Polskie zwroty w pracy – dopytasz o polecenie, zgłosisz chorobę, poprosisz o wolne

„Ty” czy „pan/pani” – jak zwracać się w pracy

Do przełożonego, klienta i osób, których nie znasz, mów „pan” albo „pani” – na „ty” przechodzisz dopiero wtedy, gdy ktoś Ci to zaproponuje. Między kolegami na tym samym stanowisku „ty” jest normalne od pierwszego dnia, a w wielu firmach biurowych i IT wszyscy mówią sobie po imieniu.

Forma z „pan/pani” ma czasownik w trzeciej osobie – tak samo jak w zdaniu o kimś: pan może, pani wie. Gdy zwracasz się do kogoś po imieniu z „pan/pani”, imię stoi w wołaczu: Panie Tomaszu, Pani Ewo. Przydadzą Ci się w każdej branży, dla której prowadzimy kursy polskiego w pracy.

Powitanie i pożegnanie na zmianie

Na początku i na końcu zmiany wystarczy kilka stałych zwrotów – ważne, żeby mówić je do wszystkich, także do osób z innych działów.

Gdy nie rozumiesz

To najważniejsza grupa zwrotów – lepiej zapytać dwa razy niż zrobić coś źle.

Polecenia – jak potwierdzić i dopytać

Gdy dostajesz polecenie, krótko je potwierdź – przełożony wtedy wie, że zostało przyjęte. Polecenia zwykle mają formę trybu rozkazującego – jak ją rozpoznać, przeczytasz w poradniku o trybie rozkazującym.

Prośba o pomoc i zgłoszenie problemu

Problem zgłoś od razu i powiedz konkretnie, co się stało – wtedy szybciej dostaniesz pomoc.

Grafik i czas pracy

Pytania o grafik zadajesz zwykle przełożonemu, więc używaj formy „pan/pani”.

Urlop, choroba i sprawy osobiste

O urlop pytaj wcześniej, a o chorobie zawiadom jak najszybciej – zwykle telefonem albo wiadomością do przełożonego.

Wypłata i dokumenty

O pieniądze i dokumenty pytaj spokojnie i konkretnie – podaj miesiąc, liczbę godzin albo nazwę dokumentu.

Bezpieczeństwo

Zwroty bezpieczeństwa trzeba znać na pamięć, żeby w nagłej sytuacji nie szukać słów – powtórz je na głos kilka razy.

Rozmowa przy kawie z kolegami

Krótka rozmowa w przerwie to najprostszy sposób, żeby ćwiczyć polski codziennie – i żeby lepiej poznać zespół.

Dialogi z pracy

Dialogi pokazują, jak łączyć zwroty z różnych grup w jedną rozmowę. Przeczytaj je na głos i podstaw własne dni i godziny.

Na lekcji próbnej odegrasz z lektorem rozmowę z przełożonym – o wolny dzień, grafik albo błąd w wypłacie – i dowiesz się, jak brzmieć grzecznie, ale pewnie.