Польский в банке – словарик, суммы и примеры диалогов

Коротко

В польском банке чаще всего нужно полтора десятка слов: konto (rachunek), przelew, karta, PIN, bankomat, wypłata, wpłata, opłata, prowizja, rata. Важно и изменение сумм: jeden złoty, dwa złote, pięć złotych. Когда вы знаете эти формы и несколько вежливых фраз – Chciałbym założyć konto, Chcę zastrzec kartę – вы решите по-польски большинство дел в отделении и на горячей линии. Здесь мы учим языку – это не финансовая консультация. Разговор с консультантом в банке вы отрепетируете на пробном уроке.

Основные слова в банке

Банковская лексика делится на три группы: счёт, карта и заёмные деньги. В таблице ниже важнейшие слова объяснены простым языком.

Банковский словарь
По-польскиЧто это значит
konto, rachunek bankowyместо в банке, где находятся ваши деньги; на практике оба слова означают одно и то же
numer konta (rachunku)длинный номер, который вы называете, чтобы вам перевели деньги
oddział bankuотделение банка, куда вы приходите лично
bankowość internetowa, aplikacjaдоступ к счёту через интернет или телефон
przelewотправка денег с одного счёта на другой
zlecenie stałeперевод, который банк выполняет автоматически, например каждый месяц
karta debetowa / kredytowaкарта для денег со счёта / карта для денег, взятых в долг у банка
PIN, kod BLIKсекретный код к карте / одноразовый код для оплаты телефоном
bankomat, wpłatomatавтомат для снятия / внесения наличных
wypłata, wpłataснятие денег со счёта / внесение денег на счёт
saldo, historia rachunkuсколько у вас сейчас денег / список всех операций
opłata, prowizjaденьги, которые банк берёт за услугу
kredyt, pożyczka, rataденьги, взятые в долг у банка / часть долга, выплачиваемая каждый месяц
oprocentowanie, odsetkiпроцент, который начисляет банк / сумма, которую вы платите банку за то, что взяли деньги в долг
zastrzec / zablokować kartęзаблокировать карту навсегда, например после кражи / временно отключить карту

Форма перевода – что вписать в каждое поле

У перевода в приложении и в отделении всегда одни и те же поля. Зная их названия, вы сделаете перевод по-польски без переводчика.

Поля перевода
ПолеЧто вы вписываетеПример
Nazwa odbiorcyимя и фамилия или название фирмыJan Nowak
Numer rachunku odbiorcyномер счёта человека, которому вы платитеиз договора или счёта-фактуры
Kwotaсколько вы платите1250,00 zł
Tytuł przelewuза что вы платите – коротко и конкретноCzynsz za listopad, ul. Leśna 5/12
Data realizacjiкогда банк должен отправить деньгиdzisiaj или конкретная дата

Суммы по-польски: złoty, złote, złotych

Слово złoty меняет форму в зависимости от числа – это частая ошибка даже у тех, кто хорошо говорит по-польски. То же правило касается слова grosz.

Изменение «złoty» и «grosz» после числительных
ЧислоZłotyGrosz
1jeden złotyjeden grosz
2, 3, 4 (также 22, 33, 104…)dwa złote, dwadzieścia trzy złotedwa grosze
5–21 (также 25–31, 100…)pięć złotych, dwanaście złotych, sto złotychpięć groszy

12,50 zł – dwanaście złotych pięćdziesiąt groszy (в магазине часто: dwanaście pięćdziesiąt)
24 zł – dwadzieścia cztery złote
1250 zł – tysiąc dwieście pięćdziesiąt złotych

Осторожно с числами 12, 13 и 14 – они заканчиваются на 2, 3, 4, но требуют формы złotych: dwanaście złotych, а не «dwanaście złote».

Фразы в отделении и на горячей линии

В банке, как и в учреждении, начинайте просьбы с chciałbym / chciałabym или czy mogę. Чаще всего пригодятся эти предложения:

  • Chciałbym założyć konto osobiste.
  • Jakie są opłaty za prowadzenie konta i za kartę?
  • Czy mogę dostać umowę do przeczytania przed podpisaniem?
  • Zgubiłem kartę. Chcę ją zastrzec.
  • Bankomat zatrzymał moją kartę.
  • Przelew nie doszedł. Czy może pani to sprawdzić?
  • Chciałabym zmienić limit na karcie.
  • Nie dostaję kodu SMS do logowania.

