البولندية للأعمال – أدِر الاجتماعات واكتب الرسائل وفاوض بالبولندية
دورة البولندية للأعمال للمتخصصين والمديرين من الخارج الذين يعملون في شركات بولندية أو في مراكز خدمات أو مع شركاء بولنديين. تتدرب على ما تفعله في عملك: إدارة الاجتماعات وكتابة رسائل البريد والعروض التقديمية والمكالمات الهاتفية والمفاوضات. والدورة للمستويات B1–C1، نقدّمها عبر الإنترنت بشكل فردي أو في مجموعة حتى 5 أشخاص، ونبني البرنامج على مهامك المهنية الحقيقية. ومنذ الدرس التجريبي سنُريك كيف تبدو بالبولندية مهذبًا وواثقًا.
لمن تفيد البولندية للأعمال
الدورة لمن يتدبّرون أمورهم بالبولندية في الحياة اليومية، لكنهم ينتقلون في العمل إلى الإنجليزية خوفًا من أن يبدو كلامهم بسيطًا جدًا أو فظًّا. وهي مفيدة مثلًا للعاملين في تقنية المعلومات وفي مراكز الخدمات المشتركة، ولمديري الفرق، ولموظفي المبيعات، ولمن يتولون التواصل مع عملاء بولنديين. وإذا كنت تبحث عن دورة لفريق كامل فاطلع على عرضنا للشركات.
ماذا ستتعلم
أهم ما في البولندية للأعمال هو اللباقة: يمكن نقل المعلومة نفسها بشكل مباشر أكثر من اللازم أو بطريقة تبني علاقة. ولذلك نتدرب، إلى جانب المفردات، على صيغ المجاملة وصيغة الاحتمال.
| الموقف | بدل | الأفضل |
|---|---|---|
| طلب إلى عميل | „Proszę wysłać dokumenty.” | Czy mógłby pan przesłać dokumenty do piątku? |
| تأجيل موعد | „Nie zdążę.” | Niestety nie zdążymy do środy. Czy poniedziałek byłby dla państwa w porządku? |
| الرفض | „Nie, to niemożliwe.” | Rozumiem państwa oczekiwania, ale w tej chwili nie możemy tego zaproponować. |
| افتتاح الاجتماع | „Zaczynamy.” | Dziękuję, że znaleźli państwo czas. Proponuję, żebyśmy zaczęli od harmonogramu. |
| بريد إلكتروني – الإشارة إلى سابق | „Piszę o tym projekcie.” | W nawiązaniu do naszej wczorajszej rozmowy przesyłam… |
| المفاوضات | „To za drogo.” | Ta propozycja przekracza nasz budżet. Czy jest możliwość negocjacji warunków? |
ونتدرب أيضًا على ما ليس في الكتب المدرسية: متى يُنتقل في الشركة البولندية إلى ty، وكيف تخاطب المسؤول (Panie Dyrektorze أم Pani Anno)، وكيف تتحدث قليلًا عن لا شيء قبل الاجتماع، وكيف تنهي رسالة إلى عميل أصبحت معه على ty.
كيف تسير الدروس
يستغرق الدرس 50 دقيقة على Google Meet. نعمل على موادك أنت: العرض التقديمي الذي ينتظرك في الأسبوع القادم، والبريد الإلكتروني الذي لا تعرف كيف تبدؤه، أو تسجيل لمحادثة تريد تحسينها (دون بيانات سرية). يؤدي المعلم دور العميل أو المدير أو الشريك في المفاوضات، ثم يناقش ما بدا طبيعيًا وما بدا متكلفًا. ويُقدَّم الشرح بالبولندية أو الإنجليزية أو الروسية أو الإسبانية.
مثال من الدرس – بريد إلكتروني بعد الاجتماع:
Dzień dobry, Pani Magdo,
dziękuję za dzisiejsze spotkanie. Zgodnie z ustaleniami przesyłam harmonogram wdrożenia. Prosiłbym o informację zwrotną do czwartku – wtedy zdążymy przygotować wersję ostateczną przed spotkaniem z zarządem.
Pozdrawiam serdecznie,
Rahul
يلفت المعلم الانتباه إلى Prosiłbym بدل „proszę” – فصيغة الاحتمال تلطّف الطلب – وإلى العبارة Pani Magdo بحالة النداء، وهي معتادة في الشركات التي يتخاطب فيها الناس بالاسم الأول لكن مع صيغة „Pani”.
ست وحدات في البرنامج
- درس تجريبي مع تشخيص – المستوى العام وتحليل المواقف التي تستخدم فيها البولندية في عملك.
- التواصل الكتابي – رسائل البريد والرسائل على تطبيقات التواصل والملاحظات القصيرة عن الاجتماعات.
- الاجتماعات والمكالمات – الافتتاح وأخذ الكلمة والتلخيص وتحديد الخطوات التالية.
- العروض التقديمية – البنية وعبارات الانتقال والرد على الأسئلة.
- المفاوضات والحوارات الصعبة – الرفض والشكوى والتسوية.
- مفردات مجالك – مثل تقنية المعلومات والمالية والخدمات اللوجستية.
ما الذي تشمله دورة الأعمال
- برنامجًا مبنيًا على مهامك في العمل لا على كتاب مدرسي عام.
- تصحيح رسائل البريد والعروض التقديمية بين الدروس.
- أسئلة للمعلم عبر WhatsApp – مثلًا قبل اجتماع مهم.
- تقريرًا شهريًا عن التقدم – لك، وإذا كان صاحب العمل يدفع ثمن الدورة فلقسم الموارد البشرية أيضًا.
استعدّ لاجتماعك القادم
احجز درسًا تجريبيًا وصف المواقف التي تستخدم فيها البولندية في عملك – فمنها سنبدأ. وإذا كنت تعمل في تقنية المعلومات فستفيدك أيضًا دورة البولندية في تقنية المعلومات والمكتب، وقبل تغيير العمل دليل مقابلة العمل بالبولندية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لصاحب العمل أن يدفع ثمن دورة البولندية للأعمال؟
نعم. نصدر فاتورة ضريبية (VAT) باسم الشركة، ويمكن لصاحب العمل أن يتلقى تقريرًا شهريًا عن التقدم.
هل للبولندية للأعمال معنى في المستوى B1؟
نعم، إذا كنت تستخدم البولندية في العمل فعلًا. في B1 نركز على رسائل البريد والاجتماعات البسيطة، وتُضاف المفاوضات والعروض التقديمية في المستويات الأعلى.
هل نتدرب في الدورة على المكالمات الهاتفية والمؤتمرات المرئية؟
نعم. تُعقد الدروس عبر الإنترنت، فالمحادثة على Google Meet بيئة طبيعية للتدريب – بما فيها مشكلات مثل „przepraszam, zerwało połączenie”.
مفردات ومحادثات من مجال عملك. احجز درسًا تجريبيًا وسنختار لك البرنامج المناسب.
اقرأ أيضًا
- تقنية المعلومات والمكاتبالاجتماع اليومي والرسائل الإلكترونية وتطبيق المراسلة وبلاغات الدعم الفني وأحاديث القهوة وشؤون الموظفين.ابتداءً من 99 PLN / درساقرأ ←
- للشركاتدورات البولندية للفرق: تقييم المستوى، وبرنامج حسب الوظائف، وتقرير لقسم الموارد البشرية، وفاتورة VAT.ابتداءً من 125 PLN / درس صافياقرأ ←
- مقابلة العملأسئلة مسؤول التوظيف وأجوبة جاهزة وصيغة pan / pani وقاموس التوظيف.اقرأ ←