Kurs polskiego dla magazynu i logistyki – polecenia, skaner, BHP
Kurs polskiego dla pracowników magazynu uczy języka, którego potrzebujesz na zmianie: rozumienia poleceń kierownika, odczytywania lokalizacji i komunikatów skanera, zgłaszania braków i uszkodzeń oraz zasad BHP przy wózkach widłowych. Program ma sześć modułów i obejmuje poziomy A1–B1. Lekcje odbywają się online, indywidualnie albo w grupie do 5 osób. Od którego modułu zacząć, sprawdzimy na lekcji próbnej.
Kto korzysta z kursu magazynowego
Kurs jest dla osób, które pracują albo zaczną pracować w magazynie, centrum dystrybucyjnym lub sortowni i chcą swobodnie porozumiewać się z polskim kierownictwem i kolegami. To jeden z kursów polskiego w pracy.
- magazynierzy i pracownicy kompletacji zamówień (pickerzy),
- operatorzy wózków widłowych i wózków wysokiego składowania,
- pracownicy pakowania, sortowania, przyjęć i wysyłek,
- liderzy zmian i brygadziści, którzy przekazują zespołowi polecenia polskiego kierownika i zgłaszają mu problemy.
Sytuacje w pracy, które ćwiczymy
Na lekcjach ćwiczymy siedem sytuacji, które w magazynie powtarzają się na każdej zmianie. Do każdej uczysz się zdań, które usłyszysz, i zdań, którymi odpowiesz.
| Sytuacja | Co usłyszysz | Co odpowiesz |
|---|---|---|
| Odprawa przed zmianą | Dziś najpierw rozładunek, potem kompletacja na sektor B. | Dobrze. Ile jest aut do rozładunku? |
| Polecenie kierownika | Zdejmij folię i sprawdź, czy wszystko się zgadza. | Już robię. / Zrozumiałem. |
| Skaner i system | Zeskanuj lokalizację, potem towar. | Skaner nie czyta kodu. Wpisać ręcznie? |
| Brak towaru | Czemu zamówienie stoi? | Na lokalizacji brakuje dwóch kartonów. |
| Uszkodzenie | Co z tą paletą? | Folia jest rozerwana, a jeden karton jest zgnieciony. |
| BHP przy wózkach | Uwaga, wózek! Zejdź z alejki. | Przepraszam, nie zauważyłem. |
| Grafik | W sobotę potrzebujemy ludzi na nadgodziny. | Mogę przyjść, ale tylko do czternastej. |
Program kursu w modułach
Program dzieli się na sześć modułów – każdy łączy słownictwo magazynu z jedną umiejętnością językową, której potrzebujesz od razu na zmianie.
- Pierwszy dzień w magazynie. Przedstawianie się, nazwy stanowisk i stref (rampa, regał, bufor, strefa wysyłek), liczby i czytanie lokalizacji, np. alejka C, regał dwanaście, poziom trzy.
- Polecenia i reakcje. Tryb rozkazujący (weź, odłóż, przynieś, sprawdź), potwierdzanie i prośba o powtórzenie: Może pan powtórzyć wolniej? Więcej o tej formie przeczytasz w poradniku o trybie rozkazującym.
- Towar i ilości. Liczebniki z rzeczownikami (jedna paleta, dwie palety, pięć palet), sztuki, kartony, warstwy, braki w dopełniaczu: brakuje jednej sztuki.
- BHP i bezpieczeństwo. Ostrzeżenia, zakazy i nakazy, środki ochrony, zgłaszanie wypadku i niebezpiecznej sytuacji.
- Zmiana, grafik i czas pracy. Godziny i dni tygodnia, nadgodziny, zamiana zmiany, urlop, zwolnienie lekarskie, rozmowa z kierownikiem zmiany.
- Dokumenty i system. PZ, WZ, list przewozowy, protokół rozbieżności, komunikaty terminala, krótki raport na koniec zmiany.
Słówka z każdego modułu znajdziesz w słowniczku magazynowym – możesz zacząć od niego jeszcze przed pierwszą lekcją.
Błędy, które poprawiamy od pierwszej lekcji
Najczęstsze błędy w magazynie dotyczą liczebników, form grzecznościowych i rodzaju rzeczowników – poprawiamy je od pierwszych lekcji, bo od nich zależy, czy kierownik dobrze zrozumie zgłoszenie.
| Tak mówią kursanci | Poprawnie | Dlaczego |
|---|---|---|
| dwa palety | dwie palety | paleta jest rodzaju żeńskiego |
| pięć paleta | pięć palet | po liczbie 5 i większej – dopełniacz liczby mnogiej |
| Ty możesz mi pomóc? (do kierownika) | Czy może mi pan pomóc? | do przełożonego mówimy „pan” albo „pani”, chyba że zaproponuje „ty” |
| Nie ma karton. | Nie ma kartonu. | po „nie ma” – dopełniacz |
| Ja zrobił. | Zrobiłem. / Zrobiłam. | końcówka czasownika pokazuje osobę i rodzaj, zaimek „ja” jest zbędny |
Poziom startowy
Kurs możesz zacząć od poziomu A1, a kończysz na B1 – lekcja próbna pokazuje, od którego modułu zaczynamy.
- Zaczynasz od zera – pierwsze lekcje łączą podstawy (liczby, godziny, przedstawianie się) ze słownictwem z modułu 1. Jeśli chcesz najpierw zbudować fundament, wybierz kurs od podstaw.
- Rozumiesz proste polecenia – zaczynamy od modułów 3–4 i ćwiczymy mówienie: zgłaszanie braków i problemów.
- Mówisz swobodnie o codziennych sprawach – skupiamy się na dokumentach, rozmowie z kierownikiem i roli lidera zmiany.
Trzy kroki do pierwszej lekcji
Do pierwszej lekcji dzielą Cię trzy proste kroki.
- Zrób test poziomujący albo od razu umów lekcję próbną z diagnozą poziomu.
- Na lekcji próbnej powiedz, na jakim stanowisku pracujesz i które sytuacje w pracy sprawiają Ci najwięcej trudności – od nich zaczniemy.
- Wybierz lekcje indywidualne albo grupę – termin dopasujemy do Twojego grafiku zmian.
W tym dziale
Najczęstsze pytania
Czy na kursie ćwiczymy komunikaty skanera i systemu magazynowego?
Tak. Ćwiczymy typowe komunikaty terminala, np. Zła lokalizacja albo Ilość niezgodna. Jeśli Twój magazyn używa innych nazw, zapisz kilka komunikatów i pokaż je lektorowi – dodamy je do lekcji.
Pracuję jako operator wózka widłowego. Czy kurs obejmuje słownictwo wózka?
Tak – moduł BHP i słowniczek mają nazwy części wózka i polecenia przy załadunku. Kurs językowy nie zastępuje jednak szkolenia operatorów wózków.
Ile trwa kurs polskiego dla magazyniera?
Liczbę lekcji ustalamy po lekcji próbnej. Zależy ona od Twojego poziomu startowego i od tego, ile lekcji w tygodniu pozwala Ci grafik.
Słownictwo i rozmowy z Twojej branży. Umów lekcję próbną – dobierzemy program.
Zobacz też
- Słownictwo magazynowePonad 60 słów z magazynu: lokalizacje, towar, dokumenty, zwroty BHP i dialogi ze zmiany.Czytaj →
- Zwroty w pracyOkoło 70 zwrotów na co dzień: polecenia, grafik, urlop, choroba, wypłata i rozmowa przy kawie.Czytaj →
- BranżeSześć branż, sześć programów: sytuacje, zwroty i słownictwo, których pracownicy potrzebują na stanowisku.Czytaj →