Диалог 1: открытие счёта в отделении

Консультант: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Клиент: Dzień dobry. Chciałbym założyć konto. Niedawno zacząłem pracę i pracodawca potrzebuje numeru konta.
Консультант: Oczywiście. Poproszę dokument tożsamości.
Клиент: Proszę. Czy konto jest płatne?
Консультант: Wszystkie opłaty są w tabeli opłat i prowizji – pokażę panu najważniejsze.
Клиент: Dziękuję. A czy do konta jest karta?
Консультант: Tak, karta debetowa przyjdzie pocztą. PIN ustawi pan w aplikacji.
Клиент: Czy mogę zabrać umowę i przeczytać ją w domu?
Консультант: Oczywiście, wydrukuję panu kopię.

Диалог 2: потерянная карта – звонок на горячую линию

Сотрудник: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Клиентка: Dzień dobry. Zgubiłam kartę i chcę ją zastrzec.
Сотрудник: Najpierw muszę potwierdzić pani tożsamość. Poproszę imię i nazwisko.
Клиентка: Mariana Ruiz. Ostatni raz płaciłam kartą wczoraj wieczorem w sklepie.
Сотрудник: Widzę tę płatność. Czy po niej były jakieś transakcje, których pani nie wykonała?
Клиентка: Nie, nic nie widzę.
Сотрудник: Zastrzegam kartę. Nowa przyjdzie pocztą. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?
Клиентка: Nie, to wszystko. Dziękuję.

Самые частые ошибки в банке

Эти ошибки в банке слышны чаще всего – они касаются сумм, предлогов и лексики:

Ошибки и правильные формы
ВместоСкажитеПочему
dwa złotychdwa złoteпосле 2, 3, 4 – именительный падеж множественного числа
Płacę z kartą.Płacę kartą.средство платежа – творительный падеж без предлога
Zgubiłem moją kartę.Zgubiłem kartę.когда ясно, чья это вещь, по-польски mój, moja опускают
wypłata всегда как «зарплата»wypłata = зарплата или снятие наличныхзначение определяется контекстом: dostałem wypłatę / wypłata z bankomatu
procent od kredytuoprocentowanie kredytu, odsetkiэто термины, которые используют банк и договор

Перед подписанием договора кредита или займа попросите время на прочтение и убедитесь, что понимаете каждую статью расходов. В финансовых вопросах при сомнениях проконсультируйтесь с консультантом.

Банк – это часто следующий шаг после аренды квартиры и дел в учреждении. Разговоры в банке, на почте и в других пунктах обслуживания мы тренируем в разговорном клубе. Предпочитаете начать индивидуально? Запишитесь на пробный урок.

Частые вопросы

Как по-польски назвать номер счёта по телефону?

Называйте цифры группами, так, как они записаны, и в конце повторите весь номер. Собеседник часто повторяет его за вами – слушайте внимательно и подтвердите: Tak, zgadza się.

Что значит «tytuł przelewu»?

Это короткое описание, за что вы платите, например czynsz za marzec или номер счёта-фактуры. Благодаря ему получатель знает, к чему относится платёж.

Чем отличается «zastrzeżenie karty» от её блокировки?

Zastrzeżenie отключает карту навсегда – вы получите новую. Блокировка в приложении обычно временная, и её можно отменить, например если карта нашлась.

Как прочитать по-польски сумму 99,99 zł?

Полная форма: dziewięćdziesiąt dziewięć złotych dziewięćdziesiąt dziewięć groszy. В магазине обычно услышите короче: dziewięćdziesiąt dziewięć dziewięćdziesiąt dziewięć.

Источники

Проверьте свой уровень на пробном уроке

50 минут с преподавателем: диагностика уровня и план обучения, подобранный под вашу цель.

Смотрите также

Поговорим по-польски.

Заполните форму, напишите в WhatsApp или позвоните. Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.

Адрес
Warszawska 85/1
26‑617 Radom
Телефон и WhatsApp
Часы работы
пн–пт 8:00–20:00
сб 9:00–14:00

Написать в WhatsApp