ماذا تعني كلمة «paleciak»؟

هذا الاسم العامي لعربة المنصّات (wózek paletowy) – العربة اليدوية أو الكهربائية التي تُحرَّك بها المنصّات على الأرض. أما رفع المنصّات إلى الرفوف العالية فتؤديه الرافعة الشوكية (wózek widłowy).

ما الفرق بين PZ و WZ في المستودع؟

يؤكد PZ (przyjęcie zewnętrzne) أن البضاعة وصلت إلى المستودع. ويؤكد WZ (wydanie zewnętrzne) أن البضاعة غادرت المستودع إلى العميل.

كيف أبلغ بالبولندية أن الماسح الضوئي لا يعمل؟

قل: Skaner się zawiesił أو Skaner się rozładował. وإذا كان لا يقرأ رمزًا واحدًا: Skaner nie czyta tego kodu, wpisać ręcznie?

كيف أقول إن البضاعة ناقصة؟

استخدم الفعل «brakować» مع المضاف إليه: Brakuje jednego kartonu و Brakuje pięciu sztuk. ويمكنك أن تقول أيضًا: Ilość się nie zgadza.

مفردات المستودعات بالبولندية – قاموس وعبارات لعامل المستودع

خطة التعلّم: جدول واحد في اليوم

تعلّم الكلمات في مجموعات – جدول واحد في اليوم إيقاع جيد، وبعد أسبوع تكون قد أنهيت القاموس كله. نذكر أحيانًا مع الأسماء صيغة الجمع (l.mn.)، لأن كل شيء في المستودع تقريبًا يُعدّ بالقطع والكراتين والمنصّات (palety). والقاموس جزء من دورات البولندية في العمل ويكمّل دورة البولندية للمستودعات والخدمات اللوجستية، أما العبارات العامة، مثل الجدول والراتب، فجمعناها في مجموعة عبارات الحياة اليومية في العمل.

الأماكن في المستودع

تعرّف أولًا على أسماء الأماكن، لأن كل أمر تقريبًا يبدأ بها: «اذهب إلى…» و«ضع في…» و«خذ من…».

الأماكن في المستودع
الكلمة البولندية	المعنى والموقف
rampa	مكان مرتفع عند البوابة تقف عنده الشاحنة؛ Auto stoi na rampie trzy.
brama, dok	مدخل مع رصيف لشاحنة واحدة، وعادةً يحمل رقمًا
regał (l.mn. regały)	هيكل معدني بأرفف للمنصّات والكراتين
alejka	الممر بين الرفوف
lokalizacja	المكان الدقيق للبضاعة: الممر والرف والمستوى والموضع
poziom	الارتفاع في الرف؛ المستوى صفر هو الأرض
strefa kompletacji	جزء من المستودع تُجمع فيه البضاعة للطلبات
bufor	المكان الذي تنتظر فيه البضاعة العمل التالي
strefa wysyłek	هنا تقف البضاعة الجاهزة للمغادرة
przyjęcia	القسم الذي يستلم البضاعة من الموردين ويفحصها
zwroty	القسم الذي تصل إليه البضاعة التي أعادها العملاء

البضاعة والعبوات

تسمع هذه الكلمات عند كل منصّة – خصوصًا عند العدّ والتحقق من مطابقة الشحنة. نشرح كيف تُربط الأعداد بالأسماء في دليل الأعداد في البولندية.

البضاعة والعبوات
الكلمة البولندية	المعنى والموقف
towar	الأشياء التي يستلمها المستودع ويخزّنها ويسلّمها
paleta (l.mn. palety, pięć palet)	قاعدة خشبية أو بلاستيكية توضع عليها البضاعة
europaleta	منصّة بمقاس قياسي، عليها علامة EUR أو EPAL
karton	صندوق من الورق المقوّى؛ Karton jest zgnieciony.
paczka	بضاعة مغلّفة لعميل واحد
sztuka (szt.)	شيء واحد؛ trzy sztuki, pięć sztuk
warstwa	مستوى واحد من الكراتين على المنصّة
folia stretch	غلاف بلاستيكي شفاف تُلفّ به المنصّة
etykieta	ملصق عليه رمز ووصف للبضاعة
kod kreskowy	خطوط على الملصق يقرؤها الماسح الضوئي
numer partii	رقم البضاعة التي صُنعت معًا، ومهم في الشكاوى
data ważności	اليوم الذي يمكن حتى حلوله بيع المنتج أو استخدامه
uszkodzenie	البضاعة تالفة: مهروسة أو مبلّلة أو ممزقة

المعدات والأجهزة

من المفيد معرفة أسماء المعدات الرسمية والعامية معًا – ففي الصالة تسمع «paleciak» أكثر من «wózek paletowy».

المعدات في المستودع
الكلمة البولندية	المعنى والموقف
wózek widłowy (عاميًا: widlak)	آلة بشوكتين لرفع المنصّات ونقلها
wózek paletowy (عاميًا: paleciak)	عربة يدوية أو كهربائية لتحريك المنصّات على الأرض
wózek wysokiego składowania	رافعة تضع المنصّات على مستويات الرف العالية
widły	الجزءان الطويلان من الرافعة اللذان يدخلان تحت المنصّة
skaner, terminal	جهاز لقراءة الرموز؛ وللجهاز الطرفي شاشة بالمهام
owijarka	آلة تلفّ المنصّة بالغلاف
nożyk do kartonów	سكين بشفرة قابلة للسحب؛ اسحب الشفرة دائمًا بعد الاستعمال
taśma klejąca	شريط لاصق لإغلاق الكراتين
ładowarka	جهاز لشحن الماسح الضوئي أو بطارية الرافعة

العمل في المستودع – الأفعال

أفعال هذا الجدول أساس الأوامر – انتبه إلى أن المدير يستخدم في الأمر صيغة الأمر، مثل skompletuj و przesuń و policz.

