रेस्टोरेंट और होटल की शब्दावली – मेहमान को सँभालें और शेफ़ की बात समझें
रेस्टोरेंट और होटल की शब्दावली में किचन की जगहों और उपकरणों के नाम, कुकिंग की क्रियाएँ (kroić, smażyć, dusić), शिफ्ट के संदेश, हॉल में ज़रूरी शब्द (zamówienie, danie dnia, rachunek), एलर्जन के नाम और रिसेप्शन तथा कमरों की सफ़ाई के शब्द आते हैं। नीचे आपको 60 से ज़्यादा शब्द आसान भाषा में अर्थ के साथ मिलेंगे, साथ में मेहमान से बोलने के वाक्यांश और तीन छोटे संवाद। ऑर्डर लेने या मेहमान के चेक-इन का अभ्यास आप ट्रायल क्लास में ही शिक्षक के साथ करेंगे।
कहाँ से शुरू करें: किचन, हॉल या होटल
अगर आप किचन में काम करते हैं, तो पहली तीन तालिकाओं से शुरू करें; अगर हॉल या होटल में, तो मेहमान के वाक्यांशों और रिसेप्शन से। एलर्जन हर पद पर जानना अच्छा है। यह शब्दावली हमने काम के लिए पोलिश कोर्सों के लिए, रेस्टोरेंट और होटल के पोलिश कोर्स के पूरक के तौर पर तैयार की है। हर काम में ज़रूरी वाक्यांश, जैसे शेड्यूल और छुट्टी के बारे में, हमने काम के हर दिन की बोलचाल की पुस्तिका में इकट्ठा किए हैं।
किचन – जगहें और उपकरण
जगहों और उपकरणों के नाम आप शेफ़ के निर्देशों में सुनेंगे: wstaw do chłodni, postaw na wydawce, wyłącz frytownicę।
| पोलिश शब्द | अर्थ और स्थिति |
|---|---|
| szef kuchni, kucharz, pomoc kuchenna | किचन चलाने वाला व्यक्ति; खाना पकाने वाला व्यक्ति; तैयारी में मदद करने वाला व्यक्ति |
| zmywak | वह जगह, जहाँ बर्तन धोए जाते हैं; बोलचाल में बर्तन धोने का काम भी |
| wydawka | वह जगह, जहाँ से वेटर तैयार व्यंजन उठाते हैं – पासिंग काउंटर |
| chłodnia, mroźnia | ठंडा रखने का कमरा या अलमारी; जमाने के लिए |
| magazyn | सूखी सामग्री और भंडार की जगह |
| piec konwekcyjno-parowy (बोलचाल में: konwektomat) | सेंकने और भाप में पकाने का बड़ा ओवन |
| płyta, palnik | वह जगह, जहाँ पतीले और कड़ाहियाँ रखी जाती हैं – चूल्हा |
| frytownica | गर्म तेल वाला उपकरण, फ़्राइज़ के लिए – डीप फ़्रायर |
| patelnia, garnek, rondel | तलने और पकाने के बर्तन |
| deska do krojenia | बोर्ड अक्सर मांस, मछली और सब्ज़ियों के लिए अलग-अलग रंग के होते हैं |
| nóż, obieraczka, tarka | काटने के लिए; छीलने के लिए; सब्ज़ियाँ और पनीर कद्दूकस करने के लिए |
| pojemnik GN (बोलचाल में: gastronorm, GN-ka) | मानक आकार का धातु का कंटेनर |
किचन के काम
इस तालिका की क्रियाएँ रेसिपी की बुनियाद हैं। शेफ़ निर्देश आदेश वाले रूप में देता है: pokrój, podsmaż, dopraw।
| पोलिश शब्द | अर्थ और स्थिति |
|---|---|
| obierać, kroić, siekać | छिलका उतारना; टुकड़ों में काटना; बहुत बारीक काटना |
| kroić w kostkę, w plastry, w paski | काटने के अलग-अलग आकार |
| gotować, gotować na parze | पानी में; पानी के ऊपर भाप में |
| smażyć, podsmażyć | कड़ाही में चर्बी या तेल में तलना; थोड़ी देर तलना |
| dusić | ढककर, थोड़े तरल के साथ धीरे-धीरे पकाना |
| piec, grillować | ओवन में; ग्रिल पर |
| blanszować | थोड़ी देर खौलते पानी में डुबोना, फिर ठंडे पानी में |
| doprawić | नमक, काली मिर्च या मसाले डालना |
| porcjować | मेहमानों के लिए हिस्सों में बाँटना |
| podgrzać, schłodzić, rozmrozić | गर्म करना; ठंडा करना; सामान को जमे हुए से सामान्य करना |
| wydać danie | तैयार प्लेट को पासिंग काउंटर पर रखना |
किचन के संदेश
