარგში
Pol-Langua თანამშრომლებისთვის პოლონურის კურსებს ექვს დარგში ატარებს: საწყობი და ლოგისტიკა, წარმოება და შედუღება, მშენებლობა, ტრანსპორტი, IT და ოფისი, ასევე გასტრონომია და ჰოტელების საქმე. თითოეულ დარგში პროგრამა პოზიციის სიტუაციებს ეფუძნება – მითითებებს, უსაფრთხოებას, დოკუმენტებსა და საუბარს უფროსთან. ლექსიკას ვავსებთ მასალებით, რომლებსაც კომპანია გვაწვდის. თქვენი გუნდის პროგრამას თანამშრომლების ენობრივი აუდიტის შემდეგ შევადგენთ.
რატომ დარგობრივი პროგრამა და არა ზოგადი კურსი
დარგობრივი პროგრამა პირველ რიგში იმ სიტყვებსა და წინადადებებს ასწავლის, რომლებსაც თანამშრომელი სამსახურში გამოიყენებს – ზოგადი კურსი მათამდე მრავალი თვის შემდეგ მიდის ან საერთოდ არ მიდის. საწყობის მუშაკს დასაწყისში რესტორნის ლექსიკა არ სჭირდება, მზარეულს კი – ავტოტვირთველების სახელები. გრამატიკა იგივეა, განსხვავდება მაგალითები და თემების თანმიმდევრობა. ამ პრინციპით ვაგებთ ყოველ კურსს კომპანიებისთვის.
ექვსი დარგი – სიტუაციები და მაგალითები
თითოეული დარგისთვის შევარჩიეთ სიტუაციები, რომლებიც საზღვარგარეთიდან ჩამოსულ თანამშრომლებს პირველ თვეებში ყველაზე ხშირად უქმნის სირთულეს.
| დარგი | ყველაზე მნიშვნელოვანი სიტუაციები | სანიმუშო წინადადება |
|---|---|---|
| საწყობი და ლოგისტიკა | შეკვეთების კომპლექტაცია, ლოკაციები, ნაშთები, ავტოტვირთველები, ინვენტარიზაცია | Tego towaru nie ma na stanie, sprawdzę w drugiej strefie. |
| წარმოება და შედუღება | დანადგარის მართვა, ხარისხის კონტროლი, ტექნიკური ნახაზი, შრომის უსაფრთხოება (BHP) | W spoinie są pory, trzeba ją poprawić. |
| მშენებლობა | ინსტრუმენტები, მასალები, სიმაღლეზე მუშაობა, ბრიგადირის მითითებები | Podaj mi poziomicę i dwa worki kleju. |
| ტრანსპორტი და მძღოლები | დატვირთვა, სატრანსპორტო დოკუმენტები, საუბარი დისპეტჩერთან, საგზაო შემოწმება | Jestem na rozładunku, będę mieć godzinę opóźnienia. |
| IT და ოფისი | შეხვედრები, ელფოსტა, განაცხადები, საუბარი კლიენტთან | Wyślę poprawioną wersję do końca dnia. |
| გასტრონომია და ჰოტელების საქმე | სტუმრის მომსახურება, შეკვეთები, ალერგენები, სამზარეულო, რეცეფცია | Czy ma pan alergię na orzechy? |
რას ვუსვამთ ხაზს თითოეულ დარგში
თითოეულ დარგში სხვა უნარი წყვეტს, გაუმკლავდება თუ არა თანამშრომელი დამოუკიდებლად – პროგრამასაც სწორედ მისგან ვიწყებთ.
საწყობი და ლოგისტიკა
ყველაზე მნიშვნელოვანია რიცხვითი სახელები, ლოკაციები და საქონლის სახელები – ერთ ციფრში შეცდომა არასწორად დაკომპლექტებული შეკვეთაა. ვვარჯიშობთ რიცხვით სახელებს არსებით სახელებთან (dwie palety, pięć palet) და მითითებებს ადგილით (na górną półkę, do strefy wysyłek).
წარმოება და შედუღება
წარმოებაში მთავარია გაუმართაობის შეტყობინება და ინსტრუქციების გაგება, საშედუღებლოში კი – ტექნიკური ნახაზის აღნიშვნების გაგებაც. ვვარჯიშობთ პრობლემის აღწერას წარსულ დროში (maszyna stanęła, lampka się nie zapaliła) და ხარისხის კონტროლის ლექსიკას.
მშენებლობა
მშენებლობაზე მითითებების უმეტესობა სიარულში და სასაუბრო ენით ისმის, ხშირად ხმაურში. ვასწავლით ინსტრუმენტებისა და მასალების სახელებს, ბრიგადირის მოკლე მითითებებს და გამაფრთხილებელ ფრაზებს (uważaj, odsuń się, nie wchodź).
ტრანსპორტი და მძღოლები
მძღოლი ძირითადად ტელეფონით საუბრობს – დისპეტჩერთან, საწყობთან, კლიენტთან – ამიტომ ვვარჯიშობთ ჟესტებისა და გამოსახულების გარეშე სმენით გაგებას. ემატება სატრანსპორტო დოკუმენტები და ფრაზები, რომლებიც საგზაო შემოწმებისას გჭირდებათ.
IT და ოფისი
ოფისში პოლონური შეხვედრებზე, ელფოსტაში და კლიენტთან საუბარში არის საჭირო. ვვარჯიშობთ თავაზიან ფორმებს (czy mógłby pan, uprzejmie proszę), მოკლე შეტყობინებების წერას და გუნდის შეხვედრაში მონაწილეობას.