الأعمال في المستودع
الكلمة البولندية	المعنى والموقف
rozładunek / rozładować	إخراج البضاعة من الشاحنة
załadunek / załadować	وضع البضاعة في الشاحنة
przyjęcie towaru	التحقق من أن الشحنة تطابق المستند
kompletacja / kompletować zamówienie	جمع البضاعة من المواقع لطلب واحد
uzupełnić lokalizację	نقل البضاعة من المخزون إلى موقع التجميع
przesunięcie	نقل البضاعة إلى موقع آخر (وفي النظام أيضًا)
pakowanie / zapakować	وضع البضاعة في كرتون وإغلاقه
owinąć paletę	تأمين المنصّة بالغلاف
wysyłka	تجهيز البضاعة وتسليمها للعميل
inwentaryzacja	عدّ كل البضاعة في المستودع
norma, wydajność	كم من العمل يجب إنجازه في الساعة أو في النوبة
rozbieżność	الفرق بين المستند وما وصل فعلًا

المستندات وتنظيم النوبة

تغلب الاختصارات على مستندات المستودع – وستصادف ما يلي في كل مستودع تقريبًا.

المستندات والنوبة والأشخاص
الكلمة البولندية	المعنى والموقف
PZ (przyjęcie zewnętrzne)	مستند استلام البضاعة من المورّد
WZ (wydanie zewnętrzne)	مستند إخراج البضاعة من المستودع
list przewozowy	مستند يرافق البضاعة؛ وفي النقل الدولي هو CMR
protokół rozbieżności	مستند تحرّره عندما تنقص البضاعة أو تتلف
zmiana (pierwsza, druga, nocna)	وقت عمل مجموعة واحدة من العمال؛ وعاميًا «nocki» هي النوبات الليلية
odprawa	اجتماع قصير في بداية النوبة – يقول فيه المدير ما يجب إنجازه
kierownik zmiany, lider, brygadzista	من يعطون الأوامر ويتحملون مسؤولية النوبة
grafik	خطة من يعمل في أي أيام وفي أي نوبة
nadgodziny	العمل أكثر مما في الجدول
lista obecności	قائمة تؤكد فيها حضورك في العمل بتوقيعك
L4	عاميًا: الإجازة المرضية

كيف تقرأ الموقع بصوت عالٍ

يُقرأ الموقع بالترتيب: الممر فالرف فالمستوى فالموضع – وتنطق الأرقام أعدادًا عادية والحروف كما في الأبجدية. يتوقف الترتيب والكتابة على نظام كل مستودع، لكن المبدأ متشابه:

C-12-03-B – alejka ce, regał dwanaście, poziom trzy, miejsce be.

Zeskanuj C, dwanaście, trzy, B. – كثيرًا ما يختصر المدير الأمر إلى الرموز وحدها.

عبارات السلامة المهنية في المستودع

يجب أن تفهم عبارات السلامة المهنية منذ اليوم الأول – فالتحذير عند الرافعة لا يمنحك إلا ثانية واحدة للتصرف.

السلامة في المستودع
العبارة	ماذا تعني وماذا تفعل
Uwaga, wózek!	رافعة شوكية قادمة – توقف وابتعد عن الطريق
Stój!	توقف فورًا
Nie przechodź pod ładunkiem.	لا تدخل تحت منصّة مرفوعة
Zakaz wstępu. / Wstęp tylko dla upoważnionych.	لا يجوز لك الدخول هنا من دون إذن
Załóż kamizelkę odblaskową.	سترة بلون ساطع ليراك سائق الرافعة
Buty ochronne obowiązkowe.	في الصالة لا تمشي إلا بحذاء الحماية
Chodź wyznaczonym przejściem.	لا تمشي إلا على الخطوط المخصصة للمشاة
Nie podnoś sam, to za ciężkie.	اطلب من زميل أو استخدم معدّة
Regał jest uszkodzony – zgłoś to.	أخبر مدير النوبة ولا تضع هناك بضاعة
wyjście ewakuacyjne, apteczka, gaśnica	مخرج في حالة الحريق، وحقيبة الإسعافات الأولية، ومعدّة الإطفاء

حوارات من المستودع

تُظهر الحوارات القصيرة كيف تبدو كلمات القاموس في حديث حقيقي. اقرأها بصوت عالٍ وبادل الأدوار.

الإحاطة

– Dzień dobry. Dziś macie trzy auta do rozładunku, potem kompletacja.
– Na którą rampę przyjeżdża pierwsze auto?
– Na czwórkę, o siódmej.
– Dobrze. Kto sprawdza dokumenty?
– Ty. Jak coś się nie zgadza, od razu do mnie.

نقص في البضاعة

– Czemu to zamówienie jeszcze stoi?
– Na lokalizacji brakuje dwóch kartonów. Skaner pokazuje dziesięć, a jest osiem.
– Sprawdź w buforze. Jak nie ma, zgłoś rozbieżność w systemie.
– Dobrze, zaraz sprawdzę.

منصّة تالفة

– Proszę pana, ta paleta jest uszkodzona. Folia jest rozerwana, a dwa kartony są mokre.
– Zrób zdjęcie i nie przyjmuj tego towaru.
– Spisać protokół?
– Tak, kierowca musi go podpisać.

في الدرس التجريبي ستمثّل مع المعلم الإحاطة أو الإبلاغ عن نقص في البضاعة – كما يجري ذلك في مستودعك.

مفردات المستودعات – افهم الإحاطة والأوامر والمستندات في النوبة