Polski do urzędu – zrozum pismo i załatw sprawę przy okienku
Kurs „Polski do urzędu” uczy języka, którego potrzebujesz przy formalnościach w Polsce: w urzędzie wojewódzkim, w systemie MOS, w ZUS, NFZ i przy podpisywaniu umowy najmu. To 4 lekcje w małej grupie i słowniczek najważniejszych słów i zwrotów. Uczymy języka – rozumienia pism, wypełniania formularzy i rozmowy przy okienku – a nie procedur prawnych. Słowniczek zostaje z Tobą i przyda się przy każdej kolejnej sprawie.
Kiedy przyda Ci się ten kurs
Kurs jest dla cudzoziemców na poziomie od A1 do B1, którzy mają przed sobą sprawę w urzędzie albo dostali pismo, którego nie rozumieją. Język urzędowy jest trudny także dla osób, które dobrze radzą sobie w codziennej rozmowie – pisma używają słów i konstrukcji, których nie słyszy się w sklepie ani w pracy. Kurs przyda się też osobom, które dopiero planują wynajem mieszkania albo pierwszą wizytę w przychodni.
Czego się nauczysz
Najważniejsza umiejętność to rozpoznanie w piśmie, czego urząd od Ciebie chce i do kiedy. Dlatego zaczynamy od słów, które pojawiają się w pismach najczęściej, i od zwrotów, którymi możesz o nie zapytać.
| Słowo lub zwrot | Znaczenie | Przykład użycia |
|---|---|---|
| wniosek | formalna prośba do urzędu | Chcę złożyć wniosek o wydanie zaświadczenia. |
| załącznik | dokument dołączony do wniosku lub pisma | W załączniku przesyłam kopię umowy. |
| wezwanie | pismo, w którym urząd czegoś od Ciebie żąda | Dostałem wezwanie do uzupełnienia dokumentów. |
| termin | data, do której trzeba coś zrobić | Termin mija za siedem dni. |
| pełnomocnictwo | dokument, w którym upoważniasz kogoś do działania za Ciebie | Czy mogę przyjść z pełnomocnictwem zamiast żony? |
| zameldowanie | wpisanie adresu pobytu do rejestru | Jakie dokumenty są potrzebne do zameldowania? |
| najemca / wynajmujący | osoba, która wynajmuje mieszkanie / właściciel, który je oddaje w najem | Czy jako najemca muszę wpłacić kaucję? |
| numer sprawy | oznaczenie Twojej sprawy w urzędzie | Numer mojej sprawy to… |
Więcej słów znajdziesz w bezpłatnych słowniczkach – do urzędu i do wynajmu mieszkania.
Jak wyglądają zajęcia
Lekcja trwa 50 minut i odbywa się w Google Meet, w grupie do 5 osób. Pracujemy na wzorach prawdziwych formularzy, pism i umów – bez danych osobowych – i odgrywamy scenki przy okienku, w których lektor jest urzędnikiem. Trudniejsze słowa lektor wyjaśnia po angielsku, rosyjsku albo hiszpańsku.
Przykład z lekcji – rozmowa przy okienku:
– Dzień dobry, przyszedłem w sprawie wezwania. Mam tu pismo.
– Proszę pokazać. Brakuje kopii umowy o pracę.
– Czy mogę ją dosłać mailem, czy muszę przynieść osobiście?
– Osobiście albo pocztą, w ciągu siedmiu dni.
– Rozumiem. Czy mogę prosić o potwierdzenie złożenia dokumentów?
Lektor zwraca uwagę na formy grzecznościowe: do urzędnika mówimy pan albo pani, nie ty.
Program kursu – 4 lekcje
- Urząd wojewódzki i MOS – słownictwo formularzy i pism w sprawach pobytowych, daty i terminy, jak zapytać o status sprawy.
- ZUS, NFZ i przychodnia – ubezpieczenie, rejestracja do lekarza, rozmowa w rejestracji.
- Mieszkanie – umowa najmu, kaucja, rachunki, zameldowanie, rozmowa z właścicielem.
- Pisma i telefony – e-mail do urzędu, rozmowa telefoniczna, symulacja wizyty przy okienku.
Granica kursu: uczymy języka, nie doradzamy w procedurze. Nie wypełniamy wniosków za Ciebie i nie oceniamy szans w Twojej sprawie – do tego potrzebna jest pomoc w sprawach pobytowych.
Lekcje i materiały w cenie kursu
- 4 lekcje w grupie do 5 osób.
- Słowniczek urzędowy z przykładami zdań.
- Wzory e-maila do urzędu i zwrotów do rozmowy telefonicznej.
- Pytania do lektora przez WhatsApp – na przykład gdy dostaniesz pismo z niezrozumiałym słowem.
Czeka Cię sprawa w urzędzie?
Umów lekcję próbną i napisz, jaka sprawa Cię czeka – dobierzemy do niej słownictwo. Jeśli potrzebujesz pomocy szybciej niż za kilka tygodni, ten sam program przerobimy na lekcjach indywidualnych.
Najczęstsze pytania
Czy mogę przynieść na lekcję pismo z urzędu?
Tak, ale zakryj w nim dane osobowe i numer sprawy. Lektor pomoże zrozumieć język pisma – nie udziela porad prawnych.
Czy kurs „Polski do urzędu” jest dla zupełnie początkujących?
Tak, od poziomu A1. Początkujący dostają więcej gotowych zwrotów, a osoby na B1 – więcej pracy z prawdziwymi pismami.
Czy po kursie poradzę sobie w urzędzie bez tłumacza?
W prostych sprawach – zwykle tak. Przy skomplikowanej sprawie lub ważnym dokumencie warto mieć wsparcie, ale po kursie rozumiesz, o czym mowa, i umiesz zadać pytanie.
Słownictwo i rozmowy w urzędzie, ZUS, NFZ i przy wynajmie mieszkania. Zacznij od lekcji próbnej.
Zobacz też
- Polski w urzędzieNazwy urzędów, słowa z pism i formularzy, gotowe zwroty i dialogi przy okienku.Czytaj →
- Wynajem mieszkaniaKaucja, czynsz, media, wypowiedzenie – pojęcia z umowy, ogłoszenia i rozmowy z właścicielem.Czytaj →
- Polski u lekarzaRejestracja, objawy, polecenia lekarza i recepta – słowniczek i dwa dialogi.Czytaj →