Як чемно сказати польською, що ти чогось не розумієш?

Скажи: Przepraszam, nie zrozumiałem. Może pan powtórzyć? Жінка каже: nie zrozumiałam. Якщо йдеться про одне слово, запитай: Co znaczy…?

Чи можу я говорити до керівника на ім'я?

Лише тоді, коли керівник сам це запропонує або коли у фірмі всі звертаються одне до одного на ім'я. В іншому разі кажи pan/pani або Panie Marku, Pani Anno.

Як сказати польською, що я запізнюся?

Скажи або напиши: Spóźnię się około piętnastu minut і коротко вкажи причину, наприклад autobus nie przyjechał. Попередь до початку зміни, а не після нього.

Чим відрізняється «zrozumiałem» від «rozumiem»?

Обидві фрази підтверджують наказ. Rozumiem ти кажеш під час розмови, а zrozumiałem / zrozumiałam – коли керівник закінчив говорити, і ти підтверджуєш, що знаєш, що маєш зробити.

Польські фрази для роботи – розмовник про графік, відпустку, хворобу й виплату

«Ти» чи «pan/pani» – як звертатися на роботі

До керівника, клієнта й людей, яких ти не знаєш, кажи «pan» або «pani» – на «ти» переходиш лише тоді, коли тобі це запропонують. Між колегами на тій самій посаді «ти» нормальне від першого дня, а в багатьох офісних і IT-фірмах усі звертаються одне до одного на ім'я.

Форма «ти» і ввічлива форма
До колеги («ти»)	До керівника («pan/pani»)
Możesz mi pomóc?	Czy może mi pan pomóc?
Wiesz, gdzie jest…?	Czy wie pani, gdzie jest…?
Masz chwilę?	Czy ma pan chwilę?
Dzięki!	Dziękuję bardzo.

У формі з «pan/pani» дієслово стоїть у третій особі – так само, як у реченні про когось: pan może, pani wie. Коли ти звертаєшся до когось на ім'я з «pan/pani», ім'я стоїть у кличному відмінку: Panie Tomaszu, Pani Ewo. Вони стануть тобі в пригоді в кожній галузі, для якої ми проводимо курси польської для роботи.

Привітання й прощання на зміні

На початку й наприкінці зміни досить кількох сталих фраз – важливо казати їх усім, також людям з інших відділів.

Привітання й прощання
Фраза	Коли вживати
Dzień dobry.	вранці й упродовж дня, до всіх
Dobry wieczór.	ввечері, наприклад на другій зміні
Cześć! / Hej!	до колег, з якими ти на «ти»
Do widzenia.	на прощання, чемно
Do jutra! / Do poniedziałku!	коли знаєш, коли ви знову побачитеся
Miłego weekendu!	у п'ятницю після роботи
Na razie!	розмовно, до колег

Коли не розумієш

Це найважливіша група фраз – краще запитати двічі, ніж зробити щось неправильно.

Прохання про пояснення
Фраза	Коли вживати
Przepraszam, nie rozumiem.	коли не розумієш нічого або майже нічого
Może pan powtórzyć?	прохання повторити
Proszę mówić wolniej.	коли хтось говорить занадто швидко
Co to znaczy?	коли не знаєш одного слова
Jak to się mówi po polsku?	коли показуєш річ і не знаєш назви
Może pan to napisać?	для назв, чисел і адрес
Może mi pan pokazać?	коли легше зрозуміти на прикладі
Czy dobrze rozumiem, że…?	коли хочеш переконатися, що правильно розумієш наказ

Накази – як підтвердити й перепитати

Коли отримуєш наказ, коротко підтверди його – тоді керівник знає, що його прийнято. Накази зазвичай мають форму наказового способу – як її розпізнати, прочитаєш у статті про наказовий спосіб.

Реакції на накази
Фраза	Коли вживати
Dobrze. / Jasne.	коротке підтвердження
Zrozumiałem. / Zrozumiałam.	чоловік / жінка – «розумію, що маю зробити»
Już robię. / Zaraz zrobię.	починаєш зараз / за мить
Na kiedy to ma być gotowe?	запитання про термін
Gdzie to położyć?	запитання про місце
Co mam zrobić najpierw?	коли маєш кілька завдань одночасно
Skończyłem. Co dalej?	коли завдання виконано (жінка: skończyłam)

Прохання про допомогу й повідомлення про проблему

Про проблему повідом одразу й скажи конкретно, що сталося – тоді швидше отримаєш допомогу.

Допомога й проблеми
Фраза	Коли вживати
Możesz mi pomóc?	прохання до колеги
Potrzebuję pomocy przy…	з місцевим відмінком: przy rozładunku, przy maszynie
Kogo mam zapytać o…?	коли не знаєш, хто відповідає за справу
Gdzie znajdę…?	запитання про місце або річ
…nie działa.	Drukarka nie działa. Skaner nie działa.
Coś jest nie tak z…	з орудним відмінком: z maszyną, z zamówieniem
Popełniłem błąd. / Pomyliłam się.	чесно визнаєш помилку
Przepraszam, to moja wina.	вибачення

Графік і робочий час

Запитання про графік ти зазвичай ставиш керівникові, тож вживай форму «pan/pani».

Графік
Фраза	Коли вживати
O której jutro zaczynam?	запитання про годину початку
Na którą zmianę jestem w przyszłym tygodniu?	запитання про графік
Czy mogę zamienić się zmianą z kolegą?	коли хочеш працювати в інший день або в іншу пору
Czy mogę dziś wyjść wcześniej?	прохання піти раніше
Spóźnię się około piętnastu minut.	попереджаєш про запізнення – найкраще перед зміною
Kiedy mam przerwę?	запитання про перерву
Mogę zostać po godzinach.	погоджуєшся на надурочні

Відпустка, хвороба й особисті справи

Про відпустку питай заздалегідь, а про хворобу повідом якнайшвидше – зазвичай телефоном або повідомленням керівникові.

Відпустка й хвороба
Фраза	Коли вживати
Chciałbym wziąć urlop od… do…	прохання про відпустку (жінка: chciałabym)
Czy mogę dostać wolne w piątek?	прохання про один вихідний
Jestem chory, nie przyjdę dziś do pracy.	повідомлення про хворобу (жінка: jestem chora)
Idę do lekarza. Dam znać, czy dostanę zwolnienie.	коли ще не знаєш, скільки триватиме хвороба
Mam zwolnienie lekarskie do środy.	інформація, до якого дня ти на лікарняному (L4)
Muszę załatwić sprawę w urzędzie.	коли потрібен час на установу – офіційну лексику ми відпрацьовуємо на курсі польської для установ

Виплата й документи

Про гроші й документи питай спокійно й конкретно – назви місяць, кількість годин або назву документа.

Виплата й документи
Фраза	Коли вживати
Kiedy jest wypłata?	запитання про день виплати
Czy mogę dostać zaliczkę?	прохання про частину виплати раніше
Moja wypłata się nie zgadza – brakuje mi ośmiu godzin.	повідомляєш про помилку в розрахунку
Gdzie mam się podpisać?	під час роботи з документами
Czy mogę dostać kopię umowy?	прохання про копію для себе
Czy mogę to przeczytać w domu?	коли хочеш спокійно прочитати документ перед підписанням
Mam nowy numer konta. / Mam nowy adres.	повідомляєш відділ кадрів про зміну даних

Безпека

Фрази безпеки треба знати напам'ять, щоб у надзвичайній ситуації не шукати слів, – повтори їх уголос кілька разів.

Фрази в надзвичайній ситуації
Фраза	Що це означає
Uwaga!	попередження – зупинись і роззирнись
Stop! / Stój!	негайно зупинись
Pomocy!	кличеш на допомогу
Pali się! / Pożar!	є вогонь – виходиш і попереджаєш інших
Ktoś jest ranny!	хтось потрапив у нещасний випадок
Wezwij karetkę!	попроси когось викликати швидку допомогу
Gdzie jest apteczka?	шукаєш аптечку першої допомоги

Розмова за кавою з колегами

Коротка розмова в перерві – найпростіший спосіб щодня практикувати польську й краще пізнати команду.

Невимушена розмова
Фраза	Коли вживати
Co słychać?	«як справи?» – розмовно
Idziesz na przerwę?	запрошення на спільну перерву
Jak minął weekend?	у понеділок
Skąd jesteś?	запитання про країну
Długo tu pracujesz?	запитання про стаж у фірмі
Ale dziś zimno! / Ale upał!	розмова про погоду
Dzięki, nawzajem!	відповідь на побажання, наприклад «Miłego weekendu!»

Діалоги з роботи

Діалоги показують, як поєднувати фрази з різних груп в одну розмову. Прочитай їх уголос і підстав власні дні й години.

Перший день

– Dzień dobry, jestem nowy. Nazywam się Ahmed.
– Dzień dobry, jestem Marek, kierownik zmiany. Dziś będziesz pracował z Olą.
– Przepraszam, może pan powtórzyć? Z kim?
– Z Olą, to ta pani przy stole. Ona wszystko ci pokaże.
– Dobrze, dziękuję.

Прохання про вихідний

– Panie Marku, czy ma pan chwilę?
– Tak, słucham.
– Czy mogę dostać wolne w piątek? Muszę załatwić sprawę w urzędzie.
– W piątek mamy dużo pracy. Możesz przyjść w sobotę zamiast piątku?
– Tak, mogę.

Дзвінок через хворобу

– Dzień dobry, tu Ahmed. Jestem chory, mam gorączkę. Nie przyjdę dziś do pracy.
– Dobrze. Idziesz do lekarza?
– Tak, o dziesiątej. Dam znać, czy dostanę zwolnienie.
– W porządku. Wracaj do zdrowia!

На пробному уроці ти розіграєш із викладачем розмову з керівником – про вихідний, графік чи помилку у виплаті – і дізнаєшся, як звучати чемно, але впевнено.

Польські фрази для роботи – перепитаєш наказ, повідомиш про хворобу, попросиш вихідний