كيف أذكر رقم الحساب بالبولندية عبر الهاتف؟

اذكر الأرقام في مجموعات كما هي مكتوبة، وفي النهاية كرّر الرقم كاملًا. وغالبًا يكرّره محاورك بعدك – فاستمع بانتباه وأكّد: Tak, zgadza się.

ماذا يعني «tytuł przelewu»؟

هو وصف قصير لما تدفع مقابله، مثل czynsz za marzec أو رقم الفاتورة. وبه يعرف المستفيد بم يتعلق الدفع.

ما الفرق بين zastrzeżenie البطاقة وتجميدها؟

الـ zastrzeżenie يُبطل البطاقة نهائيًا – وتحصل على بطاقة جديدة. أما التجميد في التطبيق فعادةً مؤقت ويمكن التراجع عنه، مثلًا إذا وُجدت البطاقة.

كيف أقرأ بالبولندية المبلغ 99,99 zł؟

الصيغة الكاملة: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych dziewięćdziesiąt dziewięć groszy. وفي المتجر ستسمع عادةً أقصر: dziewięćdziesiąt dziewięć dziewięćdziesiąt dziewięć.

البولندية في البنك – مفردات: حساب وتحويل وبطاقة وقرض

الكلمات الأساسية في البنك

تنقسم مفردات البنك إلى ثلاث مجموعات: الحساب والبطاقة والمال المقترض. ويشرح الجدول التالي أهم الكلمات ببولندية مبسّطة.

قاموس البنك
بالبولندية	ماذا تعني
konto, rachunek bankowy	المكان في البنك الذي توجد فيه أموالك؛ والكلمتان عمليًا بمعنى واحد
numer konta (rachunku)	رقم طويل تذكره ليحوّل لك أحدهم المال
oddział banku	فرع البنك الذي تأتي إليه بنفسك
bankowość internetowa, aplikacja	الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت أو الهاتف
przelew	إرسال المال من حساب إلى حساب آخر
zlecenie stałe	تحويل ينفذه البنك تلقائيًا، مثلًا كل شهر
karta debetowa / kredytowa	بطاقة لمال حسابك / بطاقة لمال اقترضته من البنك
PIN, kod BLIK	رمز سري للبطاقة / رمز لمرة واحدة للدفع بالهاتف
bankomat, wpłatomat	آلة لسحب النقد / لإيداعه
wypłata, wpłata	إخراج المال من الحساب / وضع المال في الحساب
saldo, historia rachunku	كم لديك من المال الآن / قائمة بكل العمليات
opłata, prowizja	مال يتقاضاه البنك مقابل خدمة
kredyt, pożyczka, rata	مال مقترض من البنك / جزء من الدين يُدفع كل شهر
oprocentowanie, odsetki	نسبة مئوية يضيفها البنك / المبلغ الذي تدفعه للبنك مقابل اقتراض المال
zastrzec / zablokować kartę	إبطال البطاقة نهائيًا، مثلًا بعد سرقة / تعطيلها مؤقتًا

نموذج التحويل – ماذا تكتب في كل حقل

للتحويل في التطبيق وفي الفرع الحقول نفسها دائمًا. فإذا عرفت أسماءها أجريت تحويلًا بالبولندية دون مترجم.

حقول التحويل
الحقل	ماذا تكتب	مثال
Nazwa odbiorcy	الاسم واللقب أو اسم الشركة	Jan Nowak
Numer rachunku odbiorcy	رقم حساب الشخص الذي تدفع له	من العقد أو الفاتورة
Kwota	كم تدفع	1250,00 zł
Tytuł przelewu	مقابل ماذا تدفع – باختصار وتحديد	Czynsz za listopad, ul. Leśna 5/12
Data realizacji	متى يرسل البنك المال	dzisiaj أو تاريخ محدد

المبالغ بالبولندية: złoty و złote و złotych

تتغير صيغة كلمة złoty بحسب العدد – وهذا خطأ شائع حتى عند من يتكلمون البولندية جيدًا. والقاعدة نفسها تسري على كلمة grosz.

تصريف «złoty» و«grosz» بعد الأعداد
العدد	Złoty	Grosz
1	jeden złoty	jeden grosz
2 و3 و4 (وكذلك 22 و33 و104…)	dwa złote, dwadzieścia trzy złote	dwa grosze
5–21 (وكذلك 25–31 و100…)	pięć złotych, dwanaście złotych, sto złotych	pięć groszy

12,50 zł – dwanaście złotych pięćdziesiąt groszy (في المتجر كثيرًا ما: dwanaście pięćdziesiąt)
24 zł – dwadzieścia cztery złote
1250 zł – tysiąc dwieście pięćdziesiąt złotych

انتبه إلى الأعداد 12 و13 و14 – فهي تنتهي بـ 2 و3 و4 لكنها تتطلب الصيغة złotych: dwanaście złotych، لا «dwanaście złote».

عبارات في الفرع وعلى الخط الساخن

في البنك، كما في الدائرة الحكومية، ابدأ الطلبات بـ chciałbym / chciałabym أو czy mogę. وأكثر الجمل نفعًا غالبًا هذه:

Chciałbym założyć konto osobiste.
Jakie są opłaty za prowadzenie konta i za kartę?
Czy mogę dostać umowę do przeczytania przed podpisaniem?
Zgubiłem kartę. Chcę ją zastrzec.
Bankomat zatrzymał moją kartę.
Przelew nie doszedł. Czy może pani to sprawdzić?
Chciałabym zmienić limit na karcie.
Nie dostaję kodu SMS do logowania.

الحوار 1: فتح حساب في الفرع

المستشارة: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
العميل: Dzień dobry. Chciałbym założyć konto. Niedawno zacząłem pracę i pracodawca potrzebuje numeru konta.
المستشارة: Oczywiście. Poproszę dokument tożsamości.
العميل: Proszę. Czy konto jest płatne?
المستشارة: Wszystkie opłaty są w tabeli opłat i prowizji – pokażę panu najważniejsze.
العميل: Dziękuję. A czy do konta jest karta?
المستشارة: Tak, karta debetowa przyjdzie pocztą. PIN ustawi pan w aplikacji.
العميل: Czy mogę zabrać umowę i przeczytać ją w domu?
المستشارة: Oczywiście, wydrukuję panu kopię.

الحوار 2: بطاقة ضائعة – مكالمة إلى الخط الساخن

المستشار: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
العميلة: Dzień dobry. Zgubiłam kartę i chcę ją zastrzec.
المستشار: Najpierw muszę potwierdzić pani tożsamość. Poproszę imię i nazwisko.
العميلة: Mariana Ruiz. Ostatni raz płaciłam kartą wczoraj wieczorem w sklepie.
المستشار: Widzę tę płatność. Czy po niej były jakieś transakcje, których pani nie wykonała?
العميلة: Nie, nic nie widzę.
المستشار: Zastrzegam kartę. Nowa przyjdzie pocztą. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?
العميلة: Nie, to wszystko. Dziękuję.

أكثر الأخطاء شيوعًا في البنك

هذه الأخطاء هي الأكثر سماعًا في البنك – وتتعلق بالمبالغ وحروف الجر والمفردات:

أخطاء وصيغ صحيحة
بدل	قل	لماذا
dwa złotych	dwa złote	بعد 2 و3 و4 – صيغة الفاعل في الجمع
Płacę z kartą.	Płacę kartą.	أداة الدفع – حالة الأداة دون حرف جر
Zgubiłem moją kartę.	Zgubiłem kartę.	حين يكون واضحًا لمن الشيء نحذف في البولندية mój, moja
wypłata دائمًا بمعنى «الراتب»	wypłata = الراتب أو سحب النقد	يتضح المعنى من السياق: dostałem wypłatę / wypłata z bankomatu
procent od kredytu	oprocentowanie kredytu، odsetki	هذه مصطلحات يستعملها البنك والعقد

قبل توقيع عقد القرض أو السلفة اطلب مهلة للقراءة وتأكد من أنك تفهم كل تكلفة. وفي الشؤون المالية استشر مستشارًا عند أي شك.

والبنك كثيرًا ما يكون الخطوة التالية بعد استئجار سكن وإنجاز المعاملات في الدائرة الحكومية. وندرّب على الحوارات في البنك والبريد ونقاط الخدمة الأخرى في نادي المحادثة. تفضّل البدء بشكل فردي؟ احجز درسًا تجريبيًا.

البولندية في البنك – قاموس ومبالغ وحوارات نموذجية

الكلمات الأساسية في البنك

نموذج التحويل – ماذا تكتب في كل حقل

المبالغ بالبولندية: złoty و złote و złotych

عبارات في الفرع وعلى الخط الساخن

الحوار 1: فتح حساب في الفرع

الحوار 2: بطاقة ضائعة – مكالمة إلى الخط الساخن

أكثر الأخطاء شيوعًا في البنك

الأسئلة الشائعة

المصادر

اقرأ أيضًا

لنتحدث بالبولندية.