Poloneză de afaceri – condu ședințe, scrie e-mailuri și negociază în poloneză
Cursul de poloneză de afaceri este pentru specialiști și manageri din străinătate care lucrează în firme poloneze, în centre de servicii sau cu parteneri polonezi. Exersezi ceea ce faci la muncă: conducerea ședințelor, scrierea e-mailurilor, prezentările, conversațiile telefonice și negocierile. Cursul este pentru nivelurile B1–C1, îl ținem online individual sau în grupă de până la 5 persoane, iar programul se bazează pe sarcinile tale profesionale reale. Încă de la lecția de probă îți arătăm cum să suni în poloneză politicos și sigur pe tine.
Cui îi folosește poloneza de afaceri
Cursul este pentru persoanele care se descurcă în poloneză în viața de zi cu zi, dar la muncă trec la engleză, pentru că se tem că vor suna prea simplu sau nepoliticos. Este util, printre alții, angajaților din IT și din centrele de servicii partajate, șefilor de echipă, agenților de vânzări și celor care preiau contactul cu clienții polonezi. Dacă cauți un curs pentru întreaga echipă, vezi oferta pentru firme.
Ce vei învăța
Cel mai important în poloneza de afaceri este politețea: aceleași informații pot fi transmise prea direct sau într-un mod care construiește relația. De aceea, pe lângă vocabular, exersăm formulele de politețe și modul condițional.
| Situația | În loc de | Mai bine |
|---|---|---|
| Rugăminte către client | „Proszę wysłać dokumenty.” | Czy mógłby pan przesłać dokumenty do piątku? |
| Amânarea unui termen | „Nie zdążę.” | Niestety nie zdążymy do środy. Czy poniedziałek byłby dla państwa w porządku? |
| Refuz | „Nie, to niemożliwe.” | Rozumiem państwa oczekiwania, ale w tej chwili nie możemy tego zaproponować. |
| Deschiderea unei ședințe | „Zaczynamy.” | Dziękuję, że znaleźli państwo czas. Proponuję, żebyśmy zaczęli od harmonogramu. |
| E-mail – referire la o discuție | „Piszę o tym projekcie.” | W nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy przesyłam… |
| Negocieri | „To za drogo.” | Ta propozycja przekracza nasz budżet. Czy jest możliwość negocjacji warunków? |
Exersăm și ceea ce nu se găsește în manuale: când se trece la ty într-o firmă poloneză, cum te adresezi șefului (Panie Dyrektorze sau Pani Anno), cum faci scurt conversație de complezență înainte de ședință și cum închei un e-mail către un client cu care ești deja pe ty.
Cum se desfășoară orele
Lecția durează 50 de minute pe Google Meet. Lucrăm pe materialele tale: o prezentare care te așteaptă săptămâna viitoare, un e-mail pe care nu știi cum să-l începi sau o înregistrare a unei conversații pe care vrei s-o îmbunătățești (fără date confidențiale). Profesorul joacă rolul clientului, al șefului sau al partenerului la negocieri, apoi discută ce a sunat firesc și ce a sunat rigid. Explicațiile sunt în poloneză, engleză, rusă sau spaniolă.
Exemplu de la lecție – e-mail după o ședință:
Dzień dobry, Pani Magdo,
dziękuję za dzisiejsze spotkanie. Zgodnie z ustaleniami przesyłam harmonogram wdrożenia. Prosiłbym o informację zwrotną do czwartku – wtedy zdążymy przygotować wersję ostateczną przed spotkaniem z zarządem.
Pozdrawiam serdecznie,
Rahul
Profesorul atrage atenția asupra formei Prosiłbym în loc de „proszę” – modul condițional îndulcește rugămintea – și asupra formulei Pani Magdo la vocativ, tipică în firmele în care oamenii își spun pe prenume, dar cu forma „Pani”.
Cele șase blocuri ale programului
- Lecție de probă cu diagnosticare – nivelul general și analiza situațiilor în care folosești poloneza la muncă.
- Comunicarea scrisă – e-mailuri, mesaje pe aplicații de comunicare, scurte notițe de la ședințe.
- Ședințe și telefoane – deschiderea, luarea cuvântului, rezumatul, stabilirea pașilor următori.
- Prezentări – structură, formule de legătură, răspunsul la întrebări.
- Negocieri și conversații dificile – refuz, reclamație, compromis.
- Vocabularul domeniului tău – de exemplu IT, finanțe, logistică.
Ce include cursul de afaceri
- Un program bazat pe sarcinile tale de la muncă, nu pe un manual general.
- Corectarea e-mailurilor și a prezentărilor între lecții.
- Întrebări către profesor pe WhatsApp – de ex. înainte de o ședință importantă.
- Raport lunar de progres – pentru tine și, dacă cursul este plătit de angajator, și pentru departamentul HR.
Pregătește-te pentru cea mai apropiată ședință
Programează o lecție de probă și descrie în ce situații folosești poloneza la muncă – de la ele pornim. Dacă lucrezi în IT, îți va folosi și cursul de poloneză pentru IT și birou, iar înainte de a-ți schimba locul de muncă – ghidul despre interviul de angajare în poloneză.
Întrebări frecvente
Cursul de poloneză de afaceri poate fi plătit de angajator?
Da. Emitem factură cu TVA pe firmă, iar angajatorul poate primi un raport lunar de progres.
Are sens poloneza de afaceri la nivelul B1?
Da, dacă folosești deja poloneza la muncă. La B1 ne concentrăm pe e-mailuri și pe ședințe simple, iar negocierile și prezentările se adaugă la nivelurile mai înalte.
La curs exersăm și conversațiile telefonice și videoconferințele?
Da. Lecțiile se țin online, deci o conversație pe Google Meet este mediul firesc de exersare – inclusiv cu probleme de felul „przepraszam, zerwało połączenie”.
Vocabular și conversații din domeniul tău. Programează o lecție de probă și adaptăm programul la nevoile tale.
Vezi și
- IT și birouStand-up, e-mailuri, mesagerie, cereri către IT, discuții la o cafea și probleme de personal.de la 99 PLN / lecțieCitește →
- Pentru firmeCursuri de poloneză pentru echipe: audit de nivel, program pe posturi, raport pentru HR și factură cu TVA.de la 125 PLN / lecție netCitește →
- Interviul de angajareÎntrebările recrutorului, răspunsuri gata făcute, forma pan / pani și un glosar al angajării.Citește →