Polaco en el banco: glosario, importes y diálogos de ejemplo
En un banco polaco necesitas sobre todo una docena de palabras: konto (rachunek), przelew, karta, PIN, bankomat, wypłata, wpłata, opłata, prowizja, rata. También es importante la declinación de los importes: jeden złoty, dwa złote, pięć złotych. Cuando conoces estas formas y unas cuantas frases corteses – Chciałbym założyć konto, Chcę zastrzec kartę – resuelves en polaco la mayoría de los asuntos en la sucursal y en la línea de atención telefónica. Aquí enseñamos la lengua: no es asesoramiento financiero. La conversación con el asesor del banco la practicarás en la clase de prueba.
Palabras básicas en el banco
El vocabulario bancario se divide en tres grupos: la cuenta, la tarjeta y el dinero prestado. La tabla de abajo explica las palabras más importantes en un polaco sencillo (con la explicación en español).
| En polaco | Qué significa |
|---|---|
| konto, rachunek bankowy | el lugar del banco donde está tu dinero; en la práctica las dos palabras significan lo mismo |
| numer konta (rachunku) | el número largo que das para que alguien te transfiera dinero |
| oddział banku | la sucursal del banco a la que acudes en persona |
| bankowość internetowa, aplikacja | acceso a la cuenta por internet o por el móvil |
| przelew | el envío de dinero de una cuenta a otra |
| zlecenie stałe | una transferencia que el banco hace automáticamente, p. ej. cada mes (orden permanente) |
| karta debetowa / kredytowa | tarjeta para el dinero de la cuenta / tarjeta para dinero prestado por el banco |
| PIN, kod BLIK | código secreto de la tarjeta / código de un solo uso para pagar con el móvil |
| bankomat, wpłatomat | máquina para sacar / ingresar efectivo |
| wypłata, wpłata | sacar dinero de la cuenta / meter dinero en la cuenta |
| saldo, historia rachunku | cuánto dinero tienes ahora / lista de todas las operaciones |
| opłata, prowizja | dinero que cobra el banco por un servicio |
| kredyt, pożyczka, rata | dinero prestado por el banco / parte de la deuda que se paga cada mes |
| oprocentowanie, odsetki | el porcentaje que añade el banco / la cantidad que pagas al banco por prestarte dinero |
| zastrzec / zablokować kartę | anular la tarjeta para siempre, p. ej. tras un robo / desactivarla temporalmente |
El formulario de transferencia: qué escribir en cada campo
Una transferencia en la aplicación y en la sucursal tiene siempre los mismos campos. Cuando conoces sus nombres, haces la transferencia en polaco sin intérprete.
| Campo | Qué escribes | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nazwa odbiorcy | nombre y apellido o nombre de la empresa | Jan Nowak |
| Numer rachunku odbiorcy | el número de cuenta de la persona a la que pagas | del contrato o de la factura |
| Kwota | cuánto pagas | 1250,00 zł |
| Tytuł przelewu | por qué pagas – breve y concreto | Czynsz za listopad, ul. Leśna 5/12 |
| Data realizacji | cuándo debe enviar el banco el dinero | dzisiaj o una fecha concreta |
Importes en polaco: złoty, złote, złotych
La palabra złoty cambia de forma según el número: es un error frecuente incluso en quienes hablan bien polaco. La misma regla vale para la palabra grosz.
| Número | Złoty | Grosz |
|---|---|---|
| 1 | jeden złoty | jeden grosz |
| 2, 3, 4 (también 22, 33, 104…) | dwa złote, dwadzieścia trzy złote | dwa grosze |
| 5–21 (también 25–31, 100…) | pięć złotych, dwanaście złotych, sto złotych | pięć groszy |
12,50 zł – dwanaście złotych pięćdziesiąt groszy (en la tienda, a menudo: dwanaście pięćdziesiąt)
24 zł – dwadzieścia cztery złote
1250 zł – tysiąc dwieście pięćdziesiąt złotych
Cuidado con los números 12, 13 y 14: terminan en 2, 3, 4, pero exigen la forma złotych: dwanaście złotych, no «dwanaście złote».
Frases en la sucursal y en la línea telefónica
En el banco, como en la oficina, empieza las peticiones con chciałbym / chciałabym (quisiera) o czy mogę (¿puedo…?). Las oraciones que más te servirán son estas:
- Chciałbym założyć konto osobiste.
- Jakie są opłaty za prowadzenie konta i za kartę?
