Co znaczy „paleciak”?

To potoczna nazwa wózka paletowego – ręcznego albo elektrycznego wózka, którym przesuwa się palety po podłodze. Do podnoszenia palet na wysokie regały służy wózek widłowy.

Czym różni się dokument PZ od WZ?

PZ (przyjęcie zewnętrzne) potwierdza, że towar przyjechał do magazynu. WZ (wydanie zewnętrzne) potwierdza, że towar wyjechał z magazynu do klienta.

Jak po polsku zgłosić, że skaner nie działa?

Powiedz: Skaner się zawiesił albo Skaner się rozładował. Gdy nie czyta jednego kodu: Skaner nie czyta tego kodu, wpisać ręcznie?

Jak powiedzieć, że towaru jest za mało?

Użyj czasownika „brakować” z dopełniaczem: Brakuje jednego kartonu, Brakuje pięciu sztuk. Możesz też powiedzieć: Ilość się nie zgadza.

Słownictwo magazynowe po polsku – słowniczek i zwroty dla magazyniera

Plan nauki: jedna tabela dziennie

Ucz się słów grupami – jedna tabela dziennie to dobre tempo, a po tygodniu przejdziesz cały słowniczek. Przy rzeczownikach podajemy czasem liczbę mnogą (l.mn.), bo w magazynie prawie wszystko liczy się w sztukach, kartonach i paletach. Słowniczek jest częścią kursów polskiego w pracy i uzupełnia kurs polskiego dla magazynu i logistyki, a ogólne zwroty, np. o grafiku i wypłacie, zebraliśmy w zestawie zwrotów na co dzień.

Miejsca w magazynie

Najpierw poznaj nazwy miejsc, bo od nich zaczyna się prawie każde polecenie: „idź na…”, „odstaw do…”, „weź z…”.

Miejsca w magazynie
Polskie słowo	Znaczenie i sytuacja
rampa	podwyższone miejsce przy bramie, do którego podjeżdża ciężarówka; Auto stoi na rampie trzy.
brama, dok	wjazd z rampą dla jednej ciężarówki, zwykle z numerem
regał (l.mn. regały)	metalowa konstrukcja z półkami na palety i kartony
alejka	przejście między regałami
lokalizacja	dokładne miejsce towaru: alejka, regał, poziom, miejsce
poziom	wysokość w regale; poziom zero to podłoga
strefa kompletacji	część magazynu, w której zbiera się towar do zamówień
bufor	miejsce, gdzie towar czeka na dalszą pracę
strefa wysyłek	tu stoi towar gotowy do wyjazdu
przyjęcia	dział, który odbiera i sprawdza towar od dostawców
zwroty	dział, do którego trafia towar odesłany przez klientów

Towar i opakowania

Te słowa słyszysz przy każdej palecie – szczególnie przy liczeniu i sprawdzaniu, czy dostawa się zgadza. Jak łączyć liczby z rzeczownikami, wyjaśniamy w poradniku o polskich liczebnikach.

Towar i opakowania
Polskie słowo	Znaczenie i sytuacja
towar	rzeczy, które magazyn przyjmuje, przechowuje i wydaje
paleta (l.mn. palety, pięć palet)	drewniana albo plastikowa podstawa pod towar
europaleta	paleta o standardowym wymiarze, oznaczona znakiem EUR albo EPAL
karton	pudło z tektury; Karton jest zgnieciony.
paczka	zapakowany towar dla jednego klienta
sztuka (szt.)	jedna rzecz; trzy sztuki, pięć sztuk
warstwa	jeden poziom kartonów na palecie
folia stretch	przezroczysta folia, którą owija się paletę
etykieta	naklejka z kodem i opisem towaru
kod kreskowy	paski na etykiecie, które czyta skaner
numer partii	numer towaru wyprodukowanego razem, ważny przy reklamacjach
data ważności	dzień, do którego można sprzedać albo użyć produktu
uszkodzenie	towar jest zniszczony: zgnieciony, mokry, rozerwany

Sprzęt i urządzenia

Nazwy sprzętu warto znać zarówno oficjalne, jak i potoczne – na hali częściej usłyszysz „paleciak” niż „wózek paletowy”.

Sprzęt w magazynie
Polskie słowo	Znaczenie i sytuacja
wózek widłowy (potocznie: widlak)	maszyna z widłami do podnoszenia i przewożenia palet
wózek paletowy (potocznie: paleciak)	ręczny albo elektryczny wózek do przesuwania palet po podłodze
wózek wysokiego składowania	wózek, który odkłada palety na wysokie poziomy regału
widły	dwie długie części wózka, które wchodzą pod paletę
skaner, terminal	urządzenie do czytania kodów; terminal ma ekran z zadaniami
owijarka	maszyna, która owija paletę folią
nożyk do kartonów	nóż z chowanym ostrzem; po użyciu zawsze chowaj ostrze
taśma klejąca	taśma do zaklejania kartonów
ładowarka	urządzenie do ładowania skanera albo akumulatora wózka

Praca w magazynie – czynności

Czasowniki z tej tabeli to podstawa poleceń – zwróć uwagę, że w poleceniu kierownik używa trybu rozkazującego, np. skompletuj, przesuń, policz.

