Офисная и IT-лексика – поймёте стендап и напишете e-mail по-польски
Офисная и IT-лексика по-польски – это названия мест и ролей в компании, слова, связанные с задачами и проектами (termin, priorytet, wdrożenie), с работой за компьютером (logowanie, uprawnienia, zgłoszenie) и с кадровыми вопросами (urlop, praca zdalna, L4). Ниже вы найдёте более 60 слов и фраз: лексику с объяснением простым польским языком, «корпоративный» словарик, готовые фразы для e-mail и три коротких диалога. Нужно написать важное письмо по-польски? На пробном уроке мы доработаем его вместе.
С чего начать
Начните с таблицы, которая относится к вашему рабочему дню, а фразы для e-mail используйте сразу – в следующем письме польскому коллеге. Словарик – это материал к курсам польского для работы, который дополняет курс польского для сотрудников офисов и IT. Фразы, нужные в любой работе, – от просьбы об отпуске до сообщения о болезни – вы найдёте в польских фразах для работы.
Офис и люди
Эти слова вы слышите с первого дня – на ресепшен, за столом и в коридоре.
| Польское слово | Значение и ситуация |
|---|---|
| biuro, open space | место работы; большой зал с множеством столов без стен |
| stanowisko | рабочее место (стол) или должность в компании: Na jakim stanowisku pracujesz? |
| sala konferencyjna (potocznie: salka) | комната для встреч; Zarezerwowałam salkę na trzecim piętrze. |
| identyfikator, karta wejściowa | карточка с фамилией, которой вы открываете двери |
| przełożony, przełożona | человек, который руководит вашей работой |
| kierownik zespołu (potocznie: lider, team leader) | человек, ответственный за команду |
| dział | часть компании, например dział kadr, dział finansów, dział IT |
| kadry, HR | отдел, который занимается договорами, отпусками и наймом |
| współpracownik | человек, с которым вы работаете |
| klient wewnętrzny, klient zewnętrzny | другой отдел вашей компании; фирма или человек извне |
Задачи, проекты и встречи
Эти слова звучат на каждом стендапе и в каждом сообщении о сроках.
| Польское слово | Значение и ситуация |
|---|---|
| zadanie | одно дело, которое нужно сделать |
| termin (potocznie: deadline) | день или час, к которому что-то должно быть готово |
| priorytet | насколько задача важна и срочна; To ma najwyższy priorytet. |
| spotkanie (potocznie: call, meeting) | разговор команды вживую или онлайн |
| przełożyć spotkanie | перенести встречу на другое время |
| odwołać spotkanie | встречи не будет |
| zaproszenie | сообщение из календаря с датой встречи |
| porządek spotkania (potocznie: agenda) | список тем для обсуждения |
| notatka ze spotkania | краткое резюме договорённостей |
| raport, zestawienie | документ с данными и результатами |
| wdrożenie | запуск новой системы или версии; также: введение в должность нового сотрудника |
| wymaganie | то, что система или продукт должны делать |
Компьютер, IT и helpdesk
Слова из этой таблицы пригодятся, когда что-то не работает и нужно описать проблему в заявке.
| Польское слово | Значение и ситуация |
|---|---|
| zgłoszenie (potocznie: ticket) | просьба о помощи, отправленная в IT-отдел |
| zalogować się, wylogować się | войти в систему и выйти из неё |
| hasło, login | секретное слово для учётной записи; имя пользователя |
| zresetować hasło | установить новый пароль, когда старый не работает |
| uprawnienia, dostęp | право открывать файлы или системы; Nie mam dostępu do folderu. |
| błąd (potocznie: bug) | что-то в программе работает неправильно |
| poprawka (potocznie: fix) | изменение, которое исправляет ошибку |
| aktualizacja | новая версия программы или системы |
| środowisko testowe, produkcyjne (potocznie: test, produkcja) | версия для проверки и версия, которой пользуются клиенты |
| kopia zapasowa | сохранённая копия данных на случай сбоя |
| załącznik | файл, добавленный к e-mail |
| udostępnić | дать другим доступ к файлу или экрану; Udostępnisz ekran? |
| zawiesić się | о программе или компьютере: перестать реагировать; Komputer się zawiesił. |
Кадры и рабочее время
Эти слова нужны в разговоре с отделом кадров и с руководителем о вашем рабочем времени.