- Czy mogę dostać umowę do przeczytania przed podpisaniem?
- Zgubiłem kartę. Chcę ją zastrzec.
- Bankomat zatrzymał moją kartę.
- Przelew nie doszedł. Czy może pani to sprawdzić?
- Chciałabym zmienić limit na karcie.
- Nie dostaję kodu SMS do logowania.
Diálogo 1: abrir una cuenta en la sucursal
Asesora: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Cliente: Dzień dobry. Chciałbym założyć konto. Niedawno zacząłem pracę i pracodawca potrzebuje numeru konta.
Asesora: Oczywiście. Poproszę dokument tożsamości.
Cliente: Proszę. Czy konto jest płatne?
Asesora: Wszystkie opłaty są w tabeli opłat i prowizji – pokażę panu najważniejsze.
Cliente: Dziękuję. A czy do konta jest karta?
Asesora: Tak, karta debetowa przyjdzie pocztą. PIN ustawi pan w aplikacji.
Cliente: Czy mogę zabrać umowę i przeczytać ją w domu?
Asesora: Oczywiście, wydrukuję panu kopię.
Diálogo 2: tarjeta perdida – llamada a la línea de atención
Consultor: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Clienta: Dzień dobry. Zgubiłam kartę i chcę ją zastrzec.
Consultor: Najpierw muszę potwierdzić pani tożsamość. Poproszę imię i nazwisko.
Clienta: Mariana Ruiz. Ostatni raz płaciłam kartą wczoraj wieczorem w sklepie.
Consultor: Widzę tę płatność. Czy po niej były jakieś transakcje, których pani nie wykonała?
Clienta: Nie, nic nie widzę.
Consultor: Zastrzegam kartę. Nowa przyjdzie pocztą. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?
Clienta: Nie, to wszystko. Dziękuję.
Las confusiones más frecuentes
Estos son los errores que más se oyen en el banco; afectan a los importes, las preposiciones y el vocabulario:
| En lugar de | Di | Por qué |
|---|---|---|
| dwa złotych | dwa złote | tras 2, 3, 4 – nominativo plural |
| Płacę z kartą. | Płacę kartą. | el instrumento de pago – instrumental sin preposición |
| Zgubiłem moją kartę. | Zgubiłem kartę. | cuando está claro de quién es la cosa, en polaco se omite mój, moja |
| wypłata siempre como «sueldo» | wypłata = sueldo o retirada de efectivo | el significado se deduce del contexto: dostałem wypłatę / wypłata z bankomatu |
| procent od kredytu | oprocentowanie kredytu, odsetki | son los términos que usan el banco y el contrato |
Antes de firmar un contrato de crédito o de préstamo, pide tiempo para leerlo y asegúrate de entender cada coste. En asuntos financieros, si tienes dudas, consulta con un asesor.
El banco es a menudo el paso siguiente tras el alquiler de una vivienda y los asuntos en la oficina. Las conversaciones en el banco, en correos y en otros puntos de servicio las practicamos en el club de conversación. ¿Prefieres empezar con clases individuales? Reserva una clase de prueba.
Preguntas frecuentes
¿Cómo dar un número de cuenta por teléfono en polaco?
Di las cifras en grupos, tal como están escritas, y al final repite el número completo. Tu interlocutor suele repetirlo después de ti: escucha con atención y confirma: Tak, zgadza się.
¿Qué significa «tytuł przelewu»?
Es una breve descripción de por qué pagas, p. ej. czynsz za marzec o el número de una factura. Gracias a ella el destinatario sabe a qué se refiere el ingreso.
¿En qué se diferencia anular una tarjeta de bloquearla?
La anulación (zastrzeżenie) desactiva la tarjeta de forma permanente: recibirás una nueva. El bloqueo en la aplicación suele ser temporal y se puede revertir, p. ej. si la tarjeta aparece.
¿Cómo se lee en polaco el importe 99,99 zł?
La forma completa: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych dziewięćdziesiąt dziewięć groszy. En la tienda oirás normalmente algo más corto: dziewięćdziesiąt dziewięć dziewięćdziesiąt dziewięć.
Fuentes
- Reglamento del Ministro de Ciencia y Enseñanza Superior de 14 de febrero de 2025 sobre los exámenes de lengua polaca como lengua extranjera, Dz.U. 2025 poz. 217 (Polish act on exams in Polish as a foreign language) – anexo n.º 1, parte II, nivel B1, catálogo temático: servicios (banco, correos), compras (dinero)
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