პოლონური დაწესებულებაში – ლექსიკონი და სადიალოგო მაგალითები
დაწესებულებაში ყველაზე ხშირად რამდენიმე ათეულ სიტყვას გაიგონებთ და წაიკითხავთ: wniosek, załącznik, wezwanie, termin, decyzja, sprawa, okienko, numerek, podpis. თუ მათ გესმით და რამდენიმე თავაზიანი გამოთქმა იცით – Chciałbym złożyć wniosek, Czy może pani powtórzyć wolniej? – სარკმელთან გაართმევთ თავს. აქ ენას ვასწავლით და არა პროცედურებს – ეს იურიდიული რჩევა არ არის. სარკმელთან საუბარს ლექტორთან უკვე საცდელ გაკვეთილზე ივარჯიშებთ.
დაწესებულებებისა და ინსტიტუციების სახელები – რას ნიშნავს
პოლონური დაწესებულებების სახელები გრძელია და ხშირად შემოკლებებით გვხვდება. ქვემოთ მათ მარტივი პოლონურით ვხსნით – ისე, როგორც გაკვეთილებზე ვუხსნით კურსანტებს.
| პოლონურად | რას ნიშნავს |
|---|---|
| urząd wojewódzki | ვოევოდის სამსახური – დაწესებულება მთელი ვოევოდობისთვის; აქ უცხოელები სხვა საქმეებთან ერთად საბინადრო საქმეებს აგვარებენ |
| urząd miasta / urząd gminy | ადგილობრივი დაწესებულება – ერთი ქალაქის ან თემის მცხოვრებთა საქმეები |
| MOS (Moduł Obsługi Spraw) | ინტერნეტ სისტემა, რომელშიც საბინადრო საქმეებზე განაცხადებს ამზადებენ |
| ZUS (Zakład Ubezpieczeń Społecznych) | სოციალური დაზღვევის, დახმარებებისა და პენსიების ინსტიტუცია |
| NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) | ინსტიტუცია, რომელიც საჯარო ჯანდაცვას აფინანსებს; „wizyta na NFZ“ არის NFZ-ის მიერ დაფინანსებული ვიზიტი და არა კერძო |
| urząd skarbowy | საგადასახადო სამსახური |
| urząd pracy | სამსახური, რომელიც სამუშაოს ძებნაში ეხმარება და უმუშევართა საქმეებს აწარმოებს |
| PESEL | პიროვნების საიდენტიფიკაციო ნომერი პოლონეთში; მას ბევრ დაწესებულებაში, პოლიკლინიკასა და აფთიაქში ითხოვენ |
| karta pobytu | უცხოელის პლასტმასის დოკუმენტი ფოტოთი |
| zezwolenie na pobyt / na pracę | დაწესებულების თანხმობა პოლონეთში საცხოვრებლად ან სამუშაოდ |
| zameldowanie | მისამართის ჩაწერა რეესტრში, სადაც ცხოვრობთ |
სიტყვები წერილებიდან და ბლანკებიდან
საოფისე წერილები სიტყვებს იყენებს, რომლებსაც მაღაზიაში ვერ გაიგონებთ. ღირს მათი წინასწარ ცოდნა, რადგან მათი გაგებაზეა დამოკიდებული, რა უნდა გააკეთოთ და როდემდე.
| სიტყვა ან გამოთქმა | რას ნიშნავს მარტივი პოლონურით |
|---|---|
| wniosek | წერილი, რომელშიც რაღაცას ითხოვთ; złożyć wniosek = დაწესებულებაში ჩაბარება |
| załącznik | განაცხადს ან ელფოსტას დართული დოკუმენტი |
| wezwanie | წერილი, რომელშიც დაწესებულება გთხოვთ რამე გააკეთოთ: მოხვიდეთ, დოკუმენტი გამოაგზავნოთ, ხარვეზი შეავსოთ |
| uzupełnić braki | რაც აკლია, იმის წარდგენა |
| termin | 1) რაიმეს გასაკეთებლად ბოლო დღე, 2) ვიზიტის შეთანხმებული თარიღი |
| w terminie 14 dni od dnia doręczenia | ჩანაწერის მაგალითი: გაქვთ 14 დღე და ითვლით იმ დღის მომდევნო დღიდან, როცა წერილი მიიღეთ |
| doręczenie | წერილის თქვენთვის მიტანა |
| decyzja | წერილი თქვენი საქმის გადაწყვეტილებით |
| odwołanie | წერილი, რომელშიც გადაწყვეტილებას არ ეთანხმებით |
| pełnomocnik, pełnomocnictwo | პირი, რომელიც თქვენი სახელით მოქმედებს, და დოკუმენტი, რომელიც მას ამის უფლებას აძლევს |
| opłata skarbowa | გადასახადი ზოგიერთი საოფისე საქმისთვის |
| potwierdzenie złożenia | მტკიცებულება, რომ დოკუმენტები ჩააბარეთ, მაგ. ბეჭდიანი ასლი |
| sygnatura / znak sprawy | თქვენი საქმის ნომერი – მიუთითეთ ყოველ წერილსა და საუბარში |
ყურადღება: 14 დღის შესახებ ჩანაწერის მაგალითი მხოლოდ იმას აჩვენებს, როგორ წავიკითხოთ ასეთი წინადადება. თქვენი საქმის ვადა ყოველთვის მიღებულ წერილში შეამოწმეთ.