किचन में लोग छोटा और ज़ोर से बोलते हैं – ये वाक्यांश दुर्घटना और ग़लती से बचाते हैं।
| वाक्यांश | इसका क्या मतलब है और आप क्या करते हैं |
|---|---|
| Uwaga, gorące! | कोई गर्म पतीला या ट्रे ला रहा है – जगह दें |
| Za plecami! | कोई आपके पीछे से गुज़र रहा है – पीछे न हटें |
| Ostrożnie, nóż! | कोई चाकू लेकर चल रहा है |
| Nowe zamówienie! | हॉल से नया ऑर्डर आया है |
| Wydaję! / Do wydania! | व्यंजन तैयार है – वेटर उसे ले जा सकता है |
| Ile jeszcze? | सवाल, कि व्यंजन देने में कितने मिनट बचे हैं |
| Śliska podłoga! | सावधान – आप फिसल सकते हैं |
हॉल और मेहमानों की सेवा
हॉल में शिष्टता मायने रखती है: मेहमान से आप „pan” या „pani” कहते हैं और proszę, polecam, czy mogę जैसे रूप इस्तेमाल करते हैं।
| पोलिश शब्द | अर्थ और स्थिति |
|---|---|
| stolik, rezerwacja | मेहमानों के लिए मेज़; पहले से बुक की गई मेज़ |
| karta, menu | व्यंजनों और पेयों की सूची |
| danie dnia | आज के लिए ख़ास तौर पर बना व्यंजन |
| przystawka, zupa, danie główne, deser | भोजन के क्रमवार हिस्से |
| napoje zimne i gorące | पानी, जूस, कॉफ़ी, चाय |
| zamówienie, przyjąć zamówienie | जो मेहमान ने चुना; मेहमान की पसंद लिख लेना |
| Smacznego! | जब आप व्यंजन परोसते हैं, तब कहते हैं |
| rachunek, paragon, faktura | चुकाने की रक़म; ख़रीद का सबूत; कंपनी के लिए दस्तावेज़ |
| terminal, gotówka, reszta | कार्ड से भुगतान का उपकरण; नोटों और सिक्कों में पैसे; वे पैसे जो आप लौटाते हैं |
| napiwek | मेहमान की ओर से सेवा करने वालों के लिए अतिरिक्त पैसे – टिप |
| Czy wszystko smakowało? | भोजन के बाद शिष्टता से पूछा गया सवाल |
स्वच्छता और एलर्जन
एलर्जन का सवाल मेहमान के सबसे ज़रूरी सवालों में से एक है – अगर आपको जवाब नहीं पता, तो कहें Zapytam w kuchni और जाँच लें।
| पोलिश शब्द | अर्थ और स्थिति |
|---|---|
| alergen, uczulenie | वह घटक, जो किसी को नुक़सान पहुँचा सकता है; उस घटक पर शरीर की प्रतिक्रिया |
| gluten | गेहूँ, राई और जौ में मौजूद प्रोटीन; danie bezglutenowe |
| laktoza, mleko | दूध में मौजूद शर्करा; danie bez laktozy |
| orzechy, orzeszki ziemne | आम एलर्जन, सॉस और मिठाइयों में भी – मेवे और मूँगफली |
| jaja, ryby, skorupiaki | दूसरे आम एलर्जन – अंडे, मछली, शेलफ़िश |
| seler, gorczyca, sezam | ऐसे एलर्जन, जिन्हें भूलना आसान है – ये सूप और सॉस में हो सकते हैं |
| danie wegetariańskie, wegańskie | बिना मांस और मछली के; जानवरों से मिलने वाली किसी भी चीज़ के बिना |
| data przydatności | वह दिन, जिस तक उत्पाद खाया जा सकता है |
| termometr, temperatura | आप जाँचते हैं कि खाना पर्याप्त गर्म है या ठंडा |
| HACCP | प्रतिष्ठान में खाने की सुरक्षा के नियमों की व्यवस्था |
| czepek, rękawiczki jednorazowe, fartuch | खाने के साथ काम करते समय पहनावा और सुरक्षा – टोपी, डिस्पोज़ेबल दस्ताने, एप्रन |
| dezynfekcja, myć ręce | सतहों से कीटाणु हटाना; काम से पहले और ब्रेक के बाद हाथ धोना |
रिसेप्शन और कमरों की सफ़ाई (हाउसकीपिंग)
होटल में सबसे ज़रूरी तारीख़ें, समय और कमरों के नंबर हैं – इनका अभ्यास तब तक करें, जब तक आप इन्हें बिना सोचे न बोलने लगें।
| पोलिश शब्द | अर्थ और स्थिति |
|---|---|
| recepcja, recepcjonista | प्रवेश पर वह जगह, जहाँ मेहमानों की सेवा होती है; वहाँ काम करने वाला व्यक्ति |
