¿Cómo decir con cortesía en polaco que no entiendes algo?

Di: Przepraszam, nie zrozumiałem. Może pan powtórzyć? Una mujer dice: nie zrozumiałam. Si se trata de una sola palabra, pregunta: Co znaczy…?

¿Puedo tutear al jefe?

Solo cuando el propio jefe lo proponga o cuando en la empresa todos se llamen por el nombre de pila. En otro caso di pan/pani o Panie Marku, Pani Anno.

¿Cómo digo en polaco que llegaré tarde?

Di o escribe: Spóźnię się około piętnastu minut y da brevemente el motivo, por ejemplo autobus nie przyjechał. Avisa antes de que empiece el turno, no después.

¿Qué diferencia hay entre «zrozumiałem» y «rozumiem»?

Las dos frases confirman una orden. Rozumiem lo dices durante la conversación, y zrozumiałem / zrozumiałam, cuando el superior ha terminado de hablar y confirmas que sabes lo que tienes que hacer.

Frases en polaco para el trabajo: horario, vacaciones, baja y sueldo

«Ty» o «pan/pani»: cómo dirigirse a las personas en el trabajo

Al superior, al cliente y a las personas que no conoces háblales de «pan» o «pani»: pasas al «ty» solo cuando alguien te lo propone. Entre compañeros del mismo puesto el «ty» es normal desde el primer día, y en muchas empresas de oficina y de TI todos se llaman por el nombre de pila.

La forma «ty» y la forma de cortesía
A un compañero («ty»)	Al superior («pan/pani»)
Możesz mi pomóc?	Czy może mi pan pomóc?
Wiesz, gdzie jest…?	Czy wie pani, gdzie jest…?
Masz chwilę?	Czy ma pan chwilę?
Dzięki!	Dziękuję bardzo.

La forma con «pan/pani» lleva el verbo en tercera persona, igual que en una frase sobre otra persona: pan może, pani wie. Cuando te diriges a alguien por su nombre con «pan/pani», el nombre va en vocativo: Panie Tomaszu, Pani Ewo. Te servirán en todos los sectores para los que impartimos cursos de polaco para el trabajo.

Saludo y despedida en el turno

Al empezar y al terminar el turno bastan unas pocas frases fijas; lo importante es decírselas a todos, también a las personas de otros departamentos.

Saludos y despedidas
Frase	Cuándo usarla
Dzień dobry.	por la mañana y durante el día, a todos
Dobry wieczór.	por la tarde-noche, por ejemplo en el segundo turno
Cześć! / Hej!	a compañeros con los que te tuteas
Do widzenia.	para despedirte, con cortesía
Do jutra! / Do poniedziałku!	cuando sabes cuándo volveréis a veros
Miłego weekendu!	el viernes después del trabajo
Na razie!	coloquial, a los compañeros

Cuando no entiendes

Este es el grupo de frases más importante: es mejor preguntar dos veces que hacer algo mal.

Petición de aclaración
Frase	Cuándo usarla
Przepraszam, nie rozumiem.	cuando no entiendes nada o casi nada
Może pan powtórzyć?	petición de que repitan
Proszę mówić wolniej.	cuando alguien habla demasiado rápido
Co to znaczy?	cuando no conoces una palabra
Jak to się mówi po polsku?	cuando señalas algo y no sabes cómo se llama
Może pan to napisać?	con nombres, números y direcciones
Może mi pan pokazać?	cuando es más fácil entender con un ejemplo
Czy dobrze rozumiem, że…?	cuando quieres comprobar de que entiendes bien la orden

Órdenes: cómo confirmar y preguntar

Cuando recibes una orden, confírmala brevemente: así el superior sabe que se ha entendido. Las órdenes suelen tener la forma del imperativo, y cómo reconocerla lo leerás en la guía del imperativo.

Reacciones a las órdenes
Frase	Cuándo usarla
Dobrze. / Jasne.	confirmación breve
Zrozumiałem. / Zrozumiałam.	hombre / mujer: «entiendo lo que tengo que hacer»
Już robię. / Zaraz zrobię.	empiezas ahora / dentro de un momento
Na kiedy to ma być gotowe?	pregunta por el plazo
Gdzie to położyć?	pregunta por el lugar
Co mam zrobić najpierw?	cuando tienes varias tareas a la vez
Skończyłem. Co dalej?	cuando la tarea está terminada (una mujer dice: skończyłam)

Pedir ayuda y avisar de un problema

Avisa del problema enseguida y di concretamente qué ha pasado: así recibirás ayuda antes.

Ayuda y problemas
Frase	Cuándo usarla
Możesz mi pomóc?	petición a un compañero
Potrzebuję pomocy przy…	con locativo: przy rozładunku, przy maszynie
Kogo mam zapytać o…?	cuando no sabes quién se encarga del asunto
Gdzie znajdę…?	pregunta por un lugar o una cosa
…nie działa.	Drukarka nie działa. Skaner nie działa.
Coś jest nie tak z…	con instrumental: z maszyną, z zamówieniem
Popełniłem błąd. / Pomyliłam się.	reconoces con honestidad un error
Przepraszam, to moja wina.	disculpa

Horario y tiempo de trabajo

Las preguntas sobre el horario se las haces normalmente al superior, así que usa la forma «pan/pani».

Horario
Frase	Cuándo usarla
O której jutro zaczynam?	pregunta por la hora de inicio
Na którą zmianę jestem w przyszłym tygodniu?	pregunta por el horario
Czy mogę zamienić się zmianą z kolegą?	cuando quieres trabajar otro día o a otra hora
Czy mogę dziś wyjść wcześniej?	petición de salir antes
Spóźnię się około piętnastu minut.	avisas de un retraso, mejor antes del turno
Kiedy mam przerwę?	pregunta por el descanso
Mogę zostać po godzinach.	aceptas hacer horas extra

Vacaciones, enfermedad y asuntos personales

Pregunta por las vacaciones con antelación y avisa de una enfermedad lo antes posible, normalmente por teléfono o con un mensaje al superior.

Vacaciones y enfermedad
Frase	Cuándo usarla
Chciałbym wziąć urlop od… do…	petición de vacaciones (mujer: chciałabym)
Czy mogę dostać wolne w piątek?	petición de un día libre
Jestem chory, nie przyjdę dziś do pracy.	aviso de enfermedad (mujer: jestem chora)
Idę do lekarza. Dam znać, czy dostanę zwolnienie.	cuando aún no sabes cuánto durará la enfermedad
Mam zwolnienie lekarskie do środy.	información de hasta cuándo estás de baja (L4)
Muszę załatwić sprawę w urzędzie.	cuando necesitas tiempo para una oficina; el vocabulario administrativo lo practicamos en el curso de polaco para trámites

Pago y documentos

Pregunta por el dinero y los documentos con calma y de forma concreta: indica el mes, el número de horas o el nombre del documento.

Pago y documentos
Frase	Cuándo usarla
Kiedy jest wypłata?	pregunta por el día de pago
Czy mogę dostać zaliczkę?	petición de una parte del pago antes de tiempo
Moja wypłata się nie zgadza – brakuje mi ośmiu godzin.	avisas de un error en la liquidación
Gdzie mam się podpisać?	con los documentos
Czy mogę dostać kopię umowy?	petición de una copia para ti
Czy mogę to przeczytać w domu?	cuando quieres leer con calma un documento antes de firmarlo
Mam nowy numer konta. / Mam nowy adres.	informas a personal de un cambio de datos

Seguridad

Las frases de seguridad hay que saberlas de memoria para no buscar palabras en una emergencia: repítelas en voz alta varias veces.

Frases en una situación de emergencia
Frase	Qué significa
Uwaga!	advertencia: detente y mira a tu alrededor
Stop! / Stój!	detente de inmediato
Pomocy!	pides ayuda a gritos
Pali się! / Pożar!	hay fuego: sales y avisas a los demás
Ktoś jest ranny!	alguien ha tenido un accidente
Wezwij karetkę!	pide a alguien que llame a la ambulancia
Gdzie jest apteczka?	buscas el botiquín de primeros auxilios

Charla en la pausa del café

Una conversación corta en el descanso es la forma más sencilla de practicar polaco cada día, y de conocer mejor al equipo.

Conversación distendida
Frase	Cuándo usarla
Co słychać?	«¿cómo estás?», en lenguaje coloquial
Idziesz na przerwę?	invitación a hacer el descanso juntos
Jak minął weekend?	el lunes
Skąd jesteś?	pregunta por el país
Długo tu pracujesz?	pregunta por la antigüedad en la empresa
Ale dziś zimno! / Ale upał!	conversación sobre el tiempo
Dzięki, nawzajem!	respuesta a los buenos deseos, por ejemplo «Miłego weekendu!»

Diálogos del trabajo

Los diálogos muestran cómo combinar frases de distintos grupos en una sola conversación. Léelos en voz alta y sustituye los días y las horas por los tuyos.

Primer día

– Dzień dobry, jestem nowy. Nazywam się Ahmed.
– Dzień dobry, jestem Marek, kierownik zmiany. Dziś będziesz pracował z Olą.
– Przepraszam, może pan powtórzyć? Z kim?
– Z Olą, to ta pani przy stole. Ona wszystko ci pokaże.
– Dobrze, dziękuję.

Petición de un día libre

– Panie Marku, czy ma pan chwilę?
– Tak, słucham.
– Czy mogę dostać wolne w piątek? Muszę załatwić sprawę w urzędzie.
– W piątek mamy dużo pracy. Możesz przyjść w sobotę zamiast piątku?
– Tak, mogę.

Llamada por una enfermedad

– Dzień dobry, tu Ahmed. Jestem chory, mam gorączkę. Nie przyjdę dziś do pracy.
– Dobrze. Idziesz do lekarza?
– Tak, o dziesiątej. Dam znać, czy dostanę zwolnienie.
– W porządku. Wracaj do zdrowia!

En la clase de prueba representarás con el profesor una conversación con tu superior (sobre un día libre, el horario o un error en el sueldo) y descubrirás cómo hablar con cortesía, pero con seguridad.

Frases en polaco para el trabajo: aclara una orden, avisa de una baja, pide un día libre