| Польское слово | Значение и ситуация |
|---|---|
| umowa o pracę, umowa B2B | трудоустройство в качестве работника; сотрудничество с компанией в качестве предпринимателя |
| okres próbny | первый, более короткий период работы по новому договору |
| wniosek urlopowy | просьба об отпуске, обычно в кадровой системе |
| urlop wypoczynkowy, urlop na żądanie | запланированный отпуск; выходной день, заявленный в последний момент |
| zwolnienie lekarskie, L4 | документ от врача о том, что по болезни вы не можете работать |
| praca zdalna, praca hybrydowa (potocznie: home office) | работа из дома; часть дней в офисе, часть дома |
| nadgodziny | работа дольше обычных часов |
| wynagrodzenie, pasek wypłaty | деньги за работу; документ с расчётом выплаты |
| benefity | дополнения от компании, например спортивная карта или частная медицинская помощь |
| rozmowa okresowa (potocznie: ocena roczna) | разговор с руководителем о результатах и целях |
| delegacja | служебная поездка |
Корпоративный сленг – заимствования и их польские эквиваленты
В польских корпорациях говорят на смеси польского и английского. Эти слова стоит понимать, но в e-mail клиенту или незнакомому руководителю лучше использовать польский эквивалент.
| Выражение | Что значит – нейтрально по-польски |
|---|---|
| ASAP | как можно скорее |
| na wczoraj | очень срочно, нужно было уже раньше |
| ogarnąć temat | заняться вопросом и решить его |
| dać feedback | дать обратную связь, оценить |
| wrzucić na kanał | написать сообщение в групповом чате в мессенджере |
| podpiąć się pod spotkanie | присоединиться к встрече |
| zrobić update | сообщить последнюю информацию |
| dać znać | сообщить; Daj znać, jak skończysz. |
| być na bieżąco | знать последнюю информацию |
| zerknąć | быстро посмотреть; Możesz zerknąć na mój plik? |
Фразы для e-mail
У польского делового e-mail есть устойчивые формулы – если вы их знаете, остальная часть письма может быть короткой и простой. Как написать более длинное письмо, вы прочитаете в статье об официальном письме и e-mail, а встречи с клиентами и переговоры мы отрабатываем на курсе делового польского.
| Фраза | Когда использовать |
|---|---|
| Szanowna Pani, / Szanowny Panie, | очень официальное начало, например клиенту или в учреждение |
| Dzień dobry, | нейтральное начало – подходит для большинства e-mail внутри компании |
| Cześć, | коллеге по команде, с которым вы на «ты» |
| W nawiązaniu do naszej rozmowy… | когда вы пишете после встречи или звонка |
| W załączniku przesyłam… | когда вы прикладываете файл |
| Uprzejmie przypominam o… | вежливое напоминание о сроке или о вопросе |
| Proszę o informację, czy… | вежливый вопрос |
| Z góry dziękuję. | благодарность в конце просьбы |
| Pozdrawiam / Z poważaniem | прощание: нейтральное / очень официальное |
Диалоги из офиса
В диалогах слова из словарика встречаются в трёх повседневных офисных ситуациях. Прочитайте их вслух и замените примеры собственными задачами.
Stand-up
– Dobra, zaczynamy. Maria, co u ciebie?
– Wczoraj skończyłam raport dla działu finansów. Dziś robię poprawki po feedbacku.
– Masz jakieś blokery?
– Tak, nadal nie mam dostępu do nowego folderu. Zgłoszenie wisi od wtorku.
– Dobra, podpytam IT po spotkaniu.
Zgłoszenie do helpdesku przez telefon
– Helpdesk, w czym mogę pomóc?
– Dzień dobry, od rana nie mogę się zalogować do VPN-a. Wyskakuje błąd hasła.
– Zmieniał pan ostatnio hasło?
– Tak, w piątek.
– Zresetuję panu hasło. Proszę spróbować za pięć minut.
Rozmowa przy ekspresie do kawy
– Cześć! Jak minął weekend?
– Dobrze, byliśmy w górach. A u ciebie?
– Spokojnie, odpoczywałem w domu. Kawa?
– Chętnie, dzięki.
На пробном уроке вы отработаете с преподавателем свой стендап или разговор с helpdesk – на задачах, которые у вас действительно есть на этой неделе.
Частые вопросы
Можно ли в польском e-mail начать с «Dzień dobry»?
Да. «Dzień dobry,» – сегодня очень распространённое нейтральное начало делового e-mail. «Szanowna Pani / Szanowny Panie» оставьте для очень официальных ситуаций.
Что значит «ogarnąć temat»?
Это разговорное офисное выражение: заняться вопросом и решить его. В e-mail клиенту лучше написать: Zajmę się tą sprawą.
Как по-польски попросить доступ к файлу?
Напишите: Czy możesz mi udostępnić ten plik? или в заявке в IT: Proszę o nadanie dostępu do folderu…
Лексика и разговоры из вашей отрасли. Запишитесь на пробный урок – подберём программу.
Смотрите также
- IT и офисСтендапы, e-mail, мессенджер, заявки в IT, разговоры за кофе и кадровые вопросы.от 99 PLN / урокЧитать →
- Фразы для работыОколо 70 фраз на каждый день: указания, график, отпуск, болезнь, зарплата и разговор за кофе.Читать →
- СобеседованиеВопросы рекрутера, готовые ответы, форма pan / pani и словарик трудоустройства.Читать →