გასტრონომია და ჰოტელების საქმე
სტუმრის მომსახურებაში მნიშვნელოვანია თავაზიანობა და სწრაფი რეაგირება, სამზარეულოში კი – პროდუქტების სახელები, რაოდენობები და ალერგენები. ვვარჯიშობთ სტუმრისადმი მიმართვის ფრაზებს (czy mogę już podać rachunek?) და კომუნიკაციას სამზარეულოში დიდი დატვირთვის დროს.
სიტყვები, რომლებიც სამსახურში სხვას ნიშნავს
თითოეულ დარგში არის სიტყვები, რომლებიც თანამშრომელმა ლექსიკონიდან იცის, მაგრამ სამსახურში მეტს ან სხვას ნიშნავს. ასეთ სიტყვებს ცალკე განვიხილავთ, რადგან ისინი გაუგებრობებამდე მიდის.
| სიტყვა ან ფრაზა | რას ნიშნავს სამსახურში | სად გვხვდება |
|---|---|---|
| na stanie | საწყობში ხელმისაწვდომია | საწყობი, მაღაზია |
| wózek | ყველაზე ხშირად ავტოტვირთველი ან პალეტის ეტლი და არა ბავშვის ეტლი | საწყობი, წარმოება |
| zmiana | სამუშაო დრო გრაფიკის მიხედვით: პირველი, მეორე, ღამის ცვლა | ყველა დარგი ცვლებში მუშაობით |
| L4 | სასაუბროდ ავადმყოფობის ფურცელი | ყველა დარგი |
| fajrant | სასაუბროდ სამუშაოს დასასრული | მშენებლობა, წარმოება |
| na wczoraj | სასაუბროდ: ძალიან სასწრაფო | ოფისი, IT |
| na wynos | წასაღებად და არა ადგილზე საჭმელად | გასტრონომია |
რჩევა ხელმძღვანელს: თუ თქვენს კომპანიაში არის შიდა შემოკლებები და სახელები (ზონების, დანადგარების, ფორმების სახელები), გადაეცით ისინი მასწავლებელს. თანამშრომელი მათ გაკვეთილზე ისწავლის და არა ცეხში გამოიცნობს.
როგორ ვუხამებთ პროგრამას კომპანიას
დარგობრივ პროგრამას სამ ნაბიჯად ვუხამებთ და კომპანია მონაწილეობს მხოლოდ პირველში.
- მასალები კომპანიისგან – პოზიციის ინსტრუქციები, შრომის უსაფრთხოების (BHP) აღნიშვნები, დოკუმენტების ნიმუშები, ყველაზე ხშირი მითითებების სია.
- პოზიციის ლექსიკონი – მასწავლებელი მასალებიდან ირჩევს სიტყვებსა და წინადადებებს პირველი კვირებისთვის.
- სავარჯიშოები სიტუაციებში – თანამშრომლები თამაშობენ საკუთარი ცვლის საუბრებს: გაუმართაობის შეტყობინება, ცვლის გადაბარება, საუბარი კლიენტთან.
პირველი ნაბიჯი ენობრივი აუდიტია – შევამოწმებთ თანამშრომლების დონეს და შემოგთავაზებთ პროგრამას მათი პოზიციებისთვის.
ხშირად დასმული კითხვები
შეუძლიათ თუ არა ერთ ჯგუფში სხვადასხვა განყოფილების თანამშრომლებს სწავლა?
დიახ, თუ მათი დონე მსგავსია. გრამატიკა და გუნდში კომუნიკაცია საერთოა, განყოფილებების ლექსიკას კი ცალკე დავალებებში ვვარჯიშობთ.
ატარებთ თუ არა პოლონურის კურსს მომვლელებისა და სამედიცინო პერსონალისთვის?
ცალკე სამედიცინო კურსს არ ვატარებთ. მოვლაში მომუშავე ადამიანებისთვის მოვამზადეთ მოვლისა და მედიცინის ლექსიკონი, ინდივიდუალურ გაკვეთილებს კი ამ ლექსიკის მოცვა შეუძლია.
რა ვქნათ, თუ ჩემი დარგი სიაში არ არის?
პროგრამას კომპანიისგან მიღებული მასალების საფუძველზე ვადგენთ, ამიტომ სიის გარეთ დარგი დაბრკოლება არ არის. მოგვწერეთ, რით არის დაკავებული გუნდი და შემოგთავაზებთ კურსის მოცულობას.
გუნდის დონის უფასო აუდიტი, დარგზე მორგებული პროგრამა, ყოველთვიური ანგარიში HR-ისთვის და ანგარიშ-ფაქტურა (VAT).
ასევე იხილეთ
- პოლონური სამსახურისთვისდარგობრივი კურსები და უფასო ლექსიკონები: საწყობი, წარმოება, მშენებლობა, ტრანსპორტი, IT, გასტრონომია და მოვლა.99 PLN-დან / გაკვეთილიწაკითხვა →
- საწყობი და ლოგისტიკამითითებები ცვლაზე, კომპლექტაცია, სკანერი, უსაფრთხოება დამტვირთველებთან და საწყობის დოკუმენტები.99 PLN-დან / გაკვეთილიწაკითხვა →
- წარმოება და შედუღებაოსტატის მითითებები, ტექნიკური ნახაზი, ზომები, ნაკერები, დანადგარების გაუმართაობა და შრომის უსაფრთხოება.99 PLN-დან / გაკვეთილიწაკითხვა →