Vocabulaire du bureau et de l'informatique – comprendre le stand-up, écrire un e-mail en polonais
Le vocabulaire du bureau et de l'informatique en polonais, ce sont les noms des lieux et des rôles dans l'entreprise, les mots liés aux tâches et aux projets (termin, priorytet, wdrożenie), au travail sur ordinateur (logowanie, uprawnienia, zgłoszenie) et aux questions RH (urlop, praca zdalna, L4). Vous trouverez ci-dessous plus de 60 entrées et formules : du vocabulaire avec une explication en langage simple, un lexique du « jargon d'entreprise », des formules d'e-mail toutes prêtes et trois courts dialogues. Vous devez écrire un e-mail important en polonais ? Nous le corrigerons ensemble pendant le cours d'essai.
Par où commencer
Commencez par le tableau qui concerne votre journée de travail, et utilisez tout de suite les formules d'e-mail – dans votre prochain message à un collègue polonais. Ce lexique fait partie des ressources de nos cours de polonais au travail et complète le cours de polonais pour les employés de bureau et de l'informatique. Les formules utiles dans tous les métiers – de la demande de congé à l'annonce d'une maladie – se trouvent dans nos phrases polonaises pour le travail.
Bureau et personnes
Ces mots, vous les entendez dès le premier jour – à l'accueil, au bureau et dans le couloir.
| Mot polonais | Signification et situation |
|---|---|
| biuro, open space | lieu de travail ; grande salle avec de nombreux bureaux sans cloisons |
| stanowisko | lieu de travail (bureau) ou fonction dans l'entreprise : Na jakim stanowisku pracujesz? |
| sala konferencyjna (familier : salka) | salle pour les réunions ; Zarezerwowałam salkę na trzecim piętrze. |
| identyfikator, karta wejściowa | carte avec votre nom, avec laquelle vous ouvrez les portes |
| przełożony, przełożona | personne qui dirige votre travail |
| kierownik zespołu (familier : lider, team leader) | personne responsable de l'équipe |
| dział | partie de l'entreprise, par ex. dział kadr, dział finansów, dział IT |
| kadry, HR | service qui s'occupe des contrats, des congés et du recrutement |
| współpracownik | personne avec laquelle vous travaillez |
| klient wewnętrzny, klient zewnętrzny | un autre service de votre entreprise ; une entreprise ou une personne extérieure à l'entreprise |
Tâches, projets et réunions
Ces mots reviennent à chaque stand-up et dans chaque message sur les délais.
| Mot polonais | Signification et situation |
|---|---|
| zadanie | une chose à faire |
| termin (familier : deadline) | jour ou heure avant lesquels quelque chose doit être prêt |
| priorytet | degré d'importance et d'urgence de la tâche ; To ma najwyższy priorytet. |
| spotkanie (familier : call, meeting) | conversation de l'équipe en direct ou en ligne |
| przełożyć spotkanie | changer la date de la réunion pour une autre |
| odwołać spotkanie | il n'y aura pas de réunion |
| zaproszenie | message de l'agenda avec la date de la réunion |
| porządek spotkania (familier : agenda) | liste des sujets à aborder |
| notatka ze spotkania | bref résumé des décisions prises |
| raport, zestawienie | document avec des données et des résultats |
| wdrożenie | mise en service d'un nouveau système ou d'une nouvelle version ; aussi : intégration d'un nouveau salarié |
| wymaganie | ce que le système ou le produit doit faire |
Ordinateur, informatique et helpdesk
Les mots de ce tableau servent quand quelque chose ne fonctionne pas et que vous devez décrire le problème dans un ticket.
| Mot polonais | Signification et situation |
|---|---|
| zgłoszenie (familier : ticket) | demande d'aide envoyée au service informatique |
| zalogować się, wylogować się | entrer dans le système et en sortir |
| hasło, login | mot secret du compte ; nom d'utilisateur |
| zresetować hasło | définir un nouveau mot de passe quand l'ancien ne fonctionne pas |
| uprawnienia, dostęp | droit d'ouvrir des fichiers ou des systèmes ; Nie mam dostępu do folderu. |
| błąd (familier : bug) | quelque chose fonctionne mal dans le programme |
| poprawka (familier : fix) | modification qui corrige un bug |
| aktualizacja | nouvelle version d'un programme ou d'un système |
| środowisko testowe, produkcyjne (familier : test, produkcja) | version destinée aux vérifications et version utilisée par les clients |
| kopia zapasowa | copie enregistrée des données en cas de panne |
| załącznik | fichier ajouté à un e-mail |
| udostępnić | donner aux autres l'accès à un fichier ou à un écran ; Udostępnisz ekran? |
| zawiesić się | pour un programme ou un ordinateur : cesser de répondre ; Komputer się zawiesił. |
Ressources humaines et temps de travail
Ces mots sont nécessaires dans la conversation avec le service RH et avec votre responsable au sujet de votre temps de travail.