Czynności w magazynie
Polskie słowo	Znaczenie i sytuacja
rozładunek / rozładować	wyjęcie towaru z ciężarówki
załadunek / załadować	włożenie towaru do ciężarówki
przyjęcie towaru	sprawdzenie, czy dostawa zgadza się z dokumentem
kompletacja / kompletować zamówienie	zbieranie towaru z lokalizacji do jednego zamówienia
uzupełnić lokalizację	przywieźć towar z zapasu na miejsce kompletacji
przesunięcie	przeniesienie towaru do innej lokalizacji (także w systemie)
pakowanie / zapakować	włożenie towaru do kartonu i zaklejenie
owinąć paletę	zabezpieczyć paletę folią
wysyłka	przygotowanie i wydanie towaru do klienta
inwentaryzacja	liczenie całego towaru w magazynie
norma, wydajność	ile pracy trzeba wykonać w godzinę albo na zmianę
rozbieżność	różnica między dokumentem a tym, co naprawdę przyjechało

Dokumenty i organizacja zmiany

W dokumentach magazynowych dominują skróty – te poniżej spotkasz w prawie każdym magazynie.

Dokumenty, zmiana i ludzie
Polskie słowo	Znaczenie i sytuacja
PZ (przyjęcie zewnętrzne)	dokument przyjęcia towaru od dostawcy
WZ (wydanie zewnętrzne)	dokument wydania towaru z magazynu
list przewozowy	dokument, który jedzie razem z towarem; w transporcie międzynarodowym to CMR
protokół rozbieżności	dokument, który spisujesz, gdy towaru brakuje albo jest uszkodzony
zmiana (pierwsza, druga, nocna)	czas pracy jednej grupy pracowników; potocznie „nocki” to nocne zmiany
odprawa	krótkie spotkanie na początku zmiany – kierownik mówi, co jest do zrobienia
kierownik zmiany, lider, brygadzista	osoby, które dają polecenia i odpowiadają za zmianę
grafik	plan, kto pracuje w które dni i na którą zmianę
nadgodziny	praca dłużej niż w grafiku
lista obecności	lista, na której podpisem potwierdzasz obecność w pracy
L4	potocznie: zwolnienie lekarskie

Jak czytać lokalizację na głos

Lokalizację czyta się kolejno: alejka, regał, poziom, miejsce – liczby wymawiasz jako zwykłe liczebniki, a litery tak jak w alfabecie. Kolejność i zapis zależą od systemu w danym magazynie, ale zasada jest podobna:

C-12-03-B – alejka ce, regał dwanaście, poziom trzy, miejsce be.

Zeskanuj C, dwanaście, trzy, B. – kierownik często skraca polecenie do samych znaków.

Zwroty BHP w magazynie

Zwroty BHP musisz rozumieć od pierwszego dnia – ostrzeżenie przy wózku daje Ci tylko sekundę na reakcję.

Bezpieczeństwo w magazynie
Zwrot	Co to znaczy i co robisz
Uwaga, wózek!	jedzie wózek widłowy – zatrzymaj się i zejdź z drogi
Stój!	natychmiast się zatrzymaj
Nie przechodź pod ładunkiem.	nie wchodź pod podniesioną paletę
Zakaz wstępu. / Wstęp tylko dla upoważnionych.	nie możesz tu wejść bez zgody
Załóż kamizelkę odblaskową.	kamizelka w jaskrawym kolorze, żeby kierowca wózka Cię widział
Buty ochronne obowiązkowe.	na hali chodzisz tylko w butach ochronnych
Chodź wyznaczonym przejściem.	chodzisz tylko po oznaczonych liniach dla pieszych
Nie podnoś sam, to za ciężkie.	poproś kolegę albo użyj sprzętu
Regał jest uszkodzony – zgłoś to.	powiedz o tym kierownikowi zmiany, nie odkładaj tam towaru
wyjście ewakuacyjne, apteczka, gaśnica	wyjście na wypadek pożaru, zestaw pierwszej pomocy, sprzęt do gaszenia

Dialogi z magazynu

Krótkie dialogi pokazują, jak słowa ze słowniczka brzmią w prawdziwej rozmowie. Przeczytaj je na głos i zamień się rolami.

Odprawa

– Dzień dobry. Dziś macie trzy auta do rozładunku, potem kompletacja.
– Na którą rampę przyjeżdża pierwsze auto?
– Na czwórkę, o siódmej.
– Dobrze. Kto sprawdza dokumenty?
– Ty. Jak coś się nie zgadza, od razu do mnie.

Brak towaru

– Czemu to zamówienie jeszcze stoi?
– Na lokalizacji brakuje dwóch kartonów. Skaner pokazuje dziesięć, a jest osiem.
– Sprawdź w buforze. Jak nie ma, zgłoś rozbieżność w systemie.
– Dobrze, zaraz sprawdzę.

Uszkodzona paleta

– Proszę pana, ta paleta jest uszkodzona. Folia jest rozerwana, a dwa kartony są mokre.
– Zrób zdjęcie i nie przyjmuj tego towaru.
– Spisać protokół?
– Tak, kierowca musi go podpisać.

Na lekcji próbnej odegrasz z lektorem odprawę albo zgłoszenie braku – tak, jak wygląda to w Twoim magazynie.

Słownictwo magazynowe – zrozumiesz odprawę, polecenia i dokumenty na zmianie