कंपनियों के लिए

आपके उद्योग के कर्मचारियों के लिए पोलिश

संक्षेप में

Pol-Langua छह उद्योगों के कर्मचारियों के लिए पोलिश के कोर्स चलाता है: गोदाम और लॉजिस्टिक्स, उत्पादन और वेल्डिंग, निर्माण, ट्रांसपोर्ट, IT और ऑफ़िस, तथा खान-पान और होटल सेवाएँ। हर उद्योग में प्रोग्राम पद की स्थितियों पर टिका होता है – निर्देश, सुरक्षा, दस्तावेज़ और सुपरवाइज़र से बातचीत। शब्दावली को हम उन सामग्रियों से पूरा करते हैं जो कंपनी देती है। आपकी टीम का प्रोग्राम हम कर्मचारियों के भाषा ऑडिट के बाद तय करेंगे।

उद्योग का प्रोग्राम क्यों, सामान्य कोर्स क्यों नहीं

उद्योग का प्रोग्राम सबसे पहले वे शब्द और वाक्य सिखाता है जिनका कर्मचारी काम में इस्तेमाल करेगा – सामान्य कोर्स उन तक कई महीनों बाद पहुँचता है, या कभी नहीं। गोदाम के कर्मचारी को शुरू में रेस्तराँ की शब्दावली नहीं चाहिए, और रसोइये को फ़ोर्कलिफ़्ट के नाम। व्याकरण वही रहता है, उदाहरण और विषयों का क्रम बदलता है। इसी सिद्धांत पर हम हर कंपनियों का कोर्स बनाते हैं।

छह उद्योग – स्थितियाँ और उदाहरण

हर उद्योग के लिए हमने वे स्थितियाँ चुनी हैं जो विदेशी कर्मचारियों को शुरुआती महीनों में सबसे ज़्यादा परेशान करती हैं।

काम के लिए पोलिश – उद्योग
उद्योग	सबसे अहम स्थितियाँ	नमूना वाक्य
गोदाम और लॉजिस्टिक्स	ऑर्डर तैयार करना, जगहें, स्टॉक, ट्रॉलियाँ, स्टॉक की गिनती	Tego towaru nie ma na stanie, sprawdzę w drugiej strefie.
उत्पादन और वेल्डिंग	मशीन चलाना, क्वालिटी कंट्रोल, तकनीकी ड्रॉइंग, BHP	W spoinie są pory, trzeba ją poprawić.
निर्माण	औज़ार, सामग्री, ऊँचाई पर काम, फ़ोरमैन के निर्देश	Podaj mi poziomicę i dwa worki kleju.
ट्रांसपोर्ट और ड्राइवर	माल लादना, ढुलाई के दस्तावेज़, डिस्पैचर से बातचीत, सड़क पर जाँच	Jestem na rozładunku, będę mieć godzinę opóźnienia.
IT और ऑफ़िस	मीटिंग, ई-मेल, टिकट, ग्राहक से बातचीत	Wyślę poprawioną wersję do końca dnia.
खान-पान और होटल सेवाएँ	मेहमान की सेवा, ऑर्डर, एलर्जी, रसोई, रिसेप्शन	Czy ma pan alergię na orzechy?

हर उद्योग में हम किस पर ज़ोर देते हैं

हर उद्योग में अलग हुनर तय करता है कि कर्मचारी अपने बल पर काम सँभाल पाएगा या नहीं – और प्रोग्राम हम उसी से शुरू करते हैं।

गोदाम और लॉजिस्टिक्स

सबसे अहम हैं संख्याएँ, जगहें और माल के नाम – एक अंक की गलती का मतलब गलत तैयार किया गया ऑर्डर है। हम संज्ञाओं के साथ संख्यावाचक (dwie palety, pięć palet) और जगह वाले निर्देश (na górną półkę, do strefy wysyłek) का अभ्यास करते हैं।

उत्पादन और वेल्डिंग

उत्पादन में खराबी की सूचना देना और निर्देश समझना मायने रखता है, और वेल्डिंग में तकनीकी ड्रॉइंग के चिह्न भी। हम भूतकाल में समस्या का वर्णन (maszyna stanęła, lampka się nie zapaliła) और क्वालिटी कंट्रोल की शब्दावली का अभ्यास करते हैं।

निर्माण

निर्माण-स्थल पर ज़्यादातर निर्देश भागते-भागते और बोलचाल में दिए जाते हैं, अक्सर शोर में। हम औज़ारों और सामग्री के नाम, फ़ोरमैन के छोटे निर्देश और चेतावनी के वाक्यांश (uważaj, odsuń się, nie wchodź) सिखाते हैं।