| zameldowanie, wymeldowanie | मेहमान का होटल में आना – चेक-इन; जाना और कमरा लौटाना – चेक-आउट |
| doba hotelowa | चेक-इन से चेक-आउट तक का समय (एक रात) |
| pokój jednoosobowy, dwuosobowy | एक व्यक्ति के लिए कमरा; दो व्यक्तियों के लिए |
| łóżko małżeńskie, dwa osobne łóżka, dostawka | एक बड़ा बिस्तर; दो अलग-अलग बिस्तर; अतिरिक्त बिस्तर |
| karta do pokoju, klucz | कार्ड या चाबी, जिससे मेहमान कमरा खोलता है |
| śniadanie w cenie | नाश्ता कमरे की क़ीमत में शामिल है |
| pokojowa | वह व्यक्ति, जो कमरों की सफ़ाई करता है |
| pościel, ręczniki | तकिये के खोल और चादर; बाथरूम के तौलिये |
| pokój do sprzątania, pokój gotowy | मेहमान के जाने के बाद का कमरा; साफ़ कमरा, जो नए मेहमान के लिए तैयार है |
| Nie przeszkadzać | दरवाज़े पर लगी तख़्ती – आप कमरे में नहीं जाते |
| usterka | कमरे में कुछ काम नहीं करता, जैसे बत्ती या शॉवर |
रेस्टोरेंट और होटल के संवाद
मेहमान से बातचीत और किचन में शब्दावली के शब्द ऐसे सुनाई देते हैं। संवाद ज़ोर से पढ़ें और व्यंजन, समय या कमरों के नंबर बदलकर देखें।
Zamówienie i alergen
– Dzień dobry, czy mogę już przyjąć zamówienie?
– Tak. Czy w tej zupie są orzechy? Mam uczulenie.
– W zupie nie ma orzechów, ale jest seler. Zapytam jeszcze w kuchni, żeby mieć pewność.
– Dziękuję. To poproszę zupę i danie dnia.
– Dobrze. Co podać do picia?
– Wodę niegazowaną.
Zameldowanie
– Dobry wieczór, mam rezerwację na nazwisko Kowalski.
– Dobry wieczór. Pokój dwuosobowy na dwie noce, zgadza się?
– Tak.
– Proszę, to karta do pokoju trzysta dwanaście. Śniadanie jest od siódmej do dziesiątej na parterze.
– O której jest wymeldowanie?
– Do jedenastej.
W kuchni
– Nowe zamówienie! Dwa razy schabowy, raz pierogi na szóstkę.
– Ile czekamy na schabowe?
– Dziesięć minut.
– Uwaga, gorące! Za plecami!
– Pierogi do wydania!
ट्रायल क्लास में आप शिक्षक के साथ अपने मेन्यू या अपने होटल के ऑफ़र के उदाहरण पर मेहमान से बातचीत का अभिनय करेंगे – और तुरंत सुनेंगे कि क्या सुधारना चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
रेस्टोरेंट में “wydawka” का क्या मतलब है?
Wydawka किचन और हॉल के बीच की वह जगह है, जहाँ कुक तैयार व्यंजन रखते हैं और वेटर वहाँ से उन्हें उठाते हैं। तब कुक पुकारता है Do wydania! या Wydaję!
मेहमान से शिष्टता से कैसे पूछें कि उसने चुन लिया या नहीं?
कहें: Czy mogę już przyjąć zamówienie? या Czy już pan wybrał? / Czy już pani wybrała? सवाल „Co pan chce?” से बचें – यह बहुत सीधा लगता है।
“doba hotelowa” का क्या मतलब है?
यह वह समय है, जिसका मेहमान एक रात के बराबर भुगतान करता है – चेक-इन के समय से अगले दिन चेक-आउट के समय तक। समय हर होटल खुद तय करता है।
आपके क्षेत्र की शब्दावली और बातचीत। ट्रायल क्लास बुक करें – हम आपके लिए सही प्रोग्राम चुनेंगे।
यह भी देखें
- रेस्टोरेंट और होटलकिचन, मेहमानों की सेवा, ऑर्डर, एलर्जन, रिसेप्शन और कमरों की सफ़ाई।99 PLN से / पाठपढ़ें →
- काम के वाक्यांशरोज़ के लगभग 70 वाक्यांश: निर्देश, शेड्यूल, छुट्टी, बीमारी, वेतन और कॉफ़ी पर बातचीत।पढ़ें →
- नौकरी का इंटरव्यूरिक्रूटर के सवाल, तैयार जवाब, pan / pani वाला रूप और रोज़गार की शब्दावली।पढ़ें →