ბლანკის ენა – ველი-ველი
საოფისე ბლანკებს ველების მუდმივი სახელები აქვს. როცა ამ სიტყვებს იცნობთ, ბლანკების უმეტესობას თარჯიმნის გარეშე შეავსებთ.
- nazwisko, imię (imiona) – ჩაწერეთ პასპორტის ყველა სახელი;
- nazwisko rodowe – დაბადებისას მიღებული გვარი;
- data urodzenia (dd-mm-rrrr) – დღე, თვე, წელი;
- miejsce urodzenia, obywatelstwo, płeć (K / M) – K არის ქალი, M – მამაკაცი;
- stan cywilny – kawaler / panna, żonaty / zamężna, rozwiedziony / rozwiedziona, wdowiec / wdowa;
- seria i numer dokumentu – პასპორტის ან ბარათის ასოები და ციფრები;
- adres zamieszkania – სადაც ნამდვილად ცხოვრობთ; adres do korespondencji – სადაც უნდა მოდიოდეს წერილები;
- wypełnić drukowanymi literami – დიდი ასოებით, გარკვევით;
- niepotrzebne skreślić – გადახაზეთ პასუხი, რომელიც თქვენ არ გეხებათ;
- czytelny podpis – სახელი და გვარი ისე დაწერილი, რომ წაკითხვა შეიძლებოდეს.
მზა გამოთქმები სარკმელთან
დაწესებულებაში მოხელეს მიმართეთ pan / pani-თი, თხოვნა კი დაიწყეთ chciałbym / chciałabym-ით ან czy mogę-თი. ეს თავაზიანად და ბუნებრივად ჟღერს.
- Dzień dobry, chciałbym złożyć wniosek. / Chciałabym odebrać kartę.
- Przyszedłem w sprawie tego pisma. – და წერილი აჩვენეთ.
- Gdzie mogę pobrać numerek?
- Do którego okienka mam podejść?
- Czego brakuje w moim wniosku?
- Do kiedy muszę to dostarczyć?
- Czy mogę prosić o potwierdzenie złożenia dokumentów?
- Przepraszam, nie zrozumiałem. Czy może pani powtórzyć wolniej?
- Czy może pan to zapisać?
- Czy dobrze rozumiem, że…? – და საკუთარი სიტყვებით გაიმეორეთ.
დიალოგი 1: საინფორმაციო სარკმელთან
მოხელე ქალი: Dzień dobry, w jakiej sprawie?
კლიენტი: Dzień dobry. Dostałem to pismo. Nie wiem, dokąd mam z nim pójść.
მოხელე ქალი: Proszę pokazać… To jest wezwanie do uzupełnienia braków. Brakuje kopii umowy o pracę.
კლიენტი: Rozumiem. Do kiedy muszę ją dostarczyć?
მოხელე ქალი: Termin jest tutaj, w drugim akapicie. Liczy się od następnego dnia po odebraniu listu.
კლიენტი: Czy mogę złożyć kopię dzisiaj?
მოხელე ქალი: Tak. Proszę pobrać numerek z automatu i poczekać na wywołanie.
კლიენტი: Dziękuję. Czy dostanę potwierdzenie?
მოხელე ქალი: Tak, dostanie je pan przy okienku.
დიალოგი 2: ვიზიტზე შეთანხმება ტელეფონით
კონსულტანტი: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
კლიენტი ქალი: Dzień dobry. Chciałabym umówić wizytę w sprawie odbioru dokumentu.
კონსულტანტი: Poproszę imię, nazwisko i znak sprawy.
კლიენტი ქალი: Nazywam się Olena Koval. Znak sprawy przeliteruję: W jak Warszawa, O jak Olsztyn…
კონსულტანტი: Dziękuję. Najbliższy wolny termin to wtorek, godzina dziesiąta trzydzieści.
კლიენტი ქალი: Wtorek mi pasuje. Co mam ze sobą zabrać?
კონსულტანტი: Dokument tożsamości. Wszystko jest też w wiadomości, którą pani dostanie.
კლიენტი ქალი: Dziękuję bardzo. Do widzenia.
ასო-ასო თქმა სასარგებლო უნარია: პოლონელები სახელებსა და ქალაქების სახელებს რომ ასახელებენ, ასო-ასო ამბობენ – A jak Anna, B jak Barbara, W jak Warszawa. ისწავლეთ საკუთარი სახელისა და გვარის ასო-ასო თქმა.
შეცდომები, რომლებიც დაწესებულებაში უთავაზოდ ჟღერს
შეცდომების უმეტესობა გაგებას ხელს არ უშლის, მაგრამ უზრდელად ან არაზუსტად ჟღერს. ეს შესწორებები დიდ განსხვავებას ქმნის:
| ნაცვლად | თქვით | რატომ |
|---|---|---|
| Ja chcę wniosek. | Chciałbym złożyć wniosek. | პირობითი კილო თავაზიანად ჟღერს; „złożyć“ განაცხადისთვის შესაფერისი ზმნაა |
| Masz formularz? | Czy ma pani formularz? | მოხელეს ვეუბნებით pan / pani |
| Dać dokumenty | złożyć / dostarczyć dokumenty | ეს საოფისე ენის მყარი შეხამებებია |
| Wziąć kartę | odebrać kartę | დოკუმენტს „იბარებენ“ (odbiera się) |
| Ja nie rozumiem nic. | Przepraszam, nie wszystko zrozumiałem. | უფრო რბილად და უფრო ზუსტად |
როგორ მოვემზადოთ ენობრივად დაწესებულებაში ვიზიტისთვის
ყველაზე კარგად ამართლებს მოკლე მომზადება წინა დღეს. ტელეფონში ჩაიწერეთ სამი რამ: რისთვის მიდიხართ (ერთი წინადადება), საქმის ნომერი და ორი კითხვა, რომლის დასმაც გსურთ. ხმამაღლა გაიმეორეთ. სთხოვეთ უფრო ნელა ლაპარაკი და მნიშვნელოვანი ინფორმაციის ჩაწერა – მოხელეებს ეს ჩვეული აქვთ.
დაწესებულების ლექსიკა ბინის დაქირავებისასაც გამოგადგებათ და ოფიციალურ წერილებსა და ელფოსტაშიც. თუ საბინადრო საქმეებში ენობრივი მოთხოვნები გაინტერესებთ, წაიკითხეთ გვერდი მუდმივი ბინადრობა და პოლონური ენა. დაწესებულებაში, ZUS-სა და NFZ-ში საუბრებს ვვარჯიშობთ პოლონურის კურსზე დაწესებულებებისთვის – დაიწყეთ საცდელი გაკვეთილით.
ხშირად დასმული კითხვები
შემიძლია ვოევოდის სამსახურში ინგლისურად ვისაუბრო?
ეს მოხელეზეა დამოკიდებული – ყველა პოლონურის გარდა სხვა ენაზე არ საუბრობს. უსაფრთხოა, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი წინადადებები პოლონურად მოამზადოთ და საქმის ნომერი ჩაწერილი გქონდეთ.
რას ნიშნავს „numerek“ დაწესებულებაში?
ეს არის ნომრიანი ბილეთი შესასვლელთან არსებული აპარატიდან. ეკრანზე თქვენი ნომერი და იმ სარკმლის ნომერი გამოჩნდება, რომელთანაც უნდა მიხვიდეთ.
როგორ ვთხოვო პოლონურად, რომ მოხელემ უფრო ნელა ილაპარაკოს?
თქვით: Przepraszam, uczę się polskiego. Czy może pan mówić wolniej? ინფორმაცია, რომ სწავლობთ, საუბრის მეორე მხარეს ჩვეულებრივ უფრო მარტივად ალაპარაკებს.
რით განსხვავდება „termin“ „terminu wizyty“-სგან?
წერილში თვით „termin“ ჩვეულებრივ რაიმეს გასაკეთებლად ბოლო დღეს ნიშნავს. „Termin wizyty“ არის დაწესებულებაში შეხვედრის შეთანხმებული თარიღი და საათი.
წყაროები
- მეცნიერებისა და უმაღლესი განათლების მინისტრის 2025 წლის 14 თებერვლის დადგენილება პოლონური ენის როგორც უცხოურის გამოცდების შესახებ, Dz.U. 2025 poz. 217 – დანართი №1, II ნაწილი, B1 დონე: კომუნიკაციური როლები (განმცხადებელი) და თემატური კატალოგი (დაწესებულებები და საზოგადოებრივი სარგებლობის ადგილები)
ლექსიკა და საუბრები საიმიგრაციო სამსახურში, ZUS-ში, NFZ-ში და ბინის დაქირავებისას. დაიწყეთ საცდელი გაკვეთილით.
ასევე იხილეთ
- პოლონური დაწესებულებისთვის4 გაკვეთილი და ლექსიკონი: წერილები, ბლანკები, საუბარი სარკმელთან, ZUS, NFZ და ქირავნობის ხელშეკრულება.290 PLNწაკითხვა →
- ბინის დაქირავებაKaucja, czynsz, media, გაფრთხილება – ცნებები ხელშეკრულებიდან, განცხადებიდან და მეპატრონესთან საუბრიდან.წაკითხვა →
- მუდმივი ბინადრობა და B1ვასწორებთ პოპულარულ მითს: მუდმივი ბინადრობისთვის B1 სერტიფიკატი საჭირო არ არის – ნახეთ, როდის დაგჭირდებათ.წაკითხვა →