ट्रांसपोर्ट और ड्राइवर

ड्राइवर ज़्यादातर फ़ोन पर बात करता है – डिस्पैचर, गोदाम, ग्राहक से – इसलिए हम इशारों और तस्वीर के बिना सुनकर समझने का अभ्यास करते हैं। इसमें ढुलाई के दस्तावेज़ और सड़क पर जाँच के समय काम आने वाले वाक्यांश जुड़ते हैं।

IT और ऑफ़िस

ऑफ़िस में पोलिश की ज़रूरत मीटिंगों, ई-मेल और ग्राहक से बातचीत में पड़ती है। हम शिष्टाचार के रूप (czy mógłby pan, uprzejmie proszę), छोटे संदेश लिखना और टीम की मीटिंग में हिस्सा लेना सिखाते हैं।

खान-पान और होटल सेवाएँ

मेहमान की सेवा में विनम्रता और तेज़ प्रतिक्रिया मायने रखती है, और रसोई में – उत्पादों के नाम, मात्राएँ और एलर्जी। हम मेहमान से बोले जाने वाले वाक्यांश (czy mogę już podać rachunek?) और भारी भीड़ के समय रसोई में संवाद का अभ्यास करते हैं।

वे शब्द जिनका काम में कुछ और मतलब होता है

हर उद्योग में कुछ ऐसे शब्द होते हैं जिन्हें कर्मचारी शब्दकोश से जानता है, लेकिन काम में उनका मतलब कुछ ज़्यादा या कुछ और होता है। ऐसे शब्दों पर हम अलग से चर्चा करते हैं, क्योंकि वे गलतफ़हमियों की ओर ले जाते हैं।

काम की बोलचाल के शब्द जिन्हें जानना अच्छा है
शब्द या वाक्यांश	काम में इसका मतलब	कहाँ आता है
na stanie	गोदाम में उपलब्ध	गोदाम, दुकान
wózek	ज़्यादातर फ़ोर्कलिफ़्ट या पैलेट ट्रॉली, बच्चे की प्रैम नहीं	गोदाम, उत्पादन
zmiana	शेड्यूल के अनुसार काम का समय: पहली, दूसरी, रात की शिफ़्ट	शिफ़्ट में काम वाले सभी उद्योग
L4	बोलचाल में मेडिकल लीव	सभी उद्योग
fajrant	बोलचाल में काम की समाप्ति	निर्माण, उत्पादन
na wczoraj	बोलचाल में: बहुत ज़रूरी	ऑफ़िस, IT
na wynos	साथ ले जाने के लिए, वहीं खाने के लिए नहीं	खान-पान सेवाएँ

मैनेजर के लिए सुझाव: अगर आपकी कंपनी में संक्षिप्त रूप और भीतरी नाम हैं (ज़ोन, मशीनों, फ़ॉर्मों के नाम), तो उन्हें शिक्षक को दें। कर्मचारी उन्हें फ़्लोर पर अंदाज़ा लगाने के बजाय क्लास में सीख लेगा।

हम प्रोग्राम को कंपनी के हिसाब से कैसे ढालते हैं

उद्योग का प्रोग्राम हम तीन कदमों में ढालते हैं, और कंपनी सिर्फ़ पहले कदम में शामिल होती है।

कंपनी की सामग्री – पद के निर्देश-पत्र, BHP के चिह्न, दस्तावेज़ों के नमूने, सबसे आम निर्देशों की सूची।
पद की शब्दावली – शिक्षक सामग्री में से पहले हफ़्तों के लिए शब्द और वाक्य चुनता है।
स्थितियों में अभ्यास – कर्मचारी अपनी शिफ़्ट की बातचीत का अभिनय करते हैं: खराबी की सूचना, शिफ़्ट सौंपना, ग्राहक से बातचीत।

पहला कदम भाषा ऑडिट है – हम कर्मचारियों का लेवल जाँचेंगे और उनके पदों के लिए प्रोग्राम सुझाएँगे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या एक ग्रुप में अलग-अलग विभागों के कर्मचारी पढ़ सकते हैं?

हाँ, अगर उनका लेवल समान हो। व्याकरण और टीम में संवाद साझा हैं, और विभागों की शब्दावली का अभ्यास हम अलग कामों में करते हैं।

क्या आप देखभाल करने वालों और मेडिकल स्टाफ़ के लिए पोलिश का कोर्स चलाते हैं?

हम अलग मेडिकल कोर्स नहीं चलाते। देखभाल के काम में लगे लोगों के लिए हमने देखभाल और चिकित्सा का छोटा शब्दकोश बनाया है, और इंडिविजुअल क्लासों में यह शब्दावली शामिल हो सकती है।

अगर मेरा उद्योग सूची में नहीं है तो?

प्रोग्राम हम कंपनी की सामग्री के आधार पर बनाते हैं, इसलिए सूची से बाहर का उद्योग कोई बाधा नहीं है। लिखें कि टीम क्या काम करती है, और हम कोर्स का दायरा सुझाएँगे।

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