| Mot polonais | Signification et situation |
|---|---|
| umowa o pracę, umowa B2B | emploi en tant que salarié ; collaboration avec l'entreprise en tant qu'entrepreneur indépendant |
| okres próbny | première période de travail, plus courte, dans le cadre d'un nouveau contrat |
| wniosek urlopowy | demande de congé, généralement dans le système RH |
| urlop wypoczynkowy, urlop na żądanie | congé planifié ; jour de congé demandé à la dernière minute |
| zwolnienie lekarskie, L4 | document du médecin attestant que vous êtes malade et que vous ne travaillez pas |
| praca zdalna, praca hybrydowa (familier : home office) | travail depuis chez soi ; une partie des jours au bureau, une partie à la maison |
| nadgodziny | travail au-delà des heures normales |
| wynagrodzenie, pasek wypłaty | argent perçu pour le travail ; document avec le décompte de la paie |
| benefity | avantages de l'entreprise, par ex. une carte de sport ou une assurance santé privée |
| rozmowa okresowa (familier : ocena roczna) | entretien avec le responsable sur les résultats et les objectifs |
| delegacja | déplacement professionnel |
Jargon d'entreprise – emprunts et leurs équivalents polonais
Dans les grandes entreprises polonaises, on parle un mélange de polonais et d'anglais. Il est utile de comprendre ces mots, mais dans un e-mail à un client ou à un supérieur que vous ne connaissez pas, il vaut mieux employer l'équivalent polonais.
| Expression | Ce que cela signifie – de façon neutre en polonais |
|---|---|
| ASAP | le plus vite possible |
| na wczoraj | très urgent, c'était déjà nécessaire plus tôt |
| ogarnąć temat | s'occuper d'une affaire et la régler |
| dać feedback | donner un retour, évaluer |
| wrzucić na kanał | écrire un message dans une conversation de groupe sur la messagerie |
| podpiąć się pod spotkanie | rejoindre une réunion |
| zrobić update | transmettre les dernières informations |
| dać znać | informer ; Daj znać, jak skończysz. |
| być na bieżąco | connaître les dernières informations |
| zerknąć | vérifier rapidement ; Możesz zerknąć na mój plik? |
Formules d'e-mail
Un e-mail professionnel polonais a des formules fixes – si vous les connaissez, le reste du message peut être court et simple. Pour rédiger un courrier plus long, lisez notre guide de la lettre formelle et de l'e-mail ; les réunions avec des clients et les négociations, nous les travaillons dans le cours de polonais des affaires.
| Formule | Quand l'employer |
|---|---|
| Szanowna Pani, / Szanowny Panie, | début très formel, par ex. à un client ou à une administration |
| Dzień dobry, | début neutre – convient à la plupart des e-mails dans l'entreprise |
| Cześć, | à un collègue de l'équipe avec lequel vous êtes à « ty » |
| W nawiązaniu do naszej rozmowy… | quand vous écrivez après une réunion ou un appel téléphonique |
| W załączniku przesyłam… | quand vous joignez un fichier |
| Uprzejmie przypominam o… | rappel poli d'une échéance ou d'une affaire |
| Proszę o informację, czy… | question polie |
| Z góry dziękuję. | remerciement à la fin d'une demande |
| Pozdrawiam / Z poważaniem | formule de clôture : neutre / très formelle |
Dialogues de bureau
Dans les dialogues, les mots du lexique apparaissent dans trois situations quotidiennes au bureau. Lisez-les à voix haute et remplacez les exemples par vos propres tâches.
Stand-up
– Dobra, zaczynamy. Maria, co u ciebie?
– Wczoraj skończyłam raport dla działu finansów. Dziś robię poprawki po feedbacku.
– Masz jakieś blokery?
– Tak, nadal nie mam dostępu do nowego folderu. Zgłoszenie wisi od wtorku.
– Dobra, podpytam IT po spotkaniu.
Ticket au helpdesk par téléphone
– Helpdesk, w czym mogę pomóc?
– Dzień dobry, od rana nie mogę się zalogować do VPN-a. Wyskakuje błąd hasła.
– Zmieniał pan ostatnio hasło?
– Tak, w piątek.
– Zresetuję panu hasło. Proszę spróbować za pięć minut.
Discussion autour de la machine à café
– Cześć! Jak minął weekend?
– Dobrze, byliśmy w górach. A u ciebie?
– Spokojnie, odpoczywałem w domu. Kawa?
– Chętnie, dzięki.
Pendant le cours d'essai, vous vous entraînerez avec le professeur à votre propre stand-up ou à un appel au helpdesk – avec les tâches que vous avez réellement cette semaine.
Questions fréquentes
Peut-on commencer un e-mail polonais par « Dzień dobry » ?
Oui. « Dzień dobry, » est aujourd'hui un début très courant et neutre pour un e-mail professionnel. Réservez « Szanowna Pani / Szanowny Panie » aux situations très formelles.
Que signifie « ogarnąć temat » ?
C'est une expression familière du bureau : s'occuper d'une affaire et la régler. Dans un e-mail à un client, il vaut mieux écrire : Zajmę się tą sprawą.
Comment demander en polonais l'accès à un fichier ?
Écrivez : Czy możesz mi udostępnić ten plik? ou, dans un ticket au service informatique : Proszę o nadanie dostępu do folderu…
Vocabulaire et dialogues de votre secteur. Réservez un cours d'essai et nous adapterons le programme.
Voir aussi
- Informatique et bureauStand-ups, e-mails, messagerie, tickets informatiques, conversations autour d'un café et questions de ressources humaines.à partir de 99 PLN / coursLire la suite →
- Phrases pour le travailEnviron 70 phrases du quotidien : consignes, planning, congés, maladie, paie et discussion autour d'un café.Lire la suite →
- Entretien d'embaucheQuestions du recruteur, réponses toutes faites, forme pan / pani et glossaire de l'emploi.Lire la suite →