¿Se puede empezar un correo polaco con «Dzień dobry»?

Sí. «Dzień dobry,» es hoy un comienzo neutro muy habitual de un correo de trabajo. «Szanowna Pani / Szanowny Panie» déjalo para las situaciones muy formales.

¿Qué significa «ogarnąć temat»?

Es una expresión coloquial de la oficina: ocuparse de un asunto y resolverlo. En un correo a un cliente es mejor escribir: Zajmę się tą sprawą.

¿Cómo pido en polaco acceso a un archivo?

Escribe: Czy możesz mi udostępnić ten plik? o, en un aviso a TI: Proszę o nadanie dostępu do folderu…

Polaco en la oficina y en TI: vocabulario, jerga corporativa y frases de correo

Por dónde empezar

Empieza por la tabla que corresponde a tu día de trabajo y aprovecha enseguida las frases de correo: en tu próximo mensaje a un compañero polaco. El glosario es material de nuestros cursos de polaco para el trabajo y complementa el curso de polaco para personal de oficina y TI. Las frases necesarias en cualquier trabajo, desde pedir vacaciones hasta avisar de una baja, las encontrarás en nuestras frases polacas para el trabajo.

Oficina y personas

Estas palabras las oyes desde el primer día: en recepción, en la mesa y en el pasillo.

Oficina y personas
Palabra en polaco	Significado y situación
biuro, open space	lugar de trabajo; sala grande con muchas mesas sin paredes
stanowisko	lugar de trabajo (mesa) o función en la empresa: Na jakim stanowisku pracujesz?
sala konferencyjna (coloquial: salka)	sala para reuniones; Zarezerwowałam salkę na trzecim piętrze.
identyfikator, karta wejściowa	tarjeta con tu nombre con la que abres las puertas
przełożony, przełożona	persona que dirige tu trabajo
kierownik zespołu (coloquial: lider, team leader)	persona responsable del equipo
dział	parte de la empresa, por ejemplo dział kadr, dział finansów, dział IT
kadry, HR	departamento que se ocupa de los contratos, las vacaciones y la contratación
współpracownik	persona con la que trabajas
klient wewnętrzny, klient zewnętrzny	otro departamento de tu empresa; empresa o persona ajena a la empresa

Tareas, proyectos y reuniones

Estas palabras aparecen en cada stand-up y en cada mensaje sobre plazos.

Trabajo y proyectos
Palabra en polaco	Significado y situación
zadanie	una cosa por hacer
termin (coloquial: deadline)	día u hora para la que algo debe estar listo
priorytet	lo importante y urgente que es la tarea; To ma najwyższy priorytet.
spotkanie (coloquial: call, meeting)	conversación del equipo en persona o en línea
przełożyć spotkanie	cambiar la fecha de la reunión por otra
odwołać spotkanie	no habrá reunión
zaproszenie	mensaje del calendario con la fecha de la reunión
porządek spotkania (coloquial: agenda)	lista de temas que tratar
notatka ze spotkania	breve resumen de lo acordado
raport, zestawienie	documento con datos y resultados
wdrożenie	puesta en marcha de un sistema o una versión nuevos; también: la incorporación de un empleado nuevo
wymaganie	lo que debe hacer el sistema o el producto

Ordenador, TI y helpdesk

Las palabras de esta tabla sirven cuando algo no funciona y tienes que describir el problema en un aviso.

TI y helpdesk
Palabra en polaco	Significado y situación
zgłoszenie (coloquial: ticket)	petición de ayuda enviada al departamento de TI
zalogować się, wylogować się	entrar en el sistema y salir de él
hasło, login	palabra secreta de la cuenta; nombre de usuario
zresetować hasło	establecer una contraseña nueva cuando la antigua no funciona
uprawnienia, dostęp	derecho a abrir archivos o sistemas; Nie mam dostępu do folderu.
błąd (coloquial: bug)	algo funciona mal en el programa
poprawka (coloquial: fix)	cambio que corrige un error
aktualizacja	nueva versión del programa o del sistema
środowisko testowe, produkcyjne (coloquial: test, produkcja)	versión para probar y versión que usan los clientes
kopia zapasowa	copia guardada de los datos por si hay una avería
załącznik	archivo añadido a un correo
udostępnić	dar a otros acceso a un archivo o a la pantalla; Udostępnisz ekran?
zawiesić się	de un programa o un ordenador: dejar de responder; Komputer się zawiesił.

Personal y tiempo de trabajo

Estas palabras hacen falta en una conversación con el departamento de personal y con el superior sobre tu tiempo de trabajo.

Personal
Palabra en polaco	Significado y situación
umowa o pracę, umowa B2B	contratación como empleado; colaboración con la empresa como autónomo
okres próbny	primer periodo, más corto, de trabajo con un contrato nuevo
wniosek urlopowy	solicitud de vacaciones, normalmente en el sistema de personal
urlop wypoczynkowy, urlop na żądanie	vacaciones programadas; día libre solicitado en el último momento
zwolnienie lekarskie, L4	documento del médico que acredita que no puedes trabajar por enfermedad
praca zdalna, praca hybrydowa (coloquial: home office)	trabajo desde casa; parte de los días en la oficina y parte en casa
nadgodziny	trabajo por encima del horario normal
wynagrodzenie, pasek wypłaty	dinero por el trabajo; documento con la liquidación del pago
benefity	extras de la empresa, por ejemplo una tarjeta deportiva o un seguro médico privado
rozmowa okresowa (coloquial: ocena roczna)	conversación con el superior sobre los resultados y los objetivos
delegacja	viaje de trabajo

Jerga corporativa – préstamos y sus equivalentes polacos

En las empresas polacas se habla una mezcla de polaco e inglés. Conviene entender estas palabras, pero en un correo a un cliente o a un superior al que no conoces es mejor usar el equivalente polaco.

Jerga corporativa
Expresión	Qué significa – en polaco neutro
ASAP	lo antes posible
na wczoraj	muy urgente, hacía falta ya antes
ogarnąć temat	ocuparse del asunto y resolverlo
dać feedback	dar una opinión, evaluar
wrzucić na kanał	escribir un mensaje en una conversación de grupo en la aplicación de mensajería
podpiąć się pod spotkanie	unirse a una reunión
zrobić update	dar la información más reciente
dać znać	informar; Daj znać, jak skończysz.
być na bieżąco	conocer la información más reciente
zerknąć	comprobar rápidamente; Możesz zerknąć na mój plik?

Frases para correos

El correo de trabajo polaco tiene fórmulas fijas: si las conoces, el resto del mensaje puede ser breve y sencillo. Cómo escribir una carta más larga lo leerás en la guía de la carta formal y el correo electrónico, y las reuniones con clientes y las negociaciones las practicamos en el curso de polaco de negocios.

Correo de trabajo
Frase	Cuándo usarla
Szanowna Pani, / Szanowny Panie,	comienzo muy formal, por ejemplo a un cliente o a una oficina
Dzień dobry,	comienzo neutro: sirve para la mayoría de los correos en la empresa
Cześć,	a un compañero del equipo con el que te tuteas
W nawiązaniu do naszej rozmowy…	cuando escribes después de una reunión o de una llamada
W załączniku przesyłam…	cuando adjuntas un archivo
Uprzejmie przypominam o…	recordatorio cortés de un plazo o de un asunto
Proszę o informację, czy…	pregunta cortés
Z góry dziękuję.	agradecimiento al final de una petición
Pozdrawiam / Z poważaniem	despedida: neutra / muy formal

Diálogos de la oficina

En los diálogos, las palabras del glosario aparecen en tres situaciones cotidianas de la oficina. Léelos en voz alta y sustituye los ejemplos por tus propias tareas.

Stand-up

– Dobra, zaczynamy. Maria, co u ciebie?
– Wczoraj skończyłam raport dla działu finansów. Dziś robię poprawki po feedbacku.
– Masz jakieś blokery?
– Tak, nadal nie mam dostępu do nowego folderu. Zgłoszenie wisi od wtorku.
– Dobra, podpytam IT po spotkaniu.

Aviso al helpdesk por teléfono

– Helpdesk, w czym mogę pomóc?
– Dzień dobry, od rana nie mogę się zalogować do VPN-a. Wyskakuje błąd hasła.
– Zmieniał pan ostatnio hasło?
– Tak, w piątek.
– Zresetuję panu hasło. Proszę spróbować za pięć minut.

Conversación junto a la cafetera

– Cześć! Jak minął weekend?
– Dobrze, byliśmy w górach. A u ciebie?
– Spokojnie, odpoczywałem w domu. Kawa?
– Chętnie, dzięki.

En la clase de prueba practicarás con el profesor tu propio stand-up o una llamada al helpdesk, con las tareas que de verdad tienes esta semana.

Vocabulario de oficina y TI: entiende el stand-up y escribe un